责任胜于能力II- 第26部分

在IBM公司，每一个员工都有一种意识我就是公司的主人，并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是积极主动，并能保持高度的工作热情。　　　

〃像老板一样思考〃这种工作态度，源于老托马斯·沃？的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午，老沃？在会上先介绍了当前的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏，气氛很沉闷，一直都是托马斯·沃？自己在说，其他人则显得烦躁不安。　

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第81节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（3）　

面对这种情况，老沃？缄默了10秒钟，待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的〃THINK〃（思考），然后对大家说：〃我们共同缺少的是思考，对每一个问题的思考，别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。〃之后，他要求在场的人开动脑筋，每人提出一个建议。实在没有什么建议的，可以对别人提出的问题加以归纳总结，阐述自己的看法和观点，否则不得离开会场。　　　

结果，这次会议取得了很大的成功，许多问题被提了出来，并找到了相应的解决办法。从此，〃思考〃便成了IBM公司员工的座右铭。　　　

每一位老板都像上文中的老沃？那样，希望自己的员工可以像自己一样，随时随地都站在公司发展的角度来思考问题，然而由于角色、地位和对公司所有权的不同，员工的心态很难与管理者完全一致，在许多员工的思想中，〃公司的发展是由员工决定的〃之类的话只不过是一句空话，这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。　　　

彼得是一位颇有才华的年轻人，但是对待工作总是显得漫不？心。为此，他的咨询老师汤姆专门找他沟通交流，他的回答是：〃这又不是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己一定会比他更努力，做得更好。〃　　　

一年以后，彼得写信告诉汤姆他离开了？来的公司，自己独立创业，开办了一家小公司。〃我会很用心地做好它，因为它是我自己的。〃在信的末尾他这样写道。汤姆回信对他表示祝贺，同时也提醒他注意，对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。　　　

半年以后，汤姆又一次得到了彼得的消息，彼得告诉汤姆自己一个月前关闭了公司，重新回到打工族群体，理由是〃我发现？来有那么多的事要我去做，我实在应付不了〃。　　　

许多员工的态度十分明确：〃我是不可能永远打工的。打工只是过程，当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣？验和关系。等到机会成熟，我会毫不犹豫地自己干。〃这是一种值得敬佩的创业激情，但是如果抱着〃如果自己当老板，我会更努力〃的想法则可能适得其反。很多情况下，我们需要和老板进行〃换位思考〃，试着站在老板的角度去思考问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵？验，等到时机成熟时，我们就可以拥有自己的事业。　　　

当然，企业的管理者们希望员工〃像老板一样思考〃，树立一种主人翁意识时，并不是发出了所有人都可以成为老板的信号，而是向员工提出了更高的要求。要知道，我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司，我们既是在为自己的现在工作，也是在为自己的未来工作。　　　

那么，在工作中，如何〃像老板一样思考〃呢？这需要我们对自己的行为准则有更为深刻的认识。请思考如下问题：　　　

如果我是老板，会怎样对待态度恶劣、无理取闹的客户？　　　

如果我是老板，目前这个项目是不是需要先优化一下，再做是否投资的决定？　　　

如果我是老板，面对公司中无谓的浪费，是不是应该立即采取必要的措施加以制止？　　　

如果我是老板，是不是应当保证自己的言行举止符合公司的要求，代表公司的利益，以免对公司产生不良的影响？　　　

？？　　　

我们无法在此一一列举出老板应该思考的所有问题，但是毫无疑问的是，当你站在老板的角度思考问题时，应该对你的工作态度、工作方式以及工作成果提出更高的要求，只要你深入思考，积极行动，那么你所获得的评价一定也会提高，你也很快就会脱颖而出。　　　

阅读思考　　　

1。为什么要像老板一样思考？　　　

2。你能够站在公司发展全局的角度去思考问题吗？　　　

与公司一起成长　　　

责任心是缔造优秀企业和优秀员工的主要力量。责任可以保证一个人职业常青，保证他所在的企业常青。　　　

公司得以发展的根本就是要随着时代的前进不断进步，随着行业的发展不断成长，公司的成长依赖公司内部所有员工的共同努力和不断进步。每一个员工的进步都会推动公司的成长，每一个员工的努力都会为公司的进步增添一份力量。实现自身的进步和促进公司的成长是每一位员工义不容辞的责任，只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值。　

