“昨天我从纽约来到了西雅图，也去盖茨家做了一下客，大家都知道盖茨是全世界最伟大的高科技人才，昨天我才真正见识了什么叫高科技人才。他家的录像机时间显示和出厂时是一样的，还是在不停地闪着00∶00的时间（暗示盖茨连录像机的时间都不会调）。”
第一章 第一份工作要去好公司（5）
盖茨在演示Windows95的功能的时候，Jay Lenon说：“盖茨，你要知道我是个puter virgin（电脑处女），所以你的任何演示动作要Be nice，be soft。（要对我好点，要轻点）”
当盖茨演示打印机Plug&Play的功能的时候，出现了意外，就是所谓的bug。盖茨当时十分的尴尬，因为这是全球的第一次公开演示。Jay马上说：“这种故障是小故障了，上次我用的condom（安全套）出现了个漏洞，那才是致命的故障呢。”这句话立刻缓和了当时紧张严肃的气氛。
几乎所有的人都爆笑起来，大家都在疯狂地联想。
主持也好演讲也好，看来能把全场的气氛调动起来才是最重要的，Jay Lenon无疑是我见到的最有灵感的现场主持人。
我喜欢美国人的幽默，喜欢美国人的阳光和乐观，也许这就是美国文化的一部分。
背景解读
32岁开始人生第一份工作
下定了加入微软的决心之后，接下来的工作，就是要说服妻子孙春兰了。唐骏说，结婚以来遭遇到最大力度的反对，竟然是从洛杉矶到西雅图的这一次。当时的情况是，小两口刚刚过上了好日子，三家公司都在赚钱，小生命在孕育，唐骏的父母也到了美国，全家团圆——32岁的唐骏和30岁的孙春兰，终于过上了安稳幸福的生活，结果唐骏又耍新花样，竟然要关掉公司搬到西雅图，去微软做一个普通的软件工程师，年薪只有5万美元，只有自己当老板的一个零头！
但是唐骏从西雅图回来，兴奋得不得了，而且主意已定。唐骏处理家庭事务也是“态度坚决、风格柔和”的，和他外柔内刚的管理风格如出一辙。他坐下来和妻子谈判，对她说：“双鹰软件公司现在主要是给日本的软件公司做外包为主，你在日本的时候也知道，日本人对微软有多么崇拜。前几天我跟客户无意中说起我要去微软总部面试，他们竟然都很崇拜我，觉得世界上最优秀的软件高手才有机会去微软工作啊。而且他们说，我去了微软，如果有可能，还是要把单给我做，而且是比以前更大的单。所以啊，我去微软就是镀金去了，两年以后我再出来，那就是有金字招牌的软件工程师，到时候接单就更容易了……”
孙春兰就这样被说服了。唐骏后来总结说，这是他生活中最得意的一次沟通。当然后来他进入微软，踏入职场生活，他的沟通谈判潜能完全施展开来，几乎是无往而不利的。主要原因有二，一是他态度正确，从来都是和颜悦色，两个人坐下来把问题摊开来心平气和地说明白讲清楚；第二是目的正确，沟通的最终目的是大家达成共识，把事情做好，而不仅仅是为了某个人的个人利益。只要坚持这两点原则，那还有什么问题不能解决呢？
就这样，唐骏在32岁，开始了他人生第一份正式的工作。双鹰软件公司卖掉了，卖了97万美元；美国第一移民律师事务所关门了；好莱坞影视公司转让给了自己的合伙人。1995年，孙春兰也跟随他去了西雅图，并且也加入了微软公司做程序员。他们在西雅图买了他们的第一所房子。对于唐骏来说，加入微软就是他人生最重大的一个转折点。他走上职业经理人的道路——这也是一条指引他走向成功的道路。
多年以后，和年轻人交流成功心得的时候，唐骏劝告他们说：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。为什么？一个好的公司就奠定了你职业的规范，一个基础。职业生涯的过程当中，基础非常重要。”
什么样的公司是好公司？像微软、IBM、英特尔这样的世界500强公司，像联想、腾讯、盛大这样的优秀民营企业都是好公司。好公司的共同特点就是管理和治理结构合理、规范、简单清晰。在这样的公司工作，即便只是做前台，身处其中也能体会到一家优秀的公司在内部是如何运转的。而且在优秀的公司，能保证自己接触到的人是一群很优秀的人，有广阔的视野，能提高自己的见识。以后能爬多高的山，很大程度上取决于第一步能站到多高的台阶上。吴士宏进IBM就是一个最好的例子，若不是苦练打字进入IBM成为一个打杂小妹，她肯定不会成为后来的南天王、打工皇后。
人在年轻的时候，学习机会最重要，薪水反而很次要。不规范、制度不健全的公司即便给你高薪，也不要贪图眼前之利，“因为在那里，你学不到东西。更可怕的是，你可能会学到错误的、不好的东西”，唐骏说。
