“邓老太爷”的价值观
五八年“大炼钢铁”，使家乡的山山岭岭成了“和尚头——没得发了”。于是六四、六五年一日三餐的燃料也成了“七十二变后的孙猴子——没得法了”。父亲自告奋勇带一个组去广元挖煤。刨金子一样卖劲了一段时间后，他想起该给文盲妻子写
封信，让她在家宽心。
这天夜里的煤油灯下，一伙小青年围着父亲，看文盲丈夫如何给文盲妻子写信。父亲见轰不走他们，就端开架子拖长声音叫道：“书僮！笔墨纸砚
侍候——”
这是他看戏时学来的台词。一青年将一张草纸铺在了他的面前，一支大拇指粗的老式黑杆钢笔摆在了草纸上。
父亲又道：“书僮，老爷今天手懒得很，就由你捉刀代笔了！”
小青年们一阵大笑，可父亲并不在乎，继续以戏剧台词的韵味口述：
“吾妻——见字如面哩——”青年们竖起了耳朵，听下文更见精彩了：
“妻在家中不用愁，
夫在广元煤矿头。
“注意，这‘夫’是丈夫的‘夫’，不是‘夫’人的‘夫’啊。”
小青年们笑说，两个“夫”都一样，就跟你两口子都是文盲一样。
一样就好。父亲接着口述：
“白天吃的斤半米，
晚上睡在猪圈头。”
小青年们又哄笑起来。因为挖煤的民工太多，只好住牛棚、煤坑或者老乡的房檐下。
“昨天挖煤八百八（斤），
今天挖煤九百九。
只要社员煤够烧，
再苦再累算个。”
青年们发狂般叫好、鼓掌。他们怎么也没有想到一个文盲居然有如此出众的文采。
我参军的头一年夏天吧，因天气太热，队里的几头耕牛快死完了。父亲带两名小青年到达县山区买牛。当天走了四十多公里山路后，小青年说：“邓队长，这里离达县还有小三百里路，明天无论如何走不动了，还是去买张车票吧。反正是生产队出钱！”
不一会，父亲捏着三张票人手一张。小伙子们先是一喜，随后大叫：“你这个老家伙，买啥戏票！”
“今晚看《三关排宴》，王素芳演萧太后，过瘾得很哩！”——小伙子们垂头丧气地跟他进了剧场。这可能是父亲生平第一次到县城戏园子看戏，一见错落有致的座位，观众良好的秩序，猩红厚实的幕布，他的心就激动开了。大幕拉开，舞台灯光雪亮，武生武旦两路出场，长靠短打有招有数，一声悠扬高亢的帮腔贯透全场。父亲被这场面惊呆了，他不像城里老戏迷那样干脆利索地叫一声“好！”或者热烈鼓掌，而是连声高喊：“值得，值得呀！”
这喝彩声很特别，两个小青年劝他不要再喊，太山气。他不服气地吼道：“一分钱一分货。才三角钱就看这么大的场面，咋个还不值得？”
第二天，他仍然不买车票，凭着头天晚上一场好戏带给他的“邪乎劲”，步行三天到了达县，买了三头仔水牛，昼夜兼程回到了家乡。
全队人围着牛儿品评，高兴得像得了个胖儿子，夸头齐尾齐，毛光水滑，价格又比本地便宜得多，今年犁冬田有望了。
父亲此时却钻在饲养场黑乎乎的土灶前，给牛儿熬起了绿豆汤。他边往灶里加柴火，边打瞌睡。
母亲看完水牛就来看父亲，见他人累得变了形，就骂：“你这老鬼，五十大几的人不要命啦！”父亲却不慌不忙地说：“哪个不要命？空脚耷手走走路嘛，你看买回了多好的‘牛儿子’，还不值得？”
“邓老太爷”的婚恋观
粉碎“四人帮”前夕，我结识了我的第一位恋人，便写信告诉了家人。父亲到军营开门见山说，
我独儿子的终身大事，不见那女子一眼你们就结婚，我心里总不踏实。
女友闻讯赶来，大约“丑媳妇怕见公婆”吧，带来了她的同事——婀娜多姿的苏小姐。
闲扯一阵告辞而去，父亲问谁是我未过门的儿媳妇？
我这才想起，刚才没有说明各自准确的身份，便让他猜。
父亲说，如是那位单薄、瘦弱的姑娘，你娃眼力就差了。她言辞举止不太稳重，人又单薄，经不起劳累病痛。还有，人老了，她恐怕瘦得不成形式，就更没看头了。
那年代朝鲜电影《鲜花盛开的村庄》有口皆碑，农村胖姑娘“八百工分”家喻户晓。我说，你是不是认为“八百工分”才好呢？
父亲说，我倒不是这意思。你看清没有？那瘦姑娘脸上是搽了粉，化了妆的，是不易看到本色的。妆一洗掉，不是显得年龄大，就是肤色不健康。啥东西还是自然一点好哇！
父亲这次来队，还给未来儿媳妇出了一道特殊的考题……
