询件数本来就少得可怜的情况下,若再增加门槛的话就很有可能导致潜力客户全灭。
听完自己的疑虑后,药院抱起双臂:
「要是只剩下那些来刺探情报的竞争对手,那也很伤脑筋呢。」
「就是说啊。」
的确,同行在这方面的知识相当充足,不够的功能对方能够自行开发,有些许的说明不足也可以获得谅解。而且看来也不容易发生需要向上报告的问题,能大幅减轻运用和维护的负担。可惜他们是卖方,而不是买方。
烦恼到最后,工兵喃喃念道:
「要是供应商本身愿意使用骏河系统的服务就好了。」
「只限提供给IT业界的服务吗?嗯——市场会萎缩得非常小呢。若不大幅提高单价也许会无法获得利润。」
「卖得比现在更贵的话,绝对不会有生意的……」
药院仰望天花板:
「供应商的资讯素养和终端用户的市场规模,若能巧妙结合双方优点就最理想了——」
「合为一体吗?」
「EndOf Vender。」
「翻译过来岂不是『供应商末日』的意思吗?」
略微吐槽后,工兵叹了一口气。嗯,结论正如药院所说的,也只能期待用户兼具现行的市场规模及等同于供应商的资讯素养。问题是,像这种理想要素的结合是不可能存在的。
…………
嗯。
脑中忽然掠过一个想法。
不,不对,等等。
合作……没错,不是结合,而是分工合作。
以前也碰过好几次。当一项要素无法解决所有问题时,就尝试组合多种要素。没有必要仅靠一间公司去满足供应商和终端用户所需的功能,只要将彼此的优势凑在一起即可。
「——要尽可能地不耗费成本,将销售额最大化,创造出赚钱的架构,这就是行销。运用的并非身体,而是头脑。」
海鸥说过的话在脑中苏醒。
「总归一句话,『轻松赚钱』。」
……原来如此,我懂了,好坏全在一念之间。仅稍微换个角度,就能轻易找到突破点。真所谓危机就是转机。
或许是工兵在不知不觉中面露笑容,药院投来纳闷的目光:
「樱坂先生?」
「……药院小姐,可以和你谈件事情吗?」
「什么?」
「有个赚钱的门路。」
药院两眼眨个不停,一副错愕的模样。
*
一周后,二月二十二日星期一。
秋叶原UDX,六楼会议室里挤满了数十名商务人士。
站在讲台上的是我们的女国中生,室见立华。她身穿彷佛出席某发表会般的套装,正用热烈的口吻针对服务进行说明。内容是稍微……不,唉,一如预料是非常偏技术性质的说明,但却相当契合今天来场的客层。因为满场的来宾都是「 T供应商的员工」。
包括Regio 、Inheritance、Lambda 、Excel Electronic,以及药院所介绍的扶桑通建工程师。
「樱坂,真亏你想得到,居然让供应商负责对终端用户的销售。」
一旁的梢这么轻声低语。工兵站在入口门边,一边点头回答:「是的。」他将目光放在会场继续道:
「……无论最终的使用者是谁,既然我们互动的对象是供应商,具技术性质的申请书就一定能填写完整。不足的功能可以请对方进行自制,规格外的洽询也会事先替我们过滤掉。这样子我们就能安心专注在v6转换这个原本的服务规格上。」
「不仅如此,还能将供应商本身的客户直接变成我们的使用者?」
「是的。」
各公司的现有用户或是今后的潜力客户,这一切都将有可能成为SRG46的市场。促销活动及跑业务同样利用供应商的资源,骏河系统只需要等待有人申请就好,真是个美妙的架构。
当然,这对供应商和终端用户也各有好处。
首先是将SRG46以稍微低一点的价格提供给供应商。藉由调整利润,让对方得以用更低于客户端的价格进货。而除了标淮的运用支援外,还会附加经销公司专用的高级支援。尽管会增加OS部门的工作,但供应商毕竟占绝对少数,应该不至于造成太大负担。更重要的是,各供应商可以就此将v6转换这个不存在于现今市场的服务加入自家公司的产品清单当中。考量到初期开发的投资风险及运用都交给骏河系统来负责,这对他们来说应该是一笔不坏的交易。
其次是终端用户。最大的好处是可以从素有交情的业者那里购买SRG46。包括现况访谈或者与其他系统之间的整合,这些麻烦的部分都能全数交给熟悉的业者处理。至于费用方面,应该也可配合其他的案件一起协调出令人满意的价格。比起将骏河系统这类来历不明的中小SIer列入往揉购对象,门槛要来得更低才对。
简直就是三方三赢的关系。工兵对着梢耸耸肩膀:
「嗯,老实说,这并非什么独创的点子。说穿了就是『代理商制度』。」
「代理商制度……」
「好比手机店和报纸摊,虽然都挂上doo或读卖的企业名称,实际却是完全不同的公司不是吗?分离出销售及服务客户的功能,本体则专注于核心业务。如采访、制作版面、手机基础建设的运用……换成我们公司,就是SRG46的开发和运用。」
这些是和药院交谈过后,工兵不断调查而来的内容。他侃侃而谈地继续说明:
「我找了许多资料,发现Juniper和Cisco也都采代理商制度呢。不直接贩卖给用户企业,而是必定会让合作伙伴供应商参与其中。原因就是——」
「为了专心经营本业。」
梢抢先回答。工兵点点头:「没错没错。」
「开发、制造、业务、维护、库存管理,这些倘若都由一间公司来包办,组织就会无限地膨胀。拖着一堆多余的部门,行动愈来愈迟钝。既然如此、干脆舍弃前端的客户服务,只充实后端以逐步强化商品力。反过来说,像我们这样的中小企业也就能存活下来了……」
不过,这些也都是照着书本或网站现学现卖的。
他很难为情地这么坦承道。但梢却是两眼发亮:
「好厉害。太厉害了,樱坂。在我袖手旁观的这段期间,你居然查了这么多的资料。真的,一开始听到要召开供应商说明会时,我还以为发生了什么事呢。」
「对不起……是我没解释清楚。」
一周前,完成和药院的作业后返回公司,工兵立刻找来梢和室见两人,请她们帮忙介绍熟识的供应商负责人并寄送邀请函,再以最快的速度预约会场。不可否认的是当时并未多做解释,所以对于梢等人来说应该有些措手不及吧?
