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◎请默念一些格言来增强自信心
第6节：克服阻碍成功的缺点
在你开始怀疑自己的能力时，请在心中默念诸如“有志者事竟成”、“积少成多，聚沙成塔”、“黑暗中总有一线光明”、“错误是难免的”、“说不行的人永远不会成功”之类的格言，想一想这些格言，并努力将它奉为一生信仰，那么，自信心必会增加。绝对别在关键时刻，丢失了继续坚持下去的勇气。
◎养成正视对方眼睛的习惯
正视对方的眼睛，无异是在向对方说明，你所讲的我都懂，你和我之间的位置，并非居高临下，而是平等的，我对你并不存有任何惧怕心理，我有信心赢得你的敬重。
你想要拥有自信，就要相信自己是有用之材，把自信变成你不可缺少的一部分！
好观念基本功
事实上，许多成功人士都是平凡人，但是他们与一般人所不同的地方在于，他们从不妄自菲薄。很多人在遇到困难的事情时，都不相信自己做得到，常常都还没实际去行动，就自己幻想失败的结果，导致裹足不前。这样的人，终生只能躲在自己的蜗牛壳里，羡慕别人的成功。
5克服阻碍成功的缺点
以拔河为例，比赛会输并不表示你的力气小，而是你用力的技巧错了。
哈佛大学商学院教授大卫·乌普顿博士经研究后发现，以下几点常常是阻碍一个人成功的主要原因：
◎热情不足
黑格尔说：“若缺乏热情，世界上没有一件伟大的事能完成。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查，他们采访了两组人，第一组是众多公司中的人事经理和高级主管，第二组是商学院的毕业生。他们询问这两组人，哪种人格特质最能帮助一个人获得成功，这两组人的回答竟然一样，是“热情”。热情对于事业，就像火柴对于汽油。一桶再纯的汽油，如果没有一根小小的火柴将它点燃，即使它的品质再好也不能燃成熊熊大火。而热情就像火柴，它能把你具备的多项能力充分地发挥出来，为你的事业带来巨大的动力。
试想，一个没有热情的企业经营者，整天无精打采，那么，他公司的职员也会因此而失去工作的兴趣。当大部分职员都失去了对工作的热情时，任凭经营者再怎么努力也于事无补，只能眼睁睁地看着自己的公司倒闭。有许多出色的经营者，都是凭着一股对事业的执着与热情，历尽艰辛，最后才取得成功的。
要成就一项伟大的事业，就必须具备一种原动力……热情。所谓热情，就像能使电灯发光、机器运转的能量一样，它能驱动人、引导人奔向光明的未来，能刺激人们去唤醒沉睡的潜能、才华和活力，它是一股朝着目标前进的动力，也是从心灵深处迸发出来的一种力量。
当你的脚踩上油门时，汽车便会立刻产生一股动力，向前行驶，而热情也理应如此。因此，你必须牢记：热情是动力，思想是油门，而你的心就是加油站。
◎适应能力差
适应能力的高低意味着一个人是否懂得处理压力，因为压力主要发生在一个人进行转变或改革的时候。成功者不仅有能力去适应转变，而且能促进转变。适应能力的本质，就是参与冒险的能力。成功者都知道，转变与冒险是相互伴随的。对成功者来说，适时地改变不仅是需要的，而且往往是不可缺少的。因而一个人如果想获得成功，就一定要能够适应这种转折性的变化。
◎缺乏自信
独木桥的那端是果实累累的果园，自信的人会大胆地走过去采摘自己喜爱的果子，而缺乏自信的人却在原地犹豫：“我是否能走过去？”而果实，早已被大胆行动的人采光了。
自己都信不过自己，别人如何能相信你？任何一个成功者都充满自信。强烈的自信心，能鼓舞自己的士气，在许多时候都会取得意想不到的效果。
◎过于自信
对一个希望获得成功的人来说，自信心是不可或缺的，否则就难以如愿。但任何事都有个限度，自信心也是这样，我们不能缺乏自信，但也不能自信过头，那样就成了自负。
美国威特科公司的总裁托马斯·贝克曾经说过：“你可以聘到世界上最聪明的人为你工作。但是，如果他孤芳自赏，不能与其他人沟通并和谐相处，那么，他对你一点用处也没有。”
其实，我们也可以从另一个角度来理解托马斯的话：“你可以是世界上最聪明的人，但是，如果你孤芳自赏，过于自负，不能与其他人沟通并和谐相处，那么，你一点用处也没有，不可能获得成功。”
现代社会中，人际关系是每个人立身处世十分重要的一环。如果你不懂得如何与别人交际，认为自己处处比其他人都强，不听信他人的劝告和批评，那你注定要失败。
◎三心二意
无论做任何事，三心二意都是一大障碍，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他无关紧要的事，如此心猿意马，难免会在你想的事上分散心力。而一个人的心力是有限的，若没有将足够的心力投入到事业上，那么这项事业肯定要失败。专心致志的人总是受到人们的欢迎，他的事业往往也会比三心二意的人更有机会成功。
