我）确实犯了滔天大错，而对着副总裁大吼大叫。那么，在你遭受上司怒骂的时候，最愚蠢的反应是什么？你应该已经心知肚明了，那就是顶撞回去。
在沮丧挫折与愤怒横扫而至之前的3秒钟期间，如果你能够思考铭印运作的过程，甚至只是大部分的过程，将产生几种后果。首先，你避免种下日后将带来诸多祸端的铭印。想象你正要端起置于桌边的一杯咖啡，却不小心拿起一杯盐酸（在珠宝制造工厂，如果你够粗心大意，这种疏忽真会发生）。当时，你正和某人热烈地交谈，因此你没有注意到自己误拿了一杯盐酸。你举起杯子，把它凑到嘴边。在这千钧一发之际，你的嘴唇碰触到一点点盐酸，然后迅速地放下那只杯子，大大地松了一口气。在最后一刻，停止你的沮丧和愤怒，在那3秒钟之间，你击败愤怒，避免种下负面的铭印，也同样可以让你松一口气。
切记，片刻的愤怒，或在心中植入类似的铭印，将使你在未来经历数天、数周、甚或更长时期的业果。当你能够运用古老的智能平息一刹那的愤怒，那么你为了了解本书的内容所做的努力便值得了。你拯救了自己免于无量的痛苦；你选择了不同的道路，避免了原先应遇的灾祸。
那么，什么是“无我”？什么是“无想”？
通过上述的真实例子，现在了解何谓“想”就容易多了。“无我”是指，即使在咆哮的时刻，老板欧佛也不具有任何“作为一个大吼大叫，令人厌恶的人”的自我本质——他没有本质天性，没有与生俱来的本质天性。如果他真的具备了令人厌恶的本质天性，那么他的妻子也应该认为他令人厌恶至极，然而，他的妻子却不如此认为。所谓“无我”是指，无论你对老板的观感为何，那观感都来自你本身，而非来自老板。这不意味着老板欧佛并不存在，或者你应该假装他不存在。
“无想”是指，你停止用错误的方法来看待老板；也就是说，你停止认为，他的恶形恶状来自他本身，而应该把他视为一面空白的屏幕，在他的妻子眼中，屏幕播放的是一部热门电影，在你眼中，则是一部恐怖片。而你的心，自然是影片投影机；“过去行为的铭印”则是让投影机运转的电力。
记住，整个事件、你眼中和他人眼中的自己，以及你眼中和他人眼中的老板三个要素，的的确确是真实的。真实的人会痛苦，真实的公司会遭受损失，真实的副总裁的假期奖金会泡汤，然而，引发这些事实的原因，都不是你习惯认为的原因，它完全源自你过去的行为。
化愤怒为力量 那么，我们现在该怎么办呢？有一件事，我们必须获得透彻的了解：如果那3秒钟结束之时，你采取负面的反应，你将种下相同的、新的负面铭印，然后在未来自食其果。关于这一点，我们已经有所探讨。现在，让我们谈一谈负面行为的立即后果。我们不妨面对现实，愤怒根本于事无补。
在一本古老的印度佛教经典之中，记载了一个非常著名的偈颂：
假若困境可解，
何必心烦意乱？
假若困境无解，
郁郁寡欢又有何用？
从这个段落开始，我们要探讨拒绝愤怒的立即利益。你已经通过了主要的挑战；你拒绝负面的反应，因而避免日后旧事重演。接着，你进入你的心，拒绝发怒，即使那怒气是如此微弱。
事实上，你必须更进一步，努力地把你的心导向一个正面的态度。不要争论采购一万克拉的钻石，孰对孰错；也不要为了扰乱了资金的周转而吵闹不休；你应该立即把心转向解决当下情境的方向。
在本章中，最重要的要点是：甚至在愤怒的情绪占满你的心之前，你已经击退了愤怒，因此你将发现，你能够立即“化愤怒为力量”，解决眼前问题。你的心清晰明澈，你的面容平静沉着，你的心跳正常，你的呼吸平稳。
当你面临一个严重的困境之时，这正是你所希望拥有的态度。而且对于身体以及长远的健康来说，平静沉着的心境无异是最佳的助益。
每当你拒绝发怒或避免任何负面情绪的时候，你的健康与快乐也随之延长。当你的心清澈明净，平静沉着的时候，你也能够用更聪明更理智的方式解决商业问题。
最后的建议是，你或许已经注意到，本书提供的修行法门非常类似园艺。我们的前提是，所有的问题都是过去植入的铭印或种子的产物。
一旦这些铭印蓄积了某种程度的力量，就会长成一株植物，此时再做亡羊补牢的工作，为时已晚。相反地，如果你认为，你可以在早晨播下一粒种子，然后在傍晚即可丰收，那也太天真了。
