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要想进入其他办公室；例如国家安全局的特殊加工实验室；必须先穿过一个复杂的、无人操纵的、被称做〃高级保密门〃的工作台。走进一个玻璃隔成的小亭子以后；如果想继续向前走；就必须得在一个信用卡一样的识读器上将自己的保密标识擦一下；于是计算机就会对照一份准许进入者名单来核对来人的姓名。接下来还要做一次眼睛的扫描检查；通过检查眼底视网膜的血管形状来确定来人身份；再将它与数据库里储存的来人视网膜血管形状加以比较；因为人的视网膜是独一无二且终生不变的。最后；测压元件还要测试来人的体重并与数据库上的记录加以对照；以便肯定保密门里只有一个人；只有在所有测试结果与数据库的记录都一致时；门才能打开。
国家安全局正在继续研制愈来愈复杂的生命统计学（寿命测定）识别系统。国家安全局生物统计学和保卫系统主任杰夫。邓恩说：〃利用生命统计学来识别和确定人的身份具有独一无二的优势（点）；只有生命统计学是依据识别人体内部器官来确定人的身份的。像智能卡、磁条卡或物理关键码等一些标记都可能丢失、被窃、被复制或者被遗忘在家里；保密字（通行字）可能会被遗忘、共用或是被发现。〃1999年；国家安全局在一个典型实验基础线上安装了若干项生命统计学的安全测量点；这些测量点将辨认指纹、查对嗓音和辨认面部图像这些单一的技术一起编人一个系统。为识辨面部特征；计算机编人了一个〃人类面部特征的统计学知识〃程序；它可以分解和重构人的面部图像。
一些雇员在通过了高度保密门以后必须进入另一个绝对保密区域才能到他们工作的地方。这个绝对保密区域是一个拱形房间；正如它的名字所暗示的；它就像一个大得能容人走进去的银行保险柜；有一扇沉重的铁门和粗线组合拨号盘。但是；即使是在神秘城；在该市的一座建筑物里；在一间带有红色标志的房间里；或是最后走进了一间拱形房间；总还需要再打开另一扇像中国智力玩具一样的门。要打开这扇门；必须先走向一台高大的、壁橱一样的铁制自动钥匙存取机。在插人自己的识别徽章；输人自己的个人身份识别号码以后；计算机开始搜索准许取用钥匙者名单；确定来人的资格；取出钥匙；然后由机器人臂将钥匙递给来人。每台机器的旋转传送带上有406 把钥匙；只需不到30秒的操作时间就能完成从辨认身份到递送钥匙这一系列工作；并且能提供跟踪钥匙去向的完整的信息。人们可能会以为是一位着迷于保密工作的科学家在国家安全局的一个黑暗的角落发明了这个自动钥匙存取机；其实它是为了在自动商业经营中使用而设计的。一位国家安全局的保密工作人员在外出购车的时候发现了这种装置并看到了它潜在的用途。于是国家安全局与这种装置的名为〃钥匙系列〃的生产商协商对它进行改进以便在神秘城使用。
最后；还有一条走廊通向总部大楼；像OPS 号楼一样；这座大楼主要供作战参谋指导机构的工作人员使用。
办公室里面；一些人在绿色的黑板上涂写着什么；其他人在〃团队工作区〃交谈着。这是个供非正式会议用的地方；设计出这块地方的目的是增加入们交换意见的机会。大多数人都坐在毫无生气的、齐肩高的隔间里工作着；在由〃太阳微系统〃制作的UNIX操作系统或者〃戴尔〃工作台上敲打着键盘。很多雇员的办公桌上有两台互不相连的计算机终端器；有一些人的办公桌上；特别是嗓音分析专家的办公桌上；放着为他们截听声音使用的盘式录音机；因为有时为了同时监听对话双方的谈话会需要两台录音机。
每张办公桌上都装有两种电话：接听非保密谈话的〃黑〃色电话机和收听保密电话装置上的保密电话的〃灰色〃电话机。这种保密电话装置是20世纪80年代按照国家安全局的合同要求研制的；在那之前；国家安全局使用20世纪70年代研制的麻烦得多的保密电话装置；这两种保密电话装置的主要缺点是得呼叫一个〃钥匙分配中心〃才能建立每次通话；结果是得耽误二至三分钟。这种保密电话装置既可作为保密电话用于高级绝密司急语的保密通话；也可作为普通老式电话系统进行普通的非保密通话。要〃进入保密〃时；通话双方都要在保密电话上插入一张很薄的黑色塑料〃保密启动钥匙〃。许多雇员都将这个钥匙系在挂有他们保安卡的项链上。