这段话，卡耐基经常说给学生，也说给自己。
我想卡耐基反复说起这段话，其用意是要告诉我们：跌倒后，就爬起来。既然已经吃了一堑，就要有长一智的斗志。
建议 16。承诺是金
1989年，一次8。2级的地震几乎铲平这座城市，在不到4分钟的短短时间里，3万人以上因此丧生！
在一阵破坏与混『乱』之中，有位父亲将他的妻子安全地安置好了以后，跑到他儿子就读的学校，迎面触目所见，却是被夷为平地的校园。
看到这令人伤心的一幕，他想起了曾经对儿于所作的承诺：〃不论发生什么事，我都会在你身边。〃至此，父亲热泪满眶。面对看起来是如此绝望的瓦砾堆，父亲的脑中仍记着他对儿子的诺言。
他开始努力回想儿子每天早上上学必经之路，终于记起儿子的教室应该就在那幢建筑物旁边，他跑到那儿，开始在碎石砾中挖掘搜寻儿子的下落。
在旁人的眼里，他的儿子已无生还的可能，所以都劝他离开，却没有一个人帮助他。
只为了要知道亲爱的儿子是生是死，父亲独自一人鼓起勇气，继续进行他的工作。
时间一分一秒地流逝，挖掘的工作持续了38小时之后，父亲推开了块大石头，听到了儿子的声音。父亲尖叫着：〃阿曼。〃他听到了回音：〃爸爸吗？是我，爸，我告诉其他的小朋友说，如果你活着，你会来救我的。如果我获救时，他们也获救了。你答应过我的。'不论发生什么事，你都会在我身边，你做到了，爸！〃
〃你那里的情况怎样？〃父亲问。
〃我们有33个，其中只有14个活着。爸，我们好害怕，又渴又饿，谢天谢地，你在这儿。教室倒塌时，刚好形成一个三角形的洞，救了我们。〃
〃快出来吧！儿子！〃
〃不，爸，让其他小朋友走出去吧！因为我知道你会接我的！不管发生什么事，我知道你都会在我身边！〃
我只想说：这位父亲是一伴真正的伟大者，他真正懂得〃一诺千金〃的意义！
在现实生活中，我们也应做到：言必行，行必果。因为只有在你不辞劳苦，为实现曾经的承诺而奔波时，也许你就实现了自我价值。
建议 17。摆脱软弱
软弱是不自信的一种现象。怎样战胜软弱呢？心理学家提供的对策是：
（1）任何人都可以养成坚强的『性』格，不过，软弱人大多有内向的气质，养成外向型坚强『性』格确很困难。但是内向型坚强『性』格却是可以锻炼出来的。内向型坚强『性』格有三个特点：不锋芒毕『露』但有韧『性』；不热情奔放但有主见；不强词夺理但能坚持正确意见。
（2）弗兰克林1951年首先发现脱氧核糖核酸的螺旋结构，但因受到〃强人〃的责难，竟承认这个发现是错误的。后来有两位科学家1953年重新发现这一结构，并获诺贝尔奖金。
由于不敢坚持自己，将自己在生物学上划时代的发现拱手让给了别人，多么痛惜！战胜软弱的心理基础是自己看得起自己，敢于坚持自己，尤其是面对飞扬跋扈的所谓〃强人〃的时候。
（3）先是学会发怒。软弱的人多没有当众发脾气的体验，而习惯于沉默忍受。坚持自己。就要敢于适时发怒。可以逐渐学起。你可以选择经常粗暴对待顾客的售货员为对象，准备好〃台词〃：〃这样对待顾客，太不像话，岂有此理！〃说罢，尽管扬长而去。
（4）软弱者对于别人的误解与无端的责难总习惯妥协。战胜软弱就要学会直接反驳，不做妥协。
（5）心理学也认为改善行为可以改善心理素质。你如果软弱，就从行为上这样武装自己：
遇见你有点害怕的人，不要绕道走，径直迎着对方过去；
身体站直，挺起胸膛与对方讲话；
讲话时盯住对方的眼睛，开始做不到，就先盯住他的鼻梁；
声音洪亮，如果对方声音超过你，就突然把声音变轻；
保持对话时的沉默间隔，不要急不可耐；
不轻易用〃对不起〃之类的话。
这样强化了自己的行为，你就会感到自己突然变得坚强胆壮了。
建议 18。挑战自卑生活更精彩
战胜自卑的心态，其实就是战胜丧失信心的自我。
丧失自信通常可分为两种情形：一种是前面所说的暂时『性』丧失信心，一种则来自从小养成根深蒂固的自卑感。这种自卑感若不加以克服，则容易在不知不觉中使你的人生蒙上一层阴影。自卑感并非无法克服，就怕你不去克服。反观这世上，许多成功者都是克服了自己的自卑而走向成功的。他们能，你也能。
