《奋斗吧!系统工程师》

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奋斗吧!系统工程师- 第8部分


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「招聘时,以专案经理或是职业生涯顾问等优渥的职位吸引应征者,但其实只是一个月内提升多少稼动率之类的基本劳动。员工以人工这个单价来给付,若没有达到目标工作量必须以薪水补偿,或是以健康来换取完成紧急专案。当然离职率也相当高,听说某大型人才中盘商的平均在职时间只有三个月,不会造成社会问题是因为这些人材都属于抛弃式,只要受骗的求职者不断,此种商业模式就会持续。」——

工兵阖上杂志。
带着沉重的步伐转身离开便利超商。总觉得看到了一些似曾听过的单字……是错觉吧。昨天社长说——人工的话先给四份,稼动率提高至八成之类的——怎么可能,哈哈……哈哈哈哈。
我没看到,我什么也没看到。
工兵努力催眠自己,啃着三明治,干瘪的面包一点味道也没有。

工兵恢复平静后回到研究室便看到室见趴在桌上,原以为她在睡觉,仔细一看才发现她认真地盯着笔记型电脑,弓起背,用入迷的表情操作滑鼠。在看什么呢?画面上显示的是外套、裙子跟……靴子?
思考一阵子后工兵才注意到那是购物网站。这么说来,就一个工程师而言,室见意外地将钱都花在服装上的样子。自己虽不太清楚服饰品牌,附领带的衬衫或是Burberry格纹的迷你裙之类的服饰感觉都相当高级,但露出度太高了,不适合穿来上班。工兵现在也不知道该看哪里,大腿、胸口和嫩白的脖子——
不行,不行,不行。
工兵摇头重新将视线转回萤幕,画面中出现七彩的广告。
「当季的鲔鱼罐头礼盒,直接将讲究的味道送到你家。」
……噗!
室见在憋笑的工兵面前按下购买键,从玲珑嘴里发出一口幸福的微笑。当季的鲔鱼罐头……还有这种东西啊。不过室见到底是多喜欢鲔鱼啊?是猫吗?
像是注意到工兵的存在,室见抬起头。刚刚愉悦的表情像是错觉一般,马上换上往常的严肃表情:
「太慢了。」
不开心的眼神贯穿工兵。工兵低头道歉。在便利商店看杂志比预想的还要晚回来。也难怪室见觉得可疑。
室见压低声音:
「你去哪里了?还有没做完的工作,买个东西就快去快回啊……真是的,难不成你还享受了优雅的下午茶了?」
「……我才没有。」
工兵生气地回答。虽然晚了一点回来,但也还不到三十分钟。就一般的午休而言,已经相当短暂了。而且你自己还不是停止工作在逛购物网站。
——
算了……在意她酸人的口气也不是办法,早点完成工作也可以早点离开公司,可以不用看到室见,现在想这个就够了。
工兵默默坐下,将笔记型电脑拉近自己,打开系统设定档案。
但是……
结果,什么解决方法都没想就回来了,毕竟自己这种大外行怎么可能想出什么好方法。要找出解决之道也要知道哪里有障碍,无知的状态下根本不能拟定策略。干脆在网路上留言发问好了,反正也得不到什么正经的回答吧。就跟问室见时只会得到「去Google查啊,废物。」这个答案一样——
……等等。
工兵忽然领会到什么。
——Google……就去上网找有何不可。
只要搜寻系统设定内的关键字,应该可以查出什么才对。像是设定范例的整合网站、制造商的支援网页,或是可以直接查到系统设定档案。
从案子的相关资料可看出Cisco的路由器是相当普遍的机器,既然如此,工兵想要的资料应该会在网路上公开。
好。
死马当活马医,工兵打开浏览器,搜寻关键字……就用「Cisco」跟「设定」……不……用「设定范例」好了,然后随便输入几个系统设定内的单字。
工兵紧张的按下Enter键,游标变成蓝色,页面开始读取。
马上就显示出搜寻结果。第一个列出的网站是——「config·sample」,是个收集Cisco机器设定范例的网站。
宾果!
工兵舔了一下嘴唇,点开网站连结,瞬间跑出白、绿两色的网页。上方并列着依照目的分类的设定,由上至下分别是ATM(注:非同步传输模式)、FR(注:讯框中继)、LAN(注:区域网路)型PPPoE(注:乙太网路上的点对点协定)。这个案子……是哪种呢?室见说是NAT……那应该是这个吧?
「网际网路连线(NAT架构)」
点开连结页面的瞬间,工兵差点高兴得手舞足蹈,认识的文字列出现在画面上,类似工兵手上系统设定档案的完成稿纯文字档就出现在工兵眼前。
马上复制全文,贴到自己手上的编辑器。将旧有机器的系统设定排在旁边比较,应该只要更改那些意义不明的数字部分吧。什么嘛,这样不是很简单吗?打从一开始就这么做不就好了j那么烦恼干嘛,跟笨蛋一样。
身旁的室见哼着难听的歌,还是一样烦人,算了,现在的我心胸宽大,不会因为一点小事而心烦。
(这边修改一下……然后贴上——完成!)