▲ 唐骏
当时狭窄的办公位
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第二章 差异化竞争的晋升之道（1）
日记原文
1995年7月11日：多语言开发模式被采纳
在今天的Jim Allchin（主管Windows NT的微软高级副总裁）的汇报会议上，我向Jim汇报了我的多语言引擎的开发模式，并当场演示了采用多语言引擎后的三个通用模块置换到英文、德文、日文和中文版系统以后，每个模块都可以来代替所有语言版本的模块，证明这个引擎的技术上的可行性和它的商业价值。“采用这个多语言引擎是改变微软传统开发模式的一个创举，我们的世界各大语言的Windows NT版本将可以同时向全球发布，我希望微软高层能意识到这将改写微软Windows开发模式的历史”，我最后用了这样很有震撼力的语言结束了我的发言。
微软的传统开发模式就是先开发Windows英文版，然后再把英文版改写为德文版，再改成东方的日文、中文等版本。中文版一般要等到英文版发布九个月后。这是微软一直以来的开发模式。也许有很多人都曾提出过异议，也提出过很多的建议和方案，但是微软还没有一个人真正从技术上来解决这个世人皆知的问题。
我带着这个问题去研究了Windows的3500个模块，也很容易地把它们归纳为三大模块（Kernel、User、DGI），然后我又从三大模块中找到了代表性的模块进行研究，今天下午就是我的研究报告的汇报。
Jim和D*id Cutler是Windows NT之父，在他们的领导下，微软开创了Windows服务器的全新时代。特别是这个D*id Culter，他曾经是惠普公司的Unix操作系统的开发者，被誉为美国最伟大的操作系统专家。据说盖茨为了把他请到微软来开发Windows NT，曾三次飞到波士顿当面邀请，并且开出了一亿美金的天价期权来吸引这位奇才。盖茨还承诺D*id Culter可以直接向他汇报工作。D*id的办公室就离我大概七八个办公室，我几乎每天都能看到这位操作系统领域的天才。他完全不修边幅，牛仔裤加T恤衫，连冬天都是这样。据说这个天才的脾气特别地大（有点成就的人容易脾气大），一不满意就会破口大骂。开会如果觉得没有意思，中途招呼不打就离开，即使有盖茨在场的会议他也是这样的风格。
我今天的汇报特意做得很简练。有天才、能人、高手在场的汇报一定要简单、精练，只讲重点（这也是我来到微软之后学到的一种技巧），宁可让他们来问问题。今天我的汇报准备了一小时的内容，但是我只用了15分钟就汇报结束了，接下来就是等待他们的问题了。
“采用这个模式要影响英文版的开发进度，这个我不能考虑”，D*id出言果然尖锐，因为对他来说他只需关心英文版的开发。我马上说：“D*id，如果采用这个模式，刚开始会影响英文版的进度，”对待尖锐的问题千万不能以defensive（防卫）的口吻来回答，而是首先肯定他的问题是对的，顾虑是有道理的，“但是一旦全面采用这个模式，我们不再需要做德文、日文、中文版本的二次开发，这样的因素考虑进去，长期来看反而会减少开发的工作。从质量上来说，同一版本的测试要简单方便，更加能提高Windows NT的稳定性，减少Bugs。”D*id点了点头，看得出来他还是接受了这个回答，我暗自庆幸，因为只要他没有了问题，基本是通过的……
几轮问题以后，Jim开始总结了：“这个多语言版本开发模式是个长期以来的问题，我和Bill也讨论过很多次，总觉得等到下个版本再说。其实每次都是这样，这样问题就得不到解决。”Jim是微软中最受盖茨欣赏的高管之一，49岁的他既懂技术又懂管理，虽然在微软Jim是属于年纪大的，但是他总是保持着一种年轻人的激情，说话语速很快，做事非常的麻利（也许就是微软的风格吧）。“Jun提出的引擎模式很有创意，概念也简单，技术层面还是容易实现的（一下子被他看出来技术上没有太多的难度），所以我们就这样决定了。今后开始全面采用这个引擎概念，可以让Jun来带领一个团队一步步去实现就可以了，Great work，Jun， Congratulations！”当我听到最后两句话的时候，我真的有点想哭了……txt电子书分享平台
第二章 差异化竞争的晋升之道（2）
