总裁王朝的覆灭- 第4部分

另一位叫刘正光的老师，原先是在一家500强的保险公司做行销主任，月薪达到5万元。拥有如此高收入的他，现在辞去了那份工作，专门在全国巡回演讲，将自己的行销经验传授给听他课的人。他的课据说还被编写成教材，在全国广泛传播。

这时麦子老师进来了，说今天来的这两位老师，分别要给业务部的销售人员进行销售技能的培训，让我们珍惜机会认真学习。由于我们公司的培训业务主要是针对企业中高层管理人员和中学生，没有专门针对销售技能方面的培训，这两位老师是花了很多钱从外面请回来的。

我是学市场营销的，销售技巧方面在学校没有经过特殊的训练，听麦子老师这样一说，我对今天的课程便抱着非常重视的态度，希望在理论的基础上学到更多的实践经验。

上午是时小雨老师授课，时间是9：00～11：30，共两个半小时。到了9点零5分左右的样子，时小雨老师还没有来。就在大家都在翘首企盼时，门外突然响起了稀里哗啦的掌声。我回过头，只见一位身穿白色西装、留披肩发的女性在众人的簇拥下走了进来，她的身后还跟着一位40多岁的摄影师。

这位女性和照片上那个千娇百媚的花季少女比起来差距太大了，她看上去32岁左右的样子，皮肤黝黑，头发很多油，好像很长时间没有洗澡一样。经过我身边时，从她身上散发出来的味道令人感觉很不舒服。

时小雨老师上台后，满脸笑容对我们说：“大家好！”

“好！”台下的人热烈的回答。

“很好，大家都很有激情，不愧是我们培训行业的精英。我今天来主要是教大家三个方面的内容，第一、调整心态；第二、沟通技巧；第三、现场销售；我相信大家听了我的课一定会有一种全新的感受，我不仅仅是教给大家一种理念，讲完课后我们还会一起在现场进行操作。”

台下响起热烈的掌声，看来很多人都很期待，想看看这位创造了那么多销售神话的老师待会会带给我们什么样的内容和感受。

“第一步，心态。”她说，“对做销售的人来说，心态非常重要。现在我只是简单的说一些调整心态的小技巧，把这节课留给下午的另一位老师，由他给你们详细讲解。我想问大家一个小小的私人问题，你们有没有尝试过穿着漂亮舒适的睡衣品着香槟听着轻音乐给你的客户打电话？”

“没有！”台下的人回答。

“所以说，心态非常地关键。当你在给客户打电话的时候，对方能感受到你的心态，你说话的语气速度都能够影响到对方。如果你穿着漂亮舒适的睡衣品着香槟听着轻音乐给你的客户打电话，你传达给他的感觉一定是不一样的，这样的成功率会比平常高了许多。”

“我是男的，怎么穿睡衣给客户打电话呢？”一个坐在前排的业务员问。

他旁边的业务员说：“那就穿短裤，或者干脆不穿嘛！”

台下一阵轰笑。

讲完心态，花了半个多小时，时小雨老师开始给大家讲沟通技巧。她让我们站起来学着从丹田发声，由最低音阶增加到最高音阶，一直持续这样的音调，然后闭上眼睛想象自己的声音冲破整栋楼，在宇宙间回荡。她说每天这样练习可以提高我们说话的底气，让我们在跟客户交流的时候更加自信。

又过了半个多小时后，时小雨老师说大家都累了，该放松一下了。这时候讲台上响起了韩国歌星李贞贤的疯狂舞曲，台上的时小雨老师突然像被电击了一般全身疯狂的上下扭动起来，漫天狂舞的头发使她看起来像夜总会舞台上的歌手，上串下跳，非常野性。台下的人有点拘谨，只有少部分人跟着一起扭动着。而台上的时小雨老师不管这些，继续她自己的快乐和放松，整个人嗨了不下20分钟。直到李贞贤的第5首舞曲都放完了，她才满头大汗地停下来。

到了现场销售的环节了，这是大家最期待的环节，我相信每个人都和我一样，在等待奇迹的出现。时小雨老师让我们用刚才穿睡衣和喝香槟听轻音乐的心情给客户打电话，业务员们纷纷掏出手机找出客户资料，按照时小雨老师说的方法给客户打过去。我不是销售人员，故坐在一边没有动。时小雨老师扫了我一眼，她看上去有些不高兴。

现场销售环节结束了，时间已经是12点，并没有一个销售人员现场促成业绩，只有一些销售人员说和客户约好了会面的时间。这时候一直跟着拍时小雨老师的摄影师飞快的把每个业务员的姓名和电话以及约到客户的信息记录了下来，我想这可能将成为时小雨老师下次做广告宣传的又一次神话故事吧！