钥匙一插人；电话上的小显示屏就会告诉对方钥匙持有人的安全许可证级别一一保密；绝密；或绝密湖语。保密电话进入保密状态的时间已经缩减到15秒。只要取出钥匙；电话又可用于非保密的通话。这种保密电话装置正逐步被一种新的更精密的保密终端设备所取代。这种由L3公司制造的保密终端设备是数码的；不是模拟的；因此可以用于传送和接收保密数据。这一系统的钥匙不再是塑料的；而与计算机中使用的小型金属卡片类似。除了音质更好以及和普通电话几乎相同之外；这种新型保密终端设备实际上消除了〃进入保密〃的等待时间。当使用者将耳机放到耳边时；这个系统即被加密。据国家安全局负责情报系统安全的副局长兼密码编制组组长迈克尔。雅各布讲；保密终端设备的加密非常严密；即便外国的密码破译能力有突出的发展；它也能完全保持保密至少50年。
在国家安全局中的每个角落只要在保密电话上拨打9555~1212；你就可以连接上国家安全局的进入菜单；然后只要按下〃1 〃即可。神秘城的接线员平均每年要转接250000个电话；其中60％是〃非保密〃通话；40％是保密电话。一个名为探照灯的计算机程序为保密电话提供目录帮助。高度机密的文档可以通过95英里的气流输送管在不到90秒内从城市的一地传到另一地。为保证安全；这一系统安装有1 万个传感器来控制文件的进程。但由于维修费用太高；系统被搁置。今天；这个城市由光纤电缆进行内部联网；不与外部世界共用。这一电缆合同是与刚刚起步的魁斯特光纤网络公司签订的；有人说；〃因为它是惟…一个能够给安全局提供不与其他商业用户共用的单独光纤线路的投标人〃。在不侵犯保密系统的情况下；神秘城的居民可以将电视调到50频道；即国家安全局广播网。节目是从FNX 11大楼中神秘城自己的最新式电视中心播出的（FNX 的全名是友谊附属楼；友谊是附近的巴尔的摩一华盛顿国际机场的旧名）。这一设施完全隔音；配备两套电视编辑套房、一个录音室、一个声音美化室、一个演播室；并具有计算机三维图形处理功能。
《新闻杂志》是电视中心制作并在全城播放的节目；它以各种形式的现场报道见长。安全局人员也可将电视调到现场访谈节目〃谈论国家安全局〃。一个热情的安全局人员滔滔不绝地说：〃如果你喜欢'拉里。金生活'、'伊莫斯早晨'；或任何一档互动式访谈节目；你都可以到'谈论国家安全局'中尝试一番。〃1998年3 月25日；肯尼思。米尼汉应邀成为第45期访谈节目的嘉宾。坐在安全局仓库中的外景地；他用了一个小时的时间回答拨打968 访谈电话的观众提问。空军中将米尼汉是利用安全局计算机聊天室来为遍布在全世界的安全局员工组织全球电子城会议的第一人。工作人员被告知：〃要提简短的、直接的问题。〃全球实际上有6000多人参与了这个节目；许多人是在秘密收听的位置；节目最终整理出36711 行文字。
安全局人员可将频道调到情报界自己的加密并高度保密版的美国有线电视网；伴随着国防情报网的标志逐渐从屏幕上消失；播音员开始播报〃世界最新新闻〃；报道全球动态的绝密摘要。尽管头条新闻可能与特德。特纳的24小时新闻网相同；国防情报网还是具有独一无二的优势：它能传送由侦察卫星发来的最新照片；安全局监听到的秘密谈话；最新的国防情报局全球外交防务随员的外交内幕新闻。与美国有线电视网的另一点区别是对情报的分类（秘密；绝密4 德语；等等）和出现在屏幕一角的注释；这些注释有时每20秒钟更新一次。尽管偶尔比美国有线电视网在获得背景情况方面略慢一点；但国防情报网的新闻报道则常常领先一步；就像一位国防情报网的官员所说的那样；在美国有线电视网向全世界报道委内瑞拉政变时；国防情报网的观众已提前很久就看到了。若厌倦了电视；安全局人员可以启动计算机并登录神秘城非常秘密的内部网站。安全局〃内联网〃以席卷全球史无前例的密集的互动电子网络观念和技术为基础；它与外部世界的一个重大的区别在于它是完全隐蔽的。由于冷战后情报的减少；国家安全局进行了资金和人员的裁减；越来越多的数据流向位于这个城市北部边缘的一座小山上的安全局地面站。整个情报部门存在的问题都是相似的。解决的办法就是联机；利用电脑空间来移动、分发和使用堆积如山的情报报告。