◎意志不坚定
大多数成功者之所以能够成功，就在于他们始终如一地在自己的事业上坚持努力。如果你留心观察就可以看出，几乎所有的成功企业家都具备一个共同点……坚韧不拔的精神。成功取决于坚持不懈，在道路的每个拐弯、转折的地方，我们必须坚持住，因为绕过下一个拐弯、下一个转折，可能就会出现与我们竞争的目标。
第7节：让人信任
◎不能有效利用时间
有效利用时间并不是指节约时间，而是指能够在一定的时间内完成更多的事情。实际上，时间是没办法节省的。因为不管你如何用它，时间总是一样流逝。人们所能做的，只是更有效地运用时间来达到自己的目标。
成功者为了提高效率，在工作和竞争中，往往采用医院中经常采用的“紧急治疗类选法”来处理问题，这是一种优先照顾的先后顺序。也就是说，把需要进行大量救护工作但生存几率低的病人，放在最后处理；需要中等救护工作，但存活率高的病人，最先处理。这看起来似乎是一个残忍的做法，但却能够利用有效而有限的资源挽救最多的生命。
◎过于依赖机会
人们总是认为机会对每个人都是平等的。但事实上，并没有绝对平等的机会，如果只是消极地等着机会再次光临，而不主动出击，努力创造机会，那么，等待的也只有失败的痛苦和教训。
另外，有些时候，你也许很努力地去寻找、创造机会，也有类似机会垂青于你，但你却不懂得把握，这样的机会也毫无用处。所以，对于机会，你一定要保持正确的态度，要用清楚的头脑、敏锐的洞察力去审视周围，是机会就千万别放过，是陷阱就得退避三舍。
◎情绪悲观
对整个企业或政府部门来说，乐观和热情就像克服摩擦的润滑剂一样。乐观能使人在面对新的选择或方案时，以一种愉快的心情和积极的心态来看待和处理未来或许会发生的事情。相反，情绪悲观则让人始终沉浸在郁闷、消极的心境里，不能正确迎接新的挑战。
请将这些阻碍你迈向成功的“小石块”扫清，勇敢地启程吧！
好观念基本功
要成功，努力很重要，但以怎样的态度来努力更重要。就像拔河，即使用尽全身力气，但若是施力点错了，也注定失败。因此必须做“有效的”奋斗，而非“无效的”坚持。
6让人信任是一种优势
任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。
如果一个人凭着自己的良好品性，能让他人在心里暗自佩服他、认同他、信任他，那么这个人就等于拥有了成功的优势。但是，真正懂得如何获取别人信任的人少之又少。大多数的人都在无意之中为自己迈向成功的路上设置了一些阻碍，比如有些人态度不好，有些人缺乏机智，有些人则不善待人接物，这些做法常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些年轻人开始进入社会时，常常有这样的看法，他们认为一个人的信用是建立在金钱基础上的，一个有钱的人，在具备雄厚资本的基础上，必有信用。其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的工作态度，更容易赢得他人信赖。一个年轻人如果希望自己能扬名立万，首先要获取别人对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任，要比获得千万财富更足以自豪。
任何人都应该努力打造自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，愿意竭尽心力来帮助你。一个明智的商人，不仅要有经商的交际手腕，为人也要十分诚实和坦率，做决策时更要有坚定而迅速的决断力。
许多银行在贷款的时候都非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，绝不会贷给他一分钱。但面对那些资本虽不多，但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时把握商机的人，他们则愿意慷慨相助。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款项之前，一定会对申请人的信用状况做一番深入调查：对方公司的营运状况是否稳定，个性沉稳内敛还是好大喜功，必须认定对方确实很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款项。任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。
