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尽管网络聊天的主要参与者们的工作性质敏感；并接受严格的安全调查；他们的〃淫秽和粗野行为〃还是引起了情报组织的关注。这一现象也导致了内联网管理员对此进行严格监控。内联网上粘贴的规则包括禁止〃使用幻想的'角色扮演'和粘贴关于想象行为的描述〃。
尽管其他情报组织也使用这种内部网；但国家安全局是内联网的大本营。内联网服务管理中心设置被称做〃内联网指挥中心'的昼夜值班岗；这是一个宽敞的房间；里面的控制台上放满了计算机监控器和电话。内联网为广大的用户群提供服务；它拥有4 个不同安全级别的相互独立的网络。第一个创建的是〃绝密一SCI 〃（〃敏感分隔信息〃）。5 万以上用户通过密码安全识别在100 个不同的地点可以登陆这个网络。对那些只达到保密级别的用户则提供〃内联网一S 〃网；这一网络在160个地点有265000个用户。
保密最严格和限制最多的网络是〃内联网一P 〃网络；也叫做〃内联网一政策网〃。只有总统和副总统、国家安全顾问、中央情报局和国家安全局的领导以及少数其他官员能进入此网络。此网络在保密的、安全的和宽带的基础上运作；主要用于分发其他级别不能接触到的过于敏感的报告。在这一系列网络的另一端是〃内联网一U 〃；这是最新的网络；这一网络的设计是用来提供完全非机密的和开放的资料。据说；这是世界上最大的数据存储地。内联网正在向全球扩展；与英国、加拿大、澳大利亚和美国的情报部门通过一个独特、保密、绝密一SCI； 被称做〃内联网一C 〃的网络相互连接；形成一个内联网一联盟。官员们正在考虑进一步扩展这一网络；组建一个独特的；相当松散的、隐形的国际间谍活动网。
国家安全局的另一个通讯网络叫做高科技示范网；局限性更强但速度更快；它将情报局与国防部高级研究项目处、国防情报局、国家航空和航天局、国防信息系统局和海军研究所连接在一起。利用一种叫做异步传输模式的变异超速技术；信息可以以每秒500 亿字节令人吃惊的速度进行传输；几乎快到能够将大约500 本《莫比。迪克》的文本在一秒钟内传送出去。考虑到从间谍卫星及侦察机上传送实时图片和录像的越来越高的要求；这种超速系统的应用具有特殊的意义。最近国家安全局开发出一个叫快速通道的程序；来完善异步传输模式的加密技术。如果〃内联网〃是情报界的互联网；那么〃国家信号情报文件〃就是它的《纽约时报》。安全局内联网的创建人之一弗雷德里克。马丁说：〃它是从安全局的破译任务发展出来的；是当时全球最重要的大事中最使人高兴的事。〃多年来；国家安全局最主要的出版物是《信号信息摘要》或《信号摘要》。尽管它报道了全球最先进情报单位的终极成果；马丁在他的著作《绝密内部网》中说：〃如果不是运用未来的技术来发行和分发；《信号摘要》比一种俱乐部通讯业强不了许多。〃进入20世纪90年代已经很久；《信号摘要》一直还是在以旧方式发行；印在纸上；由信使人工分送。
尽管有内部规划；国家安全局仍开始将高度机密的信号信息报告通过安全局的保密通讯线路分发到华盛顿的高级官员那里。这导致了由电子版的《国家安全局信号情报文摘》代替《信号摘要》。1997年10月；国家安全局创建了〃实质上〃的报纸…《国家信号情报文件》；完全代替了定期独家发行的《信号信息文摘》。与间谍界以往所不同的是；〃国家信号信息文件〃开辟了一个通往国家安全局所截得的大量通讯的一个〃实质上的窗口〃。信息接收者可以点击〃最新国家信号信息〃；它可以根据用户兴趣专门剪裁；例如可以传送伊朗转移核武器或非洲附近恐怖活动的信息；一天之中定时更新。信息接收者的另一种选择则是可以在以菜单式列出的总的题目上测览最新的信号情报。还有一种是提供类似电视节目指南一样的清单；上面列出了可利用的信号信息即〃完整情报〃。〃顾客〃可以指定自己有特殊兴趣的重要世界热门问题。例如；某人对中东冲突感兴趣；可以每隔半小时收到所有相关的完整信号情报。信号情报搜索可以查找出在某一问题上以前曾发布的报告。而且；它的一个特点是测览者可以在计算机屏幕上看到图像方式的完整情报。
能够在屏幕上即时显示危急消息的功能具有特殊重要的意义。危急情报的报告是极其重要的。即时显示危急系统的设计能够在事发后10分钟或更短的时间内将信息传送给总统先生。当萨达姆。侯赛因在1990年进军科威特时；最先的警报是来自即时显示危急系统的。即时显示危急系统的消息通过在屏幕左上角闪动引起测览者注意；及时发布在〃国家信号情报文件〃网上。