通过一个高度安全和加密的电缆网络系统的连接；内联网允许安全局的科技谍报人员和分析家测览秘密的主页和数据库。几秒钟之内；他们就可以下载包罗万象的资料；从最新截取的有关中国潜水艇在西沙群岛和南沙群岛活动的报道；到有关巴基斯坦坦克在克什米尔附近活动的卫星照片及视频胶片。前中央情报局官员罗斯。斯特普里顿。格雷说：〃如果沃伦。克里斯多弗想了解韩国；他只要测览一下韩国的网页；就可以看到国防情报部的分析、中央情报局的分析、国家安全局截取的信息以及联邦调查局对韩国的报道。〃
一位五角大楼的高级情报官员认为；将国家安全局与中央情报局、国家勘测局及其他情报和国防部门的成员连接起来的这个新的系统是〃一个重大的突破〃。他说：〃内联网第一次在一个友好的用户环境中；允许情报部门和国防部的每一个单位与其他单位相互连接。〃一个中央情报局的官员补充说：1 从本质上说；我们已经在很大程度上将互联网技术克隆到我们的通讯系统上来了。〃通过内联网；国家安全局目前发布包含超链接的文件；用户可以通过它快速获取推导出结论的那些最初的原始情报数据的细节；由此用户可以理解分析家见解的基础。
上至白宫；许多部门都对这一系统进行了高度赞扬。过去；白宫要等待国家安全局的被称做〃比萨卡车〃的送信大篷车送来中央情报局的最机密的报告。现在内联网几乎在瞬间就能提供这些文件。前副总统阿尔。戈尔曾将这一系统称为〃对电脑空间的最伟大利用〃；也就是说；〃将情报组织比以往任何时候都更紧密地联系在一起〃。
这一观点起源于美国情报组织的一间满布灰尘、不为人知的〃密室〃：建立于1994年的情报系统秘书处。这个系统的关键在于它能与公众使用的互联网完全隔离并保证其安全以防黑客攻击。因此；与其说是互联网；不如说是特别网…一个将所有间谍组织的高度保密的内部网络和数据库连接起来的一个秘密网络…由一堵很厚的防火墙将它与拥挤的、开放的互联网隔离开来。在那些数据库中就有国家安全局自己的内部网…环球网。
过去；情报从收集者到达这一领域的最终用户；并保证及时和有效；是这一系统的惟一致命弱点。曾在古巴导弹危机时被派遣到中东的国家安全局语言专家弗雷德里克。马丁回忆当年的挫折时说：〃与身在他方的同仁或国家安全局总部协作意味着提个问题；通过特殊的电传交换机电路传送过去；回信要等到第二天的工作时间才能收到（如果你还幸运的话）。尽管在后来的30年中；这种方法得到了很大改进；基本的分发和协作问题仍然存在。
最近的抱怨来自诺曼。施瓦茨科普夫将军；他警告说延迟接收情报严重影响他在海湾战争中的指挥。1995年在波斯尼亚击毙空军飞行员斯科特。奥格雷迪的事件是另一个例子。后来知道早些时候曾发现了防空导弹电池；但情报没有及时送抵奥格雷迪。通过内联网；前线部队现在能够与白宫同时接收到信息。轻点鼠标；打开航行者测览器并连接到内联网中心；上面提醒说：〃任何人使用本系统都必须明确表明同意受到监控。〃向下拉动卷轴；用户可以从长长的保密主页的超链接中看到大约90个情报组织；并从中做出选择。这里包括从武器控制情报参谋部；到中央情报局高级计划办公室；到国防情报局的度量和签名情报中心；到情报组织图书管理员委员会的各种信息。关于信号情报信息；可以链接到国家安全局或位于佐治亚州戈登堡的地区信号情报操作中心或国家信号情报委员会。内联网拥有自己的称做〃Wer 'iii？ 〃的雅虎式搜索工具。用户也可通过5个可利用的商业搜索工具；如Asia Vista；查找信息。在情报组织的一次主要革新中；内联网甚至利用网络聊天程序提供秘密的昼夜聊天室。内联网的主管詹姆斯。皮克说：〃如果你想通过键盘与世界上任何地方的同龄人进行实时交流；网络聊天程序是你的选择。〃在这些聊天室中有分析家聊天室；在那里可以讨论情报分析的问题。更为一般的讨论可以在办公聊天室中进行。如果要对世界上的特殊地区如中东进行讨论的话；用户可以进入地理区域聊天室。主题聊天室是为那些希望就某一主题交换或获取信息的人开放的。国际有组织犯罪聊天室就是一个很好的例子。
尽管网络聊天的主要参与者们的工作性质敏感；并接受严格的安全调查；他们的〃淫秽和粗野行为〃还