过去的四个多月，我白天黑夜都在想这个引擎，晚上周末都在做这个引擎。今天终于等到了这一天。所有的付出有了这最后的一句话，我满足了，我值得了……
背景解读
创意十足的管理模拟练习
唐骏到微软做了一名普通的软件工程师，不折不扣的小人物。微软有上万名员工，虽然说在这样的技术型公司，懂技术的工程师受到人们更多的尊敬，因为微软的核心产品，是经过他们的天才而开发出来的，但是唐骏还是要经受比较大的身份转变：从自由自在可以随心所欲拍桌子骂人的小老板，顿时成了几万人中最不起眼的那一个；从听取报告的人变成动辄就要向别人提交报告的那一个；从对员工指指点点的人物变成了一个被人指指点点，甚至一开始连发邮件都会被老板指出用词不准确的人……身份的转换颇有难度。
唐骏倒没有后悔。他说对于自己做了决定的事，从来就不会去后悔。当发现有些地方和自己想象不一样的时候，需要做的是加倍努力去改善它，而不是怨天尤人。当然，作一名小员工也一样可以学到东西。据他回忆说，刚上班没多久，他所在的部门正在做Windows NT的测试版，几乎每天都会出来一个新版本。有一次唐骏发现当天新出的测试版本系统不够稳定，当时他的老板大卫正在出差，而他认为自己的专业判断是正确的，于是就给几个同事和其他部门的经理写了一封邮件，告诉他们当天的系统不稳定，建议他们不要用这个版本。
他自己觉得是做了一个正确的决定，没想到他的直接领导大卫收到邮件之后大发雷霆，从纽约打电话把唐骏骂了一顿，说他犯了两个错误，第一，没有经过他的同意擅自发这样内容的邮件给同事和其他部门的人，属于越权行为，后果非常严重；第二，唐骏的邮件中用词随意，很不恰当；第三，也是更重要的一点，没有经过和大卫的沟通讨论，就自己对软件的测试版本下判断，并把结论告诉同事，是非常不正确的行为。
唐骏马上就意识到是自己做错了，大公司之所以有严格的规章制度，就是要保证管理上的规范性和严密性。作为公司的一份子，就好像其中的一个零部件，一定要在规章制度允许的范围内行事，任何超越制度之外的举动，都有可能引发“软件冲突”，就有可能造成管理上的混乱。
后来，唐骏成为了管理者之后，他非常强调员工的职业规范。在他心目中，一个合格的员工首先要做到职业化和专业化，但是现在许多年轻人，尤其是刚进职场的年轻人，在这方面都很欠缺，包括当年的他自己，也是同样。但是唐骏很快就意识到了这一点，这也是为什么唐骏一再劝年轻人创业要谨慎的一个原因。他说：“当你不知道怎么样当一个合格的员工的时候，你是不会知道怎样去培养合格的员工的。”这也是为什么，他一再强调第一份工作要进一家好公司，因为只有在好的公司，才会有规范、健全的管理制度和好的企业文化，才会重视员工的职业化素养、行为规范及职业化技能的培养。有了这个基础，在日后的职业道路上和创业道路上，都会受益无穷。
当然，学会如何被管理是远远不够的。唐骏说：“我就是来微软学管理的，光是被人管怎么学呢？我自有一套自学的办法。”那就是在心中模拟自己是一个管理者。当时他是工程师，上面有管着他的经理。每天上班的时候，唐骏就假装自己是那个经理，遇到问题就先自己想，我是经理，现在我要来处理这个问题，我会采取什么样的办法。想完之后，再观察经理是怎么做的，如果经理和他的做法一样，就自己暗地里高兴一下，给自己加一分。如果经理和他的做法不一样，就看经理这样做的结果如何，如果结果比唐骏想象中的处理方法更好，就分析原因，然后记在心里，下次再遇到类似的事情，就先考虑经理的方法……
第二章 差异化竞争的晋升之道（3）
这是唐骏一个独特的方法，他说很管用，但是要记住，要模仿的对象是比自己高一级的那个人，脚踏实地地学。
日记原文
2007年7月18日：和新浪创始人王志东的见面
今天来到复旦大学参加一个创业论坛，几乎每天都会收到各种演讲的邀请，很多都是通过不同的关系介绍过来的，就像今天的演讲邀请。
王志东演讲完了以后，我走上了讲台，开始我的演讲。
“这是一个非常真实的故事，没有一个人知道，包括王志东在内。我要说的故事跟微软和王志东息息相关。”
“1995年年初，有位年青人，穿着一身中国式的休闲装，背着一个双肩包，带着自己研发的中文平台RichWin来到了微软总部。这位年轻人就是坐在台下的王志东，他是来微软总部洽谈合作的。那时候我刚进微软两个月，作为一名普通软件工程师陪同我的老板和王志东开会。王志东你可能不记得我当时也在场了