在这个隐形城市林立的楼群中；越过总部建筑群所在的大街；有一幢奇异的黄色建筑物；楼顶上矗立着一座圆形的烟囱。建筑物的深处；在一个像是洞穴的大桶里；一个留着一缕卷翘胡须的矮矮胖胖的男子用力用铁铲铲着一堆湿乎乎的灰色烂泥。几秒钟以后；他扑通一声将烂泥摔到离那双绿色破高统靴几英尺处的排水沟上。美国最严格保守的机密…北朝鲜外交官员的谈话、下一代窃听卫星的计划、高级密码系统运算法则…已经变成了像糊糊一样的劲浆。这是将国家机密改造成比萨饼盒的过程中的倒数第二个步骤。
一个好奇的议员曾经问到：〃国家安全局是否实际上把自己埋葬在机密材料中了？〃他也许没有预料到坐在他对面的副局长的反应：〃好像就是那样的。〃以国会审计员的一份报告为依据；国家安全局每年要对500 万到1000万份文件进行归密。总审计局的报告总结说：〃那意味着它的分类归密工作可能要比政府所有机构和部门的工作总量还多。〃由于国家安全局掌握的机密比中央情报局、国务院、五角大楼和政府所有部门的总和还多；这里很可能是世界上拥有机密最多的机构。每星期信使都要从国防部军邮处搬运大约100 万磅甚至更多的盖有〃绝密〃印章的发自和抵达这个城市的材料。军邮处以前被叫做武装部队军邮处；负责向所有的部门和五角大楼运送高度机密的材料。然而；填装那些厚帆布袋和装运那些严格防卫的卡车的主要是国家安全局。国家安全局每年生产材料约占全部6000万磅材料的80％。因此；安全局曾经试图接管军邮工作；但没有办成。对大多数国家安全局的人员来说；他们的问题是如何获取机密；而另一部分人的问题是如何销毁这些机密信息。安全局在一度曾想将机密文件运送到一家纸浆厂。这些封装在塑料带里的材料被卡车运送到几百英里之外位于弗吉尼亚州霍尔汤的霍尔汤纸板公司（显然这是惟一与这项计划有关系的公司）；然后国家安全局会接管该厂24小时。国家安全局的机密文件被倒人浸泡机；变成了劣质纸板。这一系统的问题在于有一些生产出来的纸是不合格的；因此在国家安全局2 万平方英尺的仓库里堆满了等待烧毁的纸。
最终；别无他法；为了建筑后来被称为白象一号的设施；安全局求助于麻省的美国惠特曼热力公司。安全局官员赶到贝斯泰特去观看〃机密废料销毁机〃的试验模型。据该公司介绍；这个3 层的机器可以以每小时6 吨的速度吞噬掉安全局堆积如山的机密；然后以3400华氏度的温度将其焚毁。当这个现代烟火制造的奇观最终完结时；发现了它存在的惟…一个问题：不可行。机密文件的垃圾不时凝结成岩石一样的块状物；并堆积在〃白象〃的腹部；需要用风镐将它劈开。至少有一次；惊恐的保安人员不得不匆忙地收集那些未能销毁的、由计算机打印的或制成磁带的截获信息文件的碎屑。调来了20吨的军用卡车和武装保卫人员；将这些未被销毁的机密运送到巴尔的摩城外霍拉伯德堡的陆军情报总部进行安全存放。
总之；销毁机在最初的17个月中勉强运行了总共51天；截至安全局与美国热力公司终止合同时；只差7 万就付清了全部120 万美元的建筑费。一个红脸膛的国家安全局官员讲：〃我们的研究还要继续。〃
那项研究推动了国家安全局从用火焚烧转向利用水处理来减少那些堆积得高如珠穆朗玛峰的未被处理文件。国家安全局的一份报告说：〃想象一下；从早到晚每10分钟就有一堆宽6 英尺。高6 至8 英尺、长20码的文件通过传送带向你走来。〃到20世纪90年代中期；神秘城每年都要将重于220 万磅的机密文件制造成廉价的可溶纸泥。有时文件流量增加时；这个新的系统的处理量是平时的3 倍。为了运输那些堆积如山的塞满作废机密的〃焚烧袋〃；国家安全局不得不向佛罗里达州的迪斯尼乐园学习。在幻想世界和这个神奇王国的其他地方；堆积的垃圾通过地下的传送带自动运送到一个中央废物处理设施。与此类似；焚烧袋从国家安全局这个情报团体的幻想世界；被送往一个叫做自动材料收集系统的过分复杂的奇妙机械装置…滑道输送带。6 英尺宽的传送带将袋子倾倒进一个巨大的搅拌机似的大桶中；这里水蒸气和化学物质混合在一起将文件制成纸浆。用这种纸浆做成的纸被加工、烘干；通过清洁机输送；15分钟以后打包。几周内；那些曾记载有这个国家最宝贵的机密文件被用来包装热气腾腾的意大利辣香肠比萨饼。1998年；安全局出售销密制成的纸盒获利58953 美元。