我家乡把家庭主妇的针线活看得至关紧要，是聪慧与否的重要标志。我抽屉里总放着针线包，钉钉扣子、缀缀领章、补补尼龙袜什么的，总是自己动手。父亲见此却生了疑心：未来儿媳妇在城市长大，干部家庭出身，莫非根本就不会女红？
战友送我一个大型石膏维纳斯。这天父亲扯回二尺花布说，这石膏女娃娃光冬冬，不雅观。你们抽时间给她做件背心吧！我女友背身笑得前仰后合，我忙说这维纳斯是外国艺术品，本来就不兴穿衣服的。
父亲执拗地说，穿上衣服怕啥？你是军人，又不是外国人，摆这么一个光冬冬女人在屋里，部队首长看见了对你印象也不好。
我急了说：知道者，是你的主意；不知道者，说我们“宝气”。要做衣服你抱去做。我女友这时似乎听出了什么味道，拿起花布对着维纳斯比划几下，嚓嚓几剪，飞针走线起来。
父亲的眼睛立时大了，一动不动审视着未来儿
媳妇量体、下料、穿针、走线的全过程。
然后他自找台阶说，其实，这背心不做也可以，那石膏女娃娃收起来不摆就是了。
一天晚饭后，宣传科长让我立即起草一份全师政治教育情况报告，明早交稿。
我动手写，父亲也像小时陪我做作业坐在身旁，一副进入佳境的欣赏神态说：做文章要心静，形容词要多用一点。你平时背那么多唐诗宋词，现
在就该用上啦！
这时女友进屋，她找了《洪湖赤卫队》的内部
票，要我陪她去看。
我犹豫起来。父亲在一旁说，业精于勤荒于嬉
啊！日子还长嘛，非要今天晚上去？
我怕伤了父亲的心，定下心没去看电影，一直写到凌晨。躺在床上，父亲又开始教育我，你参军提干不容易，做学问更荒废不得。你看农村好多年轻人，一谈恋爱结婚后，就变得懒散没志向了。你看过川剧《逼侄赴科》、《刺目劝学》没有？父亲是个戏迷，他的许多知识，都是从戏剧中得来的。
我说不就是说的宋朝丞相潘必正年轻时，姑姑
逼迫他离开恋人陈妙常去考状元吗？
父亲又问，《刺目劝学》呢？
我笑说是解元郑元和结婚后，见李亚仙一双眼睛秋波荡漾，顾盼含情，就读不进书了。后来李亚仙就用绣花针刺瞎了自己的双眼，劝夫苦读考状元！
父亲大笑，为二十啷当的儿子居然懂得如此之多，而且对答如流，这一瞬大概是他一生中难有的幸福时刻了！
接着，父亲一本正经地说，儿子，我这次来部队，就是要当一当潘必正的观主姑姑，督促你好好干工作，好好做文案，也要劝劝你将来的媳妇，学学李亚仙……□
Number ： 9814
Title ：世界知名企业家的运算法则
作者 ：洪芹
出处《读者》 ： 总第 196期
Provenance ：竞争与谋略
Date ：1997。8
Nation ：
Translator ：
世界知名企业成长、壮大的历程表明，企业的发展是多种因素共同作用的结果。企业的成功虽没有固定的模式可言，但也可以总结出一些规律性的因果关系。本文撷取两位世界知名企业家对企业经营的独特见解，以供国内广大企业借鉴。
美国麦克唐纳连锁店创始人雷·克罗克：
企业成果=原材料×设备×人力
人力=人数×能力×态度
我们都知道麦克唐纳快餐店的“S、Q、C”精神，但是麦克唐纳连锁店创始人雷·克罗克对经理人员灌输这一思想时，念念不忘这样的公式，即企业成果=原材料×设备×人力，同时又强调人力=人数×能力×态度。他谆谆教导各个部门的经理：连锁店的生存与发展必须尽善尽美，公式中的任何一项都至关连锁店的生存。仔细分析一下，不难发现，上述公式用的都是“×”，而非“＋”，表明某一因素为“零”，其结果就是“零”，而项项优秀则成果特别大。为了改进设备，促进产品规范化，麦克唐纳公司1961年成立了研究发展室，购置了先进的机器和电子设备。公司最早实现了使用电脑计时来控制炸薯条的颜色，又采用自动配料机来取代人工将芥末和番茄酱涂在肉饼上，为了让做肉饼的牛肉脂肪含量不超过15％，采用了脂肪试验机进行检验。为保证质量，公司要求牛肉原料不能含有内脏等下水，必须挑选精瘦肉，无论国内还是国外，所有分店的配料都相同。至于各种操作规程和细节也有详尽的规定。