虫工木桥◇BOOK。HQDOOR。◇欢◇迎访◇问◇　　

第82节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（4）　

杰克连续三年被评为A公司的最佳员工，A公司中的同事每天都会看到杰克精力充沛地开展各项工作，无论多艰巨的任务他都不退缩，无论做多少事情他也不喊累，而且他做任何一项工作都精益求精。同事们都对杰克充沛的精力感到由衷的钦佩，同时也为此感到不可思议，因为工作一天下来，大家都觉得累极了，杰克不仅不感到累，而且似乎还意犹未尽。　　　

更令同事感到不可思议的是，杰克还常常很积极地加班，而且还主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时，他不像其他同事那样急着另谋生路，而是像公司总裁一样急着寻找克服危机的方法？？　　　

〃杰克好像把公司当成了自己的财产，或者他是一个天生的工作狂，否则的话，他怎么会如此热爱工作，如此为公司的事情大伤脑筋？〃公司中的同事们都这样评论杰克。那么公司是如何看待杰克的呢？让我们听听在一次员工大会上，公司总裁的一段讲话吧：　　　

〃公司今年的〃最佳员工〃仍然是杰克。杰克先生已？连续5年获得了此项殊荣，他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲，他的朋友应该为有他这样的朋友而感到自豪，公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励，公司更为有这样的员工而备感荣幸。另外，公司的发展也正是在像杰克一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此，我感谢杰克，感谢像他一样为推动公司发展付出切实努力的员工。〃　　　

杰克更是以自己在公司一步一个脚印的成长？历验证了公司总裁对他的高度评价，他现在是公司的执行副总裁之一，而且是公司最受信任的副总裁之一，而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。　　　

有人问杰克，为什么会做得这么优秀？为什么工作起来不知疲倦？为什么要为公司付出这么多精力？面对这么多的疑问，杰克平静地回答道：〃工作让我感到快乐和充实。当我接受一项工作任务时，我能够感受到这份任务背后所承载的使命感和责任感，靠这份工作我实现了个人的价值，并且承担了作为一名父亲和丈夫应尽的职责。至于我为什么要为公司付出那么多的精力，我想这个问题更容易回答，因为我的事业和公司的事业是绑在一起的，因此我认为从某种程度上说公司就是我的合伙人，我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了，那么公司的事业就会得到发展，同样，公司的持续发展又为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为，我为公司付出多少精力都是值得的，也都是应该的。〃　　　

杰克的一番话道出了广大老板和员工共同的心声：责任心是缔造优秀企业和优秀员工的主要力量。责任可以保证一个人职业常青，保证他所在的企业常青。责任是推动公司和个人共同发展的强大动力。　　　

公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向迈进，当所有员工都同心？力、尽职尽责地为公司的事业奋斗拼搏时，公司的成长就会势如破竹、激流勇进。与此同时，为公司的成长付出努力的每一位员工也必然会提高自身的价值。　　　

阅读思考　　　

1。为什么要与公司一起成长？　　　

2。在公司的发展中，你是掉队的那一个吗？　　　

测一测：你的进取指数是多少　　　

在学习完本章后，我们做一个测试，来评估自己的进取指数。做这些题时不能过多地思考，要根据第一印象在最符合自己特征的描述前√〃。　　　

1。我计划在两年内做上部门？理，如果实现不了我会：　　　

　A。像以前一样努力工作，不会放弃这个目标　　　

　B。有些失望，不知道该怎么办，工作再也提不起劲来　　　

　C。对公司失望，能少干就少干，哪天烦了就辞职不干了　　　

2。我比较同意这种职业观：　　　

　A。薪水只是短期目标，不应因为薪水多少而改变工作态度　　　

　B。工作上不应该讨价还价，但多干的人应该得到更多的报酬　　　

　C。即使做得再好，老板也未必给你涨工资　

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第83节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（5）　