然而厚重的磁带、计算机磁盘和各种各样的不溶于水的物体被投人销毁袋时；问题也出现了。每周被派往神秘城机密材料处理厂的销毁官员们不得不用耙子、铁铲和钢锯来处理工程的〃尾巴〃…那一堆堆坚硬的、堵塞在房间大小的处理机中的搅在一起的碎片。在送往工厂的零乱物品中曾发现过洗衣机的电动机。女用卫生纸；还有一枚0。22口径手枪的子弹。由于这些残渣；每年大约有52吨多可辨碎屑仍含有一些国家安全局的机密；这些碎屑需要用5 天的时间将水耗干；然后装进盒子里；在特殊的焚化炉中销毁。
1999年；作为被称做〃文件追踪〃的春季清理计划的结果；国家安全局将另外30吨的旧报纸、杂志和计算机手册处理制成比萨饼盒。但安全局并不只是回收利用纸。安全局废旧的计算机上淘汰下来的小芯片和电路板也被转化成可再利用的废料。每年都有相当数量的计算机被淘汰下来堆上垃圾山；致使安全局每年要从这些小的零件中再生438 吨以上的金属。
尽管国家安全局每年要毁掉无数的信息；但比起每年大多以磁带的方式存储的数据来几乎是可以忽略不计的。神秘城3 号辅助大楼是一个几乎没有窗户的单调建筑；这里是国家安全局占地95000 平方英尺的音像资料室；其中存储了大约160 万盘数据音像带。安全局已经接近于能够将相当于50万张以上打印的双面文件（大约100 亿字节）存储于一平方英寸的磁带上。因此；这个巨大的音像资料室很快就能做到可以容纳这个星球上所有的信息；并且还有剩余空间。为减少购买新磁带的开支；安全局用大的〃消磁机〃来清除用过的磁带。由于磁带的数目巨大；人们开始担忧消磁操作员受到磁场的辐射问题。1998年由安全局职业健康、环境与安全处对1000多名现任和以前的消磁操作人员进行了检查。尽管对于健康造成的不良影响还不清楚；现在已经安装了防护装置；消磁操作员也被告知要与强大的磁线圈保持一定的距离。
虽然机密的副本被定期销毁；但原始的信息却很少被丢弃。从音像资料室所在的大街往南走；国家安全局档案中心坐落在2 号辅助楼里。这里的1290万份文件每一份都超过25年之久；但仍然躲避着历史学家；并花费着纳税人的巨额资金在这里接纳尘土。甚至国家安全局也曾有一段艰难的时期来了解这些材料的数量。一份内部报告指出：〃仅仅是记录的数量就已经让人瞠目结舌了；它们堆叠起来要超过9英里高；比波音747 的巡航高度还要高。〃
这里还存储着几亿份最近的文件；包括110 万份追溯这个秘密城市历史的〃永久性记录〃。1996年4 月；国家安全局最终解密了1919年1 月美国驻法远征军的一名指挥官陆军上校布罗尔的一份备忘录。备忘录上写道：〃德国人过去是监听技术的专家；因此有必要对每一条重要的消息进行编成密码。〃然而；从那时开始；甚至更早的许多其他文件；仍然是保密的。
由于克林顿总统在1995年下达了严格的行政命令；国家安全局现在必须解密一亿页以上的已经泛黄的机密文件。根据上面提到的内部报告：〃安全局必须重新研究这些记录；否则到2000年4 月17日就被认为是自动解密。〃（后来最后期限被延长到2001年。）
为完成这一艰巨的任务；国家安全局提出了一项被恰当地命名为〃过多症〃的计划。作为这个计划的一沙；他们制作了一个独一无二的设备：自动解密系统。利用先进的图像技术；整箱整箱陈旧的文件；包括精致的薄薄的半透明纸和满是污垢的碳原料制作的版本；从不同的工作站扫描进这一系统。然后；通过与含有解密指南的数据库进行磋商；专家们会神奇地将仍然敏感的信息从现在的电子文件中删除。这些已删除不宜公开内容的页面会在光学技术的帮助下存贮在能够最多容纳170 万页的内存中。考虑到国家安全局在信息自由法案中很多条款中被排除在外；公众看到哪怕是那些文件的一小部分的可能性都是非常小的。国家安全局能截获和储存足以将这个星球包围起来的信息的技术能力是毋庸置疑的。然而；值得提出质疑的是安全局是否有能力搞清其中大部分信息。前中央情报局局长罗伯特。盖茨说：〃我认为有时我们收集情报只是为了体验收集的兴奋；为了证明我们有多出色。我们有能力收集那些我们从来都不加分析的浩如烟海的数据。我们只是把它堆在那里。我们的电子收集系统制造出的原始数据似乎比我们的分析家所能综合、政策制定者所能使用的要多得多。〃这个小城中的棕色的、四四方方的OPS 3 号楼是国家安全局信息系统安全组织和本局