坚守信用是成功者的致胜关键。一个人要想赢得别人的信任，必须要花费大量时间持续证明自己的诚恳，才能做到。一个年轻人要想成就大事，更需要这种最宝贵的资本……良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成就大事。世界上本来已有不少人即将跨入成功的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得其他人始终不敢信任他，他的事业因此而受阻甚至倒闭了，无法再扩展。那些沾染了各种恶习的人，大都无法察知恶习原来是他们事业受波折的因素，但那些与他多方接触、有业务往来的人却看得一清二楚，因为他们通常都很看重这些问题。
一个人的习惯会影响到他的品格，进而影响其日后的发展。有些年轻人原本品行十分受人赞赏，但因为沾染上恶习，致使他没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯，觉得那只是小事。但是，久而久之，他可能会因为一些恶习而遭人排挤，等他发现时才感到懊恼不已，但是，这时的懊悔又有什么用呢？
有志向上的年轻人，为了自己的前途，无论如何都要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所动。要善于自我克制，不饮酒、不赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的花费而举债，所进行的娱乐项目应该是正面而有意义的。否则，只要稍动邪念，就能轻而易举地毁掉自己努力建立的信用和品格。如果仔细分析一个人失败的原因，就会发现多半是因为那人有着种种不良的习惯，驱使他一步步走向罪恶。
很多人能成功靠的就是获取他人的信任。直到今日，仍有许多人对于获取他人的信任一事漫不经心、不以为意，不肯在这方面多花些心思。这种人即使有一丝的事业，也肯定无法长久，也无法扩大与成长，也许过不了多久就会经营不善。我可以十分有把握地用一句话来奉劝想在商场上有所作为的年轻人：你应该积极地增加你的信用“额度”。一个人要想增加自己的信用“额度”，并非心里想着就能实现，只有用实际的行动才能消除他人的心防，使别人愿意真正相信你。任何一个年轻人在刚进入社会工作时，都不能立刻得到别人的信任。他必须先在财力上建立稳固的基础，在事业上得到发展、有所成就，只有在这一过程中，他那优良的品行、美好的人格才会让人发现，使人对他产生全然的信任，他也必定能因此成就一番事业。人际交往中，人们最关心的不是那些企业家的公司运作是否得当，财富是否持续累积；他们注意的多半是那些人是否仍不断进步，他的品格是否端正，他的习惯是否良好，以及他创业奋斗的过程。
第8节：把每个人都当作老师
一个人一旦失信于人一次，别人下次就再也不愿意和他亲近或有金钱上的往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿再找他，因为他的不守信用会惹出许多麻烦来。
在平时的人际交往过程中，第一印象往往是最深刻也最重要的。所以，我们一定要注意自己给人的第一印象，如果一个人能做到与人初次见面时就让人产生一见如故的感觉，这样的亲和力一定可以为你的工作效率再加分。
一般来说，最容易成功的人往往不是那些才华洋溢的人，而是那些最能以亲切和蔼的态度使人留下好印象的人。通常，教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子；老板最满意的职员，也是那些与自己最投缘的人。
人们仿佛皆是如此认为：如果有人能使我们感到高兴，即使事情的发展与我们的心愿稍有违背，也不太要紧。
我们生活中的许多例子都可以证明，能博得人的欢心，获得人的信任，是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任，首先就要有一种令人愉悦的态度，脸上要时时带着笑容，举止要轻松活泼。无论你内心是否对别人存有善意，但如果人们从你的脸上看不到一点快乐，那么谁也不会对你产生好感。
与人交往，最好少说自己的身世、自己的遭遇和自己的好恶，你应该学会当一名倾听者，常常流露出对别人谈话的兴趣，并仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损，而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最珍爱、最重要的礼物。
想要成就任何事业都需要持之以恒，要获得别人的信任也同样如此。千万不要今天装了一天笑脸，明天又故态复萌，显露出粗俗急躁的本性。这样，不但绝对难以获得人们的信任，而且还