三十分钟后,工兵完成一个煞有其事的纯文字档,重新检查过一次后,修改简单的输入错误,保存系统设定。
工兵站起。
「室见。」
   室见露出嫌麻烦的表情:
「这次又想怎么样?上厕所?」
「不是,我做好了。」
「……做好了?」
「系统设定。」
室见不可思议地看着工兵,眼神渐渐转为怀疑。
「一整个上午都没有做出来……为什么吃饱饭回来之后马上就做好了?」
嗯——
该怎么解释才好……总不能说是复制网路上的搜寻结果吧。
室见的表情变得更加严肃:
「该不会随便做做吧。」
「没……没有啊。」
工兵挥舞双手:
「出去之前就差不多做好了,回来检查一次才完成的。」
「……既然如此,你就做完再出去买东西啊。」
室见虽然满口抱怨,但还是接过笔记型电脑,调整液晶萤幕的角度后,开始端详画面。看着看着,挑起一边的眉毛。
——怎么样。
工兵胸有成竹。虽然应该有些小错误,但就像是照抄答案,完成度应该超乎室见的想像。是会惊讶,还是会说些令人讨厌的评语。不管哪种结果都算是报了一箭之仇,即使是我也是会反击你这个蛮横的前辈。
快说些什么吧!
……
想……想要夸奖我就说啊!
「回去重做。」
——
……什么?
室见将笔记型电脑硬塞还给错愕的工兵,马上毫无兴趣地回头开始进行自己的工作。
咦?
什么?
等一下,这算什么:
「请……请等一下。 」
工兵急忙逼问室见,双手撑起身体,从验证器材的上方俯视室见:
「这是怎么一回事!你是说我全都做错了吗?」
「没有啊。」
「那为什么要重做!」
室见用冷淡的眼神直逼工兵。
「你……那是从哪里抄来的吧。」
……!
「原本的系统设定有指定什么syslog(注:系统纪录)伺服器吗?有设定什么SNMP(注:简单网路管理协定)群组吗?有写这么多额外的ACL(注:存取控制串列)吗?」
「……」
工兵没有办法反驳。因为不知道该删去哪些东西,不知道意思的部分就沿用设定范例,也就是说那些都是多余的机能吧。
室见加强语气:
「我说过了吧,从头开始设定。我有叫你拿别人做的范例来编辑吗?」
「但……但是……」
我怎么可能办得到。室见的言下之意就是要我理解新旧机器的设定规则后,做出一个满足最低需求的设定。怎么想都不是外行人做得来的工作。
「没有但是,你花了三小时只有拷贝范例吗?你真的有心要工作吗?没有的话就快点回家吧,真碍眼。」
「……什么!」
这话激怒了工兵。
为什么要把话讲得这么绝。如果是我出口顶撞又理解力太低就算了,但是实际上自己完全没有受到什么指导,突然将笔记型电脑交给我,将工作交给我而已。
而且从头开始设定跟拷贝设定范例之间的差别再哪里?如果有多余的功能删掉不就好了,没有道理不容分说地叫我重做。
「你好像很不满啊。」
室见冷静地说道。双手离开键盘,面无表情地看着工兵。
工兵打了个哆嗦。
一股寒气冲上背脊,端正的脸庞没有往常的孩子气,棕色的双眸传出像是换了一个人似的冷静透彻与魄力。
「有什么话想说的话就说出来啊?像是明明有设定范例为什么还有重头做?或是有多余的功能为什么不删掉就好之类的。」
「……」
工兵被说中内心话而说不出话来。室见带着如湖面般宁静的眼睛笔直地注视着着工兵:
「的确,那也可以作为出货商品的系统设定,但是,那样完成的系统设定如果在现场无法启动时,你要如何处理?」
「那是怎么一回事?」
「规格传达错误、连接机器的相容性和临时更改主旨等,预料之外的事故多如繁星。到时候必须在现场紧急改写系统设定,你该怎么办?你知道要怎么更改吗?」
「我……」
工兵完全没有想到这种状况,一直以为只要交货就没事了。室见浑圆的眼睛变得像拉开的弓,接着对默不吭声工兵说道:
「你想回答客人:『因为我是拷贝设定范例,所以不知道怎么改写』吗?」
「……!」
急着想否认的工兵将话吞下去,自己原本要做的事情就如室见指责的一样,只是做表面工夫而已。
室见将视线从工兵身上转向笔记型电脑:
「我再说一次,从头开始设定,只要有一行多余的设定就NG,知道了吧。」
「……是。」
工兵连回嘴的力量都没有,回到自己的座位,深受打击地看着液晶萤幕。
枯燥乏味的文字填满整个记事本,串连着连意思都不懂的英文字母跟数字。要一个一个判断是否必要,整个重新改写?而且在今天以内?