我们给〃自卑感〃所下的定义是……一种阻碍自己成功的心理障碍。虽然自卑感是无形的敌人，但你必须设法战胜它，否则它所造成的危害及丧失信心、自我意识过强、不安、恐惧等种种并发症，都会为你带来不必要的困扰。
自信与自卑是两种不同的心理激素。
如何才能知道自己的信心是否坚定呢？当你做完以下的测验，结果便马上知晓。
你是否会将过失转嫁给别人。
你是否常在家里或办公室里发脾气。
在人前，你是否会十分在意别人的想法，甚至变得胆怯。
你是否常在回忆光荣的过去。
面对陌生人时，你是否会害羞。
你是否会对陌生的事情感到害怕。
你是否害怕失去工作。
你是否害怕找不到工作。
和上司交谈时，你是否感到局促不安。
以上答案中只要有一处是肯定的，就表示你的自信正亮起黄灯。立即，你必须替自己谋求更高更坚强的自信。此时，建议你不妨利用本章所提供的方法开始培养技巧。
建议 19。把失去当做被遗弃
如果你认为它是失去的东西，那么你的意志与感受便会不断地反应在那件失去的事物上了。换句话说，失去的现象属于尚未了结的『性』质，所以内心一定会万分地惋惜，甚至还会想不开呢。相反地如果你把它想成被遗弃的东西，那就表示这是一种废物，在这种情况下，你将会以轻松的心情来处理了结的事物，并且对它不再眷恋。
我们的人生包含有初恋和青春等抽象的事物，失去的东西诚然不计其数。然而我们只要把那些东西当做被遗弃的废物时，沮丧的感觉就会减轻了许多。
时运不济作为人生旅途中的一段灰暗路程，人人都可能遇到，只不过有些人遭遇的时间短一些，有些人遭遇的时间长一些。然而，一辈子都时运不济的人很少。
我曾有一位时运不济的邻居，他是一位大学生，按理说作为一个获得了高等教育的人不应该时运不济，然而，时运不济的事还是全让他碰上了。
考大学那年，国家正好在大学试行收费制，四年下来，比早考上一年的人整整多花了八千元。四年后，该毕业了，谁知国家在分配上又实行双向选择，最后虽找到了工作，可是仅工作了一年半，又赶上机关大裁员，他又下岗了。
不知是接连不断的时运不济磨硬了脚板，还是一路灰暗的行程擦亮了眼睛，总之，从此他从我们那个单元楼里消失了。直到前不久，见他开了一辆农用卡车回来，才知道他去了滨海的一个农场，这个农场是他父亲过去『插』队的地方。他在那儿租了一百二十亩地，利用他学的专业专门种植荷兰的一种郁金香，据他父亲说这种产品已在华东几个城市里供不应求。第一年的纯收入超过了三万元。
在谷底的时候，只要你抬脚走，就会走向高处，这就是否极泰来。可如果你躺下不动了，这就是坟墓。
建议 20。好争强不一定能好胜
据说，从前猫和虎是师徒，猫是师傅，虎是徒弟。虎长相很像猫，可它没有猫那么灵巧，不会纵跳，也不会抓扑。而猫呢，十八般武艺，样样都精通。这样，虎恭恭敬敬地拜猫为师，跟它学武艺。师徒相处，非常亲热。
每天，猫早早起来把虎带到田野上，教它捉野鼠、抓野兔、传授猛扑、抓捕飞跳、奔跑等武艺。
日久天长，猫把自己的武艺一件一件地教给了虎徒弟。虎学着学着，以为把猫的武艺样样都学会了，暗暗起了歹心。
一天，猫正教着，虎突然大吼一声，张开血盆大口，猛地向了过来，恶恨恨地吼道：〃现在不需要你了，我要把你吃掉！〃
猫吓了一大跳，〃咪嗅〃地惊叫了一声，转身就逃。虎紧紧地跟在后面，一步不让，眼看就要追上了。猫正着急的时候，看到前面有一棵树，便纵身一跳，抓住树于，〃喇〃的一下，从树根爬到树尖上去了。
虎追到树脚，也想爬上树去，但它怎么也爬不上去。因为猫还没有教它爬树的武艺，只好干瞪着两只凶狠的眼睛，在树脚下转来转去：〃真糟糕！爬树这套武艺还没有学到手呢！〃虎心里十分懊悔。这时，猫蹲在树枝上，对着虎大声骂道：
〃老虎，你这畜牲！可要想着点我的好处。〃
虎听了这话，不好意思再见到猫，就一溜烟躲进山林里去了。
胆怯和意志不坚定的即使有出众的才干，优良的天赋，高尚的『性』格，只争强，不争胜也终难成伟大的事业。
建议 21。沉默是金