重点是，你应该训练自己，事先观察行动可能导致的立即结果。你或许能够立刻平静下来，用冷静理性的头脑处理问题，但这并不表示在你周围的人也能够冷静下来，也不意味你提出的解决方案可行。
别忘了，结果完全系于你过去播下的种子。然而，你的确如同养花莳草的园丁一般，悉心照料你的未来。这意味着，事态紧绷的情况将越来越少。
第30节
圆圈日的寂静（1）
当你坐在圆圈之中，
你正使用稀有、珍贵、
不可取代的时光，
进入心的宁静。
脱离工作常轨与单一心态，
暴露于创造力的源头，
准备就绪，
再创一个新世界。 在前一个章节中，我们已经了解到观照自心的方法，以及避免负面情绪的产生，不仅能够创造更光明美好的未来，也能够为你带来立即的与长远的身体健康。更别提如果你能够继续奋斗，最后完完全全地战胜所有的负面心态，那么每天的工作气氛就更加宜人、更有乐趣了。
在本章节中，我要介绍长期以来，西藏智者维持身体强健、心智拥有高度创造力的窍门。
如果你发现西藏僧人在70岁之龄，仍然展现了持续增长的、对于智识的爱好与好奇心，并且保有西方人到了40岁就失去的半走半跳下楼梯的体力，一点也不稀奇。这个窍门称之为“藏”（tsam）。
寻求灵感的圆圈法则
在藏文中，“藏”意指“边界”或“界线”。这个字用来形容每隔一段时间，暂时放下手边工作的技巧；就某种意义来说，你离开工作的场所，前往另一个地方，在你的周围划下一个圆圈（范围，界），你可以安安静静地坐在圆圈之内进行思考。
在我任职于安鼎国际钻石公司的15年期间，我一直奉行“圆圈”的法则。我和安鼎的老板达成了双方必须严格遵守的协议，那就是每逢星期三，我非得休假不可。如此一来，我可以暂时离开办公室，寻求灵感。刚开始，我要求并且同意公司扣除星期三缺勤的薪资。
后来，当遵循圆圈法则的利益清楚显现的时候，我的薪资急起直追，超过那些每天上班的人。
我之所以选择每逢星期三休假，那是因为星期三最不会中断我的行政工作的需要；我总是用连着两天的时间，星期一星期二，或星期四星期五，处理生意协商或需要一天以上时间的私人问题。
从切合实际的角度来衡量，我也在部门中培养出能力优秀的第二把交椅。这赋予了我去“圆圈”的自由，也为公司带来了新的力量和新的贡献。它也为我们的部门创造了高度的行政效能，尤其在生产制造的高峰期最有助益。在有重大决定的时候，部门成员已经习惯接受我或我的助手（第二把交椅）的指令，如此一来，无论何时，部门的劳力突然扩增了两成，甚至三成，我们的行政负担也不会如此吃紧。
顺便一提的是，在钻石和珠宝工业，由于圣诞假期的销售量大约占了总销售量的60％左右，因此这种劳力突然扩增的现象司空见惯。在秋季，我们每星期生产制造8000枚或10000枚的戒指；新年过后，每星期的制造量则缩减到1000或2000枚。
这意味着，你必须具备随着季节变化，大幅扩增或缩减人事的能力，并且拥有足够的领导能力，统御比６个月前扩增两倍的部门。
虽然每周三的圆圈日对于缓解我每天往返于新泽西州和纽约曼哈顿之间，往返各两个小时，身体所承受的紧张压力确实有所助益，但不要把圆圈日视为休假，或勤勉工作的高级主管享受的一种福利，是很重要的。
更确切地说，为了获得最大的利益，圆圈日必须严谨地规划和执行。圆圈日的主要目的在于打破惯例，利用一些时间思考“为什么”，而非“如何”执行工作。这段时间是用来计划、用来反思的；它或许也是获得新的灵感来源的最重要时刻。
闲暇时间测验
在我任职于安鼎国际钻石公司期间，我面试并且雇用了数百名员工，他们之中，大多数都相当成功。
我在雇用员工之时，自然也希望从他们身上找到一般的人格特质，例如诚实、忠诚、注重团队精神、设身处地为他人着想，以及聪明理智。老实说，我倒不十分重视他们的技能和才干。
根据我的经验，人类的心是如此强而有力，你可以在相当快速的时间内，教导任何人，使他们驾轻就熟于任何工作。
然而，要戒除个人的陋习，以及诸如说谎、漠视他人等性格，却需要经年累月的时间。对于工作者来说，这些不良的习惯和性格，比缺乏才干更具破坏力。 尽管如此，我仍要分享一个识人雇人的技巧，称之为“闲暇时间测验”。我发现，你可以问应征人员最重要的一个问题是：他们在空闲的时候，都从事些什么活动。在安鼎国际钻石公司上班很不容易，尤其碰上忙碌的假期，每天工作的时间十分吃紧。你顾了这边，就顾不了那边，时间根本不敷使用。