到了下午，那位刘正光老师进来的时候我正低着头作记笔记。他说了很多，我只记得其中一个最经典的，就是当销售人员在对客户进行推销被拒绝后，完全不用感到沮丧，可以把对方当成三岁的小孩尿床。他说他以前就是靠这样的心态成功成为行销主任的，每碰到一个冲他发火的客户，他就笑着告诉自己：看，他尿床了！

他说话很幽默，颇有赵本山的表演天分，引来一下午的满场笑声，大家显得既轻松又愉快。而我听到这里已经不想听了，感觉这两人就像跑江湖的骗子，亦或像两个卖艺的小丑。销售是一门严谨的学问，个中技巧虽然涉及方方面面，但如果销售人员个个沦落到甘当小丑的份上，我只能说这是市场经济的悲哀！

尿床课程结束后，刘正光老师在现场销售了200本由他本人独创的《职场营销宝典》。那些书没有经过正规的出版社，包装得金碧辉煌，每本价格300元。所有业务员都买了，人手一本，唯独我和李亚辉没有买。

麦子老师进来，问今天的学习课程大家满意不满意，大家都说很满意。麦子老师说那好，以后我们要按照两个老师所讲的内容进行严格化训练，相信大家都能创造奇迹。
07．检讨风波
在第七天，我由于底子好，顺利通过了各种考试。到了下午四点钟的时候，我一身轻松地伸了伸懒腰，朝李亚辉那边望过去，想看看他在干什么，这时候我发现他根本不在座位上。

正当我纳闷的时候，沈仕墨在两名文员的陪同下一脸不屑的走了进来。这时全场鸦雀无声，大家都想看看接下来会发生什么事。而我对沈仕墨的担忧在此刻也越来越浓，我不知道会发生什么厄运在她身上。

一个胖点的文员拿着一份文件，对全场人员说：“大家辛苦了，经过了连续七天的学习，大家感觉怎么样？”

“学到了很多东西。”下面的人跟着回应。

“很好，看来大家都是很爱学习的人，其实我们每个人进来都会经过这样一个阶段。只有经历了这个阶段，我们才能在自己的工作岗位上把工作做得更好。我们今天来呢，是有两件事，第一件事就是祝贺大家学习圆满成功，我们等会要给每位同事颁发一份合格证。此外还有一件很重要的事，就是在此次学习中，有一位同事非常地不配合，给大家的学习造成了严重的干扰。经我们行政部开会讨论，一致通过让这位同事在大家面前做检讨，现在让这位同事站到前面来。”

沈仕墨这时站在了讲台最中央，两排保安威风凛凛的站在她旁边，排成两条整齐的直线。张总和安之庆校长还有公司一些其他高层均坐在台下的第一排，气氛显得非常地凝重。

我充满同情地看了瘦小的沈仕墨一眼，其实从她进门的那一刻，我就一直在关注她的一举一动。她看起来并不害怕，反而有些玩世不恭的样子。当文员示意她站到前面后，她几步走到前面，对全场人笑了笑，清了清嗓子便开始发言：

各位领导，各位同事，我叫沈仕墨，来自业务部。我排在17位，大家平常都叫我17号。我毕业于武汉一所大学，学了四年的工商管理，但没有成为一名HR，而是选择了做一名销售人员。

销售非常的辛苦，经常要出差，全国各地到处跑，还要每天被人拒绝。但我非常热爱这份工作，因为它能体现我热情的天性。我是个不喜欢受到约束的人，非常不适应在复杂的人际关系中生存，所以我热爱销售。我相信我们销售部的每个人都知道我的个性，我平常总是乐于去帮助他们，他们失意的时候，我给他们打气，他们情绪低落的时候，我帮助他们调整心态，他们业务上遇到困难的时候，我给他们一些技术性的指导。

可是我这样一个人，却常常因为过于较真，得罪了很多人。就像这次来参加学习吧，本来像我这样进入公司两年多的老业务员是不用来学习的，可领导们一致觉得我悟性不够，要我加强学习和锻炼。我并没有怪罪这些领导们，我知道他们是一番苦心，他们想让我通过学习成长，但我就是不长记性，居然和总裁抬起了杠。

总裁是大忙人，他每天都要穿梭不同的城市去演讲，还要经常到国外去学习，自然不能和我们这些普通员工等同。其实我并没有真的和总裁有没有来参加学习较真，我只是出于一种恶作剧的心态，因为我看大家学习得实在很辛苦，所以想给大家来一点调料。如果我的行为给你们造成干扰，我诚挚的向你们道歉。

我是个成年人，公司经常教育我们要有社会人心态和成年人逻辑。所以，我应该为我的行为负全部责任。我决定通过辞职来惩罚自己，这是我的检讨信，也是我的辞职信。不好意思，给各位领导和各位同事添麻烦了，请大家原谅我！