我们常常可以在影片中看到监狱中有一个叫做禁闭室的房子，用来惩罚不听话的犯人。房间不仅非常狭窄而且最重要的是那里既见不到阳光又没有人和你说话，你就这么静静的呆着，一呆两个星期或者更长。实际上，正常的人即使是在里面关上一天都感觉度日如年。因为人生『性』是排斥黑暗和沉默的，沉默使人感到没有依靠，有的时候真的可以让人为之疯狂，所以人常常会沉不住气。
正因如此，许多心理战的高手才经常会利用〃沉默〃这张牌来打击对手，他们可以制造沉默，也有方法打破沉默，往往利用它来达到目的。
台湾有一个经营印刷业的老板，在经营了多年之后萌发了退休的念头。他原来从美国购进了一批印刷机器，经过几年使用后，扣除磨损费应该还有250万美元的价值。他在心中打定主意，在出售这批机器的时候，一定不能以低于这250万的价格出让。有一个买主在谈判的时候，针对这台机器各种问题滔滔不绝地讲了很多缺点和不足，这让印刷业的老板十分恼火。但是他在自己刚要发作的时候，突然想起自己250万元的底价于是又冷静了下来，一言不发，看着那个人继续滔滔不绝。结果到了最后，那人再没有说话的气力，突然蹦出一句：〃嘿，老兄，我看你这个机器我最多能够给你350万元，再多的话我们可真是不要了。〃于是，这个老板很幸运的比计划多赚了整整100万元。
沉默并不是简单的指一味地不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，尤在神态上更是要表现出一种优势在握的感觉，而『逼』迫对方沉不住气，先亮底牌。如果你神态沮丧，霜打了的茄子一般，只能是山穷水尽的表现了。这只是表达力量的一种技巧而不是本身就是有优势力量。
建议 22。无畏的争执源于狭隘
同领导的冲撞对抗一般会有两种后果：
首先，不利于工作的开展。上下级的不团结、不协调势必会影响到工作的顺利进行，而一旦工作中出现问题，领导就会顺势将这些责任推转到你的头上。
其次，对个人的发展极为不利。你的冲撞或傲上会使领导觉得尊严受到极大的损害，会产生极大的敌意，即使当时能够克制，以后也会千方百计地同你过不去。尽管你有才华，但也会很难有用武之地。
天才不会被埋没，但被埋没的人才多的是，尤其是这些恃才做上者。为什么呢？
一是恃才做上者往往看不起领导的能力，对其命令更是百般挑剔，不愿用心落实，敷衍了事。这种人存在于组织之中，势必涣散人心，瓦解斗志，为领导所不容，加之其过分聪明又爱卖弄，领导亦不会交给其重要任务，往往最后陷人孤独，觉着周围之所以干得好的同事也只是同领导搞关系而已，与同事们的关系也搞不好。
再说，这些本有些才华者，因其傲上的『毛』病，往往得不到施展，锻炼才干的机会，反而多陷人人事纠纷的内斗中，渐渐地爱业敬业之心日益减少，才华逐渐生疏、埋没。
有才华是好事，但切不可因为这点才而毁了自己，历史上这类的例子很多。所以我们说，推销自我，给自己创造良好的施展才华的环境也是一项不可或缺的才华。
在单位中做事，要尽可能地看到领导、同事的优点，谦和地处世待人，这样大家才会帮助你；再者，不论领导如何，要对事不对人，用心把自己的工作做好，即使领导水平低或是做出错误决策，你也可以在适当的时候以合适的方式提出自己的意见，以工作大局为重，而不是一味地顶撞，不合作。只有如此，你的才华才会被各级领导以及周围同事认可，并在工作中干出成绩来。
建议 23。飞扬拨扈无人爱
埋怨和指责是生活中最不和谐的噪音，哪怕你的矛头只是在指向自己，哪怕你的遭遇如同祥林嫂，但一味的抱怒只会让人对你敬而远之。
〃都是月亮惹的祸〃、〃都是你的错〃。在流行歌里这么唱可以，可有人在生活中却真的这么说：〃我到公司这么多年了，按理说，没有功劳也有苦劳，为什么却一直升不上去？一定是有人看我不顺眼，故意算计我！〃
〃小马到公司不到三年，可是升官发财都有他的分，唉！比起逢迎拍马，我是一点也不如他！〃
〃真不知道老天是怎么想的，像我这种人才，在这个行业里待了这么多年，居然从来没有出人头地的时候。老天真是太不公平了！〃
你一定常常听到或者干脆自己也有这种牢『骚』吧！每天轮流把炮火指向生活空间的每一个角落里，埋怨这个，批评那个，�
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