……
怎么想都不可能。
就像血液变成铅,凝固在血管之中般的绝望。
总之先翻译吧。
工兵缓慢地将手放到键盘上。
一个单字、一个单字。
全部变成日文之后也许可以发现什么,改写成可理解的语言,加上原本被省略的部分,只要变成普通的文章——
但是,工兵的理性否定这个乐观的想法。
什么都不会发现,翻译意义不明的英文也只会出现语焉不详的日文。而且这是电脑的设定档案,根本不是普遍认知的英文。努力翻译也只是量产没意义的文字而已。
……所以……该怎么办才好。
工兵咬紧牙关。
这样和液晶萤幕干瞪眼也不会有进展,时间毫不留情地流逝,这样下去很快就会到下班时间,进入加班吧。
许多想法在脑中打转。
无法整理思绪的工兵,持续着机械式的翻译工作,拷贝记事本中的单字,贴上翻译网站,按下翻译键将结果输入另一个纯文字档。
——
到底过了多久呢?
应该要贴上最终设定的记事本还是一样空白。
窗户外面完全变黑,从百叶窗的缝隙可窥见如墨汁般的漆黑。时刻是晚上十一点,下班时间已是很久以前的事。虽然试着交出几个像是设定的东西给室见检查,但结果都是NG,毫无提示,也没有指出哪里出错,只单单回答:「重做。」——
输入之后删除,删除之后重写,拷贝及贴上的次数已经多到数不清楚。
结果就是眼前的空白。
炫目的空白,空白的纯文字档。
再一次,从头开始——
工兵以缓慢的速度复制Cisco机器的初始设定,正要贴到记事本时手滑了一下,大拇指碰到触控板,画面因此切换到另一个视窗,剪贴簿内的资料被贴到毫无关系的档案——旧有机器的设定档里,两者密不可分地混在一起。
(……)
工兵看得头晕目眩。
不行,我不行了。
全身席脱的工兵已经没有力气修正现在的失误,重新开始设定。仔细想想自己还没吃晚餐,最后一班电车的时间也差不多要到了。
室见——到底想怎么样呢?
她依旧默默地、淡漠地,不见一丝疲惫,像是一台机器般持续工作着。
该不会今天也打算住下来吧?
一股恐惧感油然而生。开什么玩笑,我才没办法陪她耗下去,这样工作不用三天就会病倒,要不就是变成神经衰弱,不管哪个都不是什么好结果。
「对不起。」
工兵起身的同时呼唤室见,许久未出声让声音有些嘶哑。室见只「嗯?」了一声。
连这边都不看一眼。工兵愤恨地咬牙,半天不吃不喝的工作,换来的竟然是这种态度。虽然没有做出成果,但好歹也慰劳一下吧。
工兵克制情绪,小声说道:
「差不多是末班车的时间了。」
「做好了吗?」
室见不带任何感情地发问。  ‘
「……还没。」
「那你继续做吧。」
「……但是电车就要停驶了。」
「所以呢?」
「什么所以……」
室见转向工兵,皱着眉头看着他:
「我说过今天是截止日期吧?你回家的末班车跟客人没有关系。既然因为技术不足而无法达成工作,就要花时间去弥补它。」
工兵目瞪口呆。
那什么意思。
是说工作没做完之前不能回家吗。不能睡觉,只能持续进行看不到未来的工作?绵延不断地、一味地,没完没了地工作?
开什么玩笑——
脑中响起某个东西断掉的声响,无处发泄的不满成为淘浪淹没理性,到达极限了。
「不可能——」
室见不解地问道:
「不可能?什么东西不可能?」
「我无法完成这项工作。」
「无法完成?」
室见打从七底感到不可思议,微微倾头:
「为什么?」
「为什么……」
工兵的话变得模糊不清:
「我怎么可能办得到?我连路由器是什么都不知道啊!突然要我做这种专业的工作——」
「我不会交给你无法达成的工作。」
室见更加坚定地说着:
「只要懂路由器的基本运作方式、IP位址的概念,以及关于NAT的知识,就一定可以完成啊。」
「我就说……我不知道那些基础知识啊!」
工兵加强语气。
「不管怎么说都实在是太乱来了,像你这样的资深老手当然会觉得这件工作很简单。但是像我这种门外汉,不一项一项调查根本无法有进展。今天早上说今天截止,太不通情理了!」
「哼。」
室见用嘲讽般的表情笑了一声:
「那我问你,花了今天一整天,你调查到哪里了?一点一滴累积了不少知识吧?」
「我……」
「你花了一天,该不会只知道了买中餐的地方跟笔记型电脑的使用方法吧?�
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