而且经年累月下来，你能够从同一部门同一批人身上学习的新事物实在有限。
如果你从不涉足其他场所，从不观看新的事物，从不与新鲜的人交谈，那么你的创造力肯定会受到扼杀。毫不夸张地说，几分钟的创意所创造出来的新制度，比投入数个星期或数个月的时间，固守旧有的制度更有利益。
如此一来，你花一些时间去发现未来的员工具有何种创意，便是值得的。而他们的创造力通常显露于他们如何运用工作之余的闲暇。
根据我个人的经验发现，几乎每一个回答“大部分时间都在看电视”的人，都是非常平凡的员工。而那些博览群书（不包括言情小说）的人，往往深思熟虑，创意十足。那些撰写散文，尤其是写诗的人，具有绝佳的想象力，能够轻易地构思出新颖的解决问题方案。
顺便一提的是，你应该避免询问年轻的父母，因为他们的答案清一色都是全心照料子女；而孩子是最伟大的创意来源之一。
最后，那些挪出空闲时间，全心服务奉献他人的人，无论是在教堂帮忙，或指导参加少年棒球联盟的小孩打球，或周末在当地医院担任志愿者，是最稳定、最具创造力的员工。
无论如何，其要点在于，为了获得新的创意来源，一个高级主管拥有工作以外的第二种生活，第二种炽烈的热情是很重要的。这种热情可以是写作、摄影、运动、或担任志愿者。
举例来说，我记得有一次，我从一段较长的圆圈日返回公司之后（我于稍后章节再多加描述），端坐在一只钻石储存盒之前（那只盒子有点像一个鞋盒，内有价值100万美元的钻石），盯着包裹钻石的纸张，仿佛我从未见过这些纸张一般。
全新的构想
数个世纪以来，人们一直用这种小块的、折叠的纸张来包裹钻石。如你所猜想的，折叠这些纸张有一定的技巧，钻石才不至于从中滑落。我猜想，几个世纪以来，那纸张折叠的基本形状应该都不曾改变，在纸张外面标记包裹内容的方式也不曾改变。
在纸张的上方，大略描述了包裹在纸张内部的物品，例如，“1/4克拉，圆形钻石”。大约在中间部位，标明了钻石的品质，例如，“whitenaats，Jcolor”。在右下角，则注明了钻石的重量，精细到1％克拉的程度，例如，“10。27克拉”。当然，在纸张内部折口的某个地方，有一个小小的、标明钻石价格的代号，例如，ZLD4可能表示“要价2000美元，售价1800美元，无论在任何情况下，都不能低于1600美元”。
在过去，珠宝公司立了一条规定，如果某人从钻石包裹中取走一颗钻石，就得在内部折口处加以注明。例如，“某某某在８月４日取走３颗钻石，制作戒指样本”。当纸包内的钻石用完，某个人会粗略地计算钻石的数量，看看是否合情合理。除非那个数目差得离谱，钻石可能不翼而飞，否则几乎没有人会太去留意数目究竟对或不对。
因此，我用一个从每周圆圈日所获得的新角度，盯着这些包裹钻石的纸张，它给了我一个全新的构想。
这个想法一直在我脑中盘旋了36个小时左右。我无法入睡，并且持续加入更多的细节。其基本的概念是：那些纸张在被折叠之前，都事先印上了特殊的、一行一行的线条，因此无论钻石存货记录人员想或不想，一看到这些线条，就会自动在行间做一些记录，写下剩余钻石的数目。当那些行间都用完了，就必须更换纸张，并且检查钻石的数目和重量。我刻意加宽线与线之间的距离，如此一来，纸张换得更勤，经手的人越多，检查的次数也更加频繁。
此外，我们也想出了一个主意，用各种颜色来区分包裹在纸张内的宝石，于是在几个星期之内，我们的部门中，充满了如彩虹般的七彩纸张。如此一来，你不需拿起纸包，看一看上面所注明的钻石品质和形状，而且人们很轻易地就能够记得，不要把不同颜色的纸包混在一起（当你在处理许多形状仅仅只有些微差异的钻石的时候，把它们混在一起，无异是一场灾难）。
几个小时之后，我们又灵机一动，想出了一个办法：在印制这些纸张的时候，事先在纸张上打孔，使用过之后，可以摊平，放入活页夹中保存。
如此一来，我们就有了一个永久的纪录，上面载有取用每一