沈仕墨说完，将一封辞职信交到胖文员手中，转身就要走。

“这位职员请留步！”一个听上去非常浑厚的声音从后面传出来。

我跟随人群转过头，看到一个40多岁、一身白色西装、戴一副金丝边眼镜的男人从后面走到前台。他就是总裁，现在他真真切切的出现在我面前。他看上去有些发福了，外形比较阳刚，气质很儒雅，身上似乎又有种其他的东西，看不见，摸不着，隐隐从人性中透露出来，让人没有安全感。

我感到全身都僵硬了，从他进门的那一刻起，我的眼神就没有离开他。我跟随着他的一举一动，生怕漏掉了一个细节。

“总裁，我们爱你！”前台的一干女老师们蜂拥而上，将总裁团团围住。

一个女老师泪流满面的捧着总裁的手：“总裁，你可回来了，没有你的日子，集团好像失去了灵魂，大家都不知道怎么办了！”

“大家辛苦了！”总裁露出一口洁白的牙齿，对大家挥了挥手。

“总裁辛苦了！”台下的人一阵狂呼。

“前两天我去了一趟山东曲阜，学了很多东西。在那里，我见到了很多韩国人，他们都很有礼貌，将儒家的仁、义、礼、智、信继承得很好，我在那里感觉自己像回到了那个几千年前的礼仪之邦。回来后，我打算将我学到的心得传授给大家，传授给我们的每一个明理人，让大家做一个文明礼貌、充满仁义的明理人，大家说好不好？”

“好！”我举起手高喊起来。

总裁朝我这边看了一眼，他对我微笑着点了点头，我一阵狂晕，差点没有昏过去。

“过两天我还会飞往韩国，去那里的儒学院进行为期一周的学习。本来前天想回来跟大家见面的，但因为发生了一点小插曲，导致我没能脱身，没有及早的回来跟大家见面，跟我们的新同事认识。今天我特意把所有的活动都推掉了，赶回来见大家！”

“大家说，有这样的总裁做我们团队的领路人，幸福不幸福？”麦子老师大声说。

“幸福！”台下的人回应。

总裁和麦子老师拥抱了一下。

这时候我发现沈仕墨手上多了一束鲜花，不知道是谁给她的。

“我没有回来之前，听我的助理说，公司发生了一点小插曲，是因为我没有履行诺言，这位女员工要跟我较真。所以我把所有的活动推了，特意回来处理这件事。我希望我能够给大家树立一个好的榜样，我们是成年人，同时也是社会人，要有成年人的逻辑和社会人的心态，就像刚才这位女员工说的，我必须要为我的行为彻底负责。”

台下鸦雀无声，总裁清了清嗓子，继续说：“说来真是惭愧，我一直以高标准要求我的员工，对自己却忽略了太多。其实，刚才站在这里检讨的不是这位员工，而是我自己。因为我的失信，给大家的学习造成了不愉快的阴影，我在这里给大家致歉了！”总裁说完鞠了一躬。

台上台下一片唏嘘声。

沈仕墨这时走到前台，把手中的鲜花捧到总裁面前。总裁接过她手中的鲜花，举起鲜花对台下的人挥了几下，接着一把握住沈仕墨的双手：“我刚才听了你的演讲，非常好，我诚挚的邀请你留下来。”

沈仕墨默然地点了点头。

检讨风波就此结束了，我感觉总裁还有很多话要对我们讲，但时间已经是晚上6：30。工作人员都说总裁坐了一天飞机太劳累了，要早点下班休息，于是大家就陆续散会了。

从明天起，我就要回到公司，继续开始我的文案工作。

晚上躺在床上，想到白天发生的一幕幕，顿感总裁人格之伟大，实在非一般人所能比。初次见他时那种不安全的感觉在我的脑子里消失的无影无踪。　电子书　分享网站
08。缺乏人性的管理
培训结束后，早上回到部门，组长让我在部门晨会上做分享，讲授我培训的心得和感悟。我简短地将七天培训总结了一下，拿到台上去进行了一番演讲。演讲完毕后，组长让我背诵基本法前面12条内容。由于在那七天培训中反复在讲这12条，并且每天都会集体喊上两遍，所以我在背诵的时候并没有觉得太费劲，很顺畅就背下来了。

“很好”，组长说，“我希望每个人都像12号这样，在短短的几天时间内把所学的内容全被背下来。让我们用掌声欢迎她凯旋归来，同时我希望她以后在公司能更好地发挥，将所学的内容运用到工作中，和大家更好的共事，把工作推向一个新的台阶。”

组长奖励我的话，我听到却觉得非常的不舒服，感觉这些话里没有任何实质性的内容，是那样的空洞、干瘪、流于形式。接下来，她让我带领大家清唱司歌和跳司舞。清唱司歌没有什么问题，我很喜欢音