为了保证及时供应顾客，快餐店竭尽全力在“快”字上下功夫，要在50秒钟以内制作出一块牛肉饼、一盒炸薯条和一杯饮料。法式薯条炸好后7分钟，烤好的牛肉出炉后10分钟卖不掉就必须扔掉。为了提高生产速度，克罗克在餐厅专门设置了生产控制员，根据观察的情况，向制作烤肉、饮料和炸薯条的师傅喊出生产数量，厨师可以根据他喊的数量生产加工，这样顾客就能在50秒钟内吃到热气腾腾的汉堡包，餐馆也不会浪费大量不太新鲜的食品。为了改善态度，克罗克规定，男人必须每天刮胡子，修指甲，工作人员不留长发；妇女要带发网。顾客一走要清理桌面，凡是丢落在客人脚下的纸片等东西，要马上捡起来。为保证员工能力的提高，克罗克于1963年，成立了汉堡包大学，校方负责训练、审核“麦克唐纳”和加盟店的经理，并负责进行有关“S、Q、C”基本原则的培训。学校的学生人数平均每班25~30人，每年上课16~20周。对经理人员的挑选，克罗克要求经理人员须懂人际关系学，善于接待顾客，接受过汉堡包大学的专门训练，并获得“汉堡包学”的学士学位。
对职工，规定新招的职工必须进行为期10天的训练后才能担任店员。由于克罗克注重进行人员的挑选和训练，使遍布全美国的麦克唐纳快餐店的汉堡包厨师享有“全美国最佳汉堡包烹制能手”的美称。
惠普公司董事长休莱特：
财富=人才=资本＋知识
博士＋汽车库=公司
1938年，休莱特在斯坦福大学工学院上学时，设计出一种电子管高频振荡器，他与好同学帕卡德合伙创业，向银行借了1000美元，租用了一间破旧的汽车库，成立了HP公司，即惠普公司。就这样到1990年，白手起家的休莱特已将他的惠普公司发展成为美国十大电器公司之一。休莱特的成功，得益于他的两条有趣的管理公式。
公式一：财富=人才=资本＋知识
休莱特认为：“人才就是资本”、“知识就是财富”；人才是知识的载体，知识是人才的内涵；知识是企业的无形财富，人才是企业无法估量的资本。为了获得人才，休莱特的惠普公司十分重视员工的培训，经常选派工程师到高等院校去学习、深造，原工资照发；鼓励青年技术人员参加各种脱产、半脱产学习，公司为他们支付学费，报销路费，甚至在住宿方面也给予补贴；公司开展全员培训，每年举办上千种学习班。惠普公司还十分重视吸纳人才，公司的成员大多数是工程技术人员，但他们每年都派出一批知人善任、有管理经验的技术管理干部前往有名的高等学府，了解应届毕业生中的佼佼者，再由公司出路费，请他们到公司来，当面考评，择优录用。
公式二：博士＋汽车库=公司
这条公式的内涵较为丰富。首先，休莱特尊重每一位员工，认为大家都是惠普的“博士”。休莱特所坚持的信念是：“不论男女，大家都想有一个富有创造力的好工作。有个好的工作环境，大家就会把工作做好。”惠普公司的传统是设身处地为员工着想，尊重员工，认定员工的个人成就。这听起来像陈词滥调，其实不然，因为休莱特看重每一位员工，所以惠普公司对每一位员工实行一经聘用，决不轻易辞退的办法，这在美国是少有的。“汽车库”式的方针，反映在惠普公司新产品的密集型策略上。他们每年用于新产品开发的费用，相当于销售收入的8％~10％。汽车库的方针，也反映在惠普公司上下融洽的人际关系上，公司任何一级领导都没有单独的办公室。各部门的全体职工，都在一个大办公室里办公，小单位之间仅仅用不太高的屏风来隔开。这些都是有利于创造上下级之间融洽合作气氛，以期能无拘无束地工作。此外，在公司内部，对包括董事长、总经理、部门经理在内的各级领导人，均直呼其名，而不称职务。□
Number ： 9815
Title ：诗二首
作者 ：
出处《读者》 ： 总第 196期
Provenance ：
Date ：
Nation ：
Translator ：
时 代
●〔英〕R·S·托马斯
○王佐良 译
这样的时代：智者并不沉默
只是被无尽的嘈杂声
窒息了。于是退避于
那些无人阅读的书
两位策士的话
得到
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