3。做过个人工作总结吗？　　　

　A。？常做　　　

　B。偶尔做　　　

　C。没做过　　　

4。关于公司的年度目标，我个人认为：　　　

　A。制定得适当，如果努力完全可以实现　　　

　B。不知道是否合适，也不知道能否实现　　　

　C。制定得太高了，根本就不可能实现　　　

5。我对个人的工作任务：　　　

　A。非常清楚，并有详细的计划　　　

　B。清楚，但没有什么计划　　　

　C。不太清楚，过一天是一天　　　

6。我对公司的各级目标的关心程度：　　　

　A。时常挂在心上，总担心实现不了　　　

　B。我只关心我个人的任务能否完成，很少考虑公司目标　　　

　C。漠不关心，很少想到它　　　

7。我没有完成上司分派的任务，事后我分析：　　　

　A。非常想完成，已？尽了最大的努力　　　

　B。很想完成，但没有付出最大努力　　　

　C。有能力完成，但不情愿去做　　　

8。有自己的短期目标（1～2年内）吗？　　　

　A。有，计划在一两年内？？　　　

　B。思考过，还没有制定出来　　　

　C。没有，还没有想过　　　

结果分析：　　　

上面各道题中，选答案A得2分，选答案B得1分，选答案C得0分。现在算算，你得了多少分？　　　

13～16分：你对目标很敏感，很清楚，做事有计划，工作很努力，进取心很强，是个优秀的员工，要再接再厉，在今后的工作中取得更好的成绩，获得更大的发展。　　　

8～12分：你对目标的敏感度属于中等，进取心不是很强，能把工作做好，但不是做得最好，是一个合格的员工。　　　

8分以下：你对目标的敏感度相对较弱，不是太关心组织目标和个人发展目标，工作没有计划，绩效低下。你应该培养进取心和工作热情，工作有目标，做事有计划。　　　

这项测试只是一个大概的检测，无论分值高低，都不应放松对自己的高要求，要做一名优秀的员工。　　　

让我们现在就开始吧！　　　

附？篇　　　

员工责任感培养操作方案　　　

Liability　　　

superiortoabilityII　　　

员工责任感自我宣言　　　

我是公司的员工！从现在开始，拖延、借口、糊弄、不负责？？我坚决与它们势不两立。我发誓：遵守承诺，全力以赴，驱动自我，以公司的发展为己任，无论遇到什么阻°，决不退缩。我要真正体验突破自我、超越自我的快乐，做一名尽职尽责的超级优秀员工。　　　

承诺人：　　　

见证人：　　　

时？间：　　　

培养员工责任感每月行动计划表　　　

月完成大事记　　　

项目　　　

序号　　　

　事项名称　　　

　起止时间　　　

　备注　　　

1

2

3

4

5

月未完成大事记　　　

项目　　　

序号　　　

　事项名称　　　

　起止时间　　　

　备注　　　

1

2

3

4

5

看着一项项完成的大事，你心里是否涌现出一种成就感？在喜悦里，不妨总结一下？验，别让收获吹散在风里。　　　

看着未完成的事，你心中有何感想？有什么？验可以总结？将它们写在下面。　　　

负责任的员工，按照严格的行动计划突破和完善自己，365天风雨无阻。以下是优秀员工在12个月当中需要增强的素质，我们可按每月需要提升的重点严格执行，也可以每月全面检视自己，争取做到〃苟日新，日日新，又日新〃。　　　

1月需要提升的个人素质是：　　　

　○自立？○认真？○主动？○坚忍？○忍耐？○忠诚　　　

　○负责？○敬业　　　

　其他　　　

2月需要利用的思维方法是：　　　

　○类比？○逆向？○侧向？○系统？○加减？○转换　　　

　○整合？○以退为进　　　

　其他　　　

3月需要保持的心态是：　　　

　○乐观？○积极？○平和？○自信？○开朗？○豁达　　　

　○无畏？○从容？○镇定　　　

　其他　　　

4月需要优化的行为是：　　　

　○踏实？○认真？○坚持？○自律？○自动自发？○热情　

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第84节：超越责任，成为组织最受欢迎的人（6）　

　○勤奋？○毅力？○奉献　　　

　其他　　　

5月需要提高的能力是：　　　

　○学习？○创新？○交际？○合作？○变通？○开拓　　　

　○沟通？○时间管理？○思维？○实践　　　

　其他　　　

6月需要发展的思维是：　　　

　○逻？？○发散？○开拓？○融合？○另类？○创新　　　

　○平面？○联想？○系统？○数字　　　

　其他　　　

7月需要完善的品质是：　　　

　○诚信？○谦虚？○正直？○执著？○坚定？○坚强