然而梢摇了摇头:
「不……我才要向樱坂你道歉。明明是你、我和室见三人一起启动的服务,但我却老是抱怨个不停……该怎么说?既然存在不满,我就应该主动提出替代方案才是吧。毕竟我同样也是开发小组的一员。」
「别这么说。」
「不,这是我的真心话。室见大概也是如此,我和她似乎都缺乏身为当事人的觉悟呢。所以才事不关己地批评和指责樱坂你的方案。虽然现在才说实在对不住,但请让我郑重地赔罪。真的非常地抱歉。」
「梢……」
「可以请你……跟我和好吗?」
她面带不安地向上投来目光,湿润的眼眸让工兵的心跳猛然加速。
「什……什么和好?我们根本就没有吵架吧。纯粹是工作上的意见相左罢了。」
「可是……我总觉得你在躲着我。」
唔。
这或许是事实吧。在解决方案成形前,自己一直避免跟室见和梢进行过多的接触。大概是前阵子的内部审问会,两位女性的围攻在心里留下阴影的缘故。
「我……我哪有躲着你啦。真是的——我怎么可能会跟你保持距离嘛。」
「可是自从上个星期二之后,我们平均交谈的时间就少了十四分又二十秒喔。」
「居然算过了!」
工兵下意识明出声音。急忙按住嘴巴确认会场……没事,没有人注意到。他皱起眉头,将目光放在梢身上。
真是的,她最近要笨是不是都不太看场合了?毕竟自己近来经常会反射性地自我吐槽,真希望她能够收敛一点。在工兵打算这么告诫对方之际——
…………?
梢的表情变得相当严肃。她眯细双眼注视着讲台,方才那软弱的感觉已荡然无存。
「樱坂。」
不带感情的声音传来。
「你最好去制止一下室见。」
「什么?」
听见这个莫名其妙的建议,工兵皱眉问道。他转头望去,看到室见恰好进入答询阶段,针对SRG46的规格回答来宾的问题。发问者是一名卷头发的高大男性。鲜明的脸部轮廓看起来就彷佛松田优作一般。
或许是发问的内容相当专业,室见用一副喜孜孜的模样回答。她使用许多专业术语,配合肢体动作进行热情的解说。
每当讲到与NATIPT的不同点为何,CGN又如何如何之类的部分,就引发会场的一阵沸腾。这可能是因为室见的外表与话题的反差性让人感到新奇吧,整体气氛看起来似乎没有问题……?
「唉……」
就在磨磨蹭蹭之际,室见已经回答完问题。松田优作心满意足地行了一礼,放下手中的书写用具。工兵瞥了一眼笔记,里面写得密密麻麻。哇啊,听得相当认真嘛。
尽管工兵觉得很难得,梢却仍旧一脸凝重的表情。
「还有人要发问的吗——」
场内回荡着室见充满活力的声音。
「樱坂先生,不好了!」
药院的来电是两天之后,二月二十四日星期三的事。
时间为上午九点半刚抵达公司,还未整理好大衣和围巾之际。工兵单手脱下防寒手套,不解地眨眼问道:
「怎么了?一大早打来,是那问会计事务所出了什么问题吗?」
他用肩膀和脸颊固定住话筒。由于姿势太过别扭,扩声器未对淮耳朵,使得药院的声音有些遥远。即便如此,还是能听出对方那焦急的语气。
「和会计事务所无关,是那个……v6转换服务的事情。」
「SRG46吗?」
距离说明会才刚过去两天,目前还未有多少洽询件数。不过问卷的调查结果相当良好,工兵自认今后的趋势十分乐观。
「樱坂先生,你现在可以上网吗?」
「是的……没有问题。」
「我发一个链结过去,请先打开来看,之后才能讨论详情。」
好的——这么回答后,电脑立刻显示有新邮件。他将邮件软体最大化,卷动收件清单。
新邮件……「关于来电一事」。就是这个吗?
内容只有一行URL。总之先点再说,浏览器启动,开始读取画面。一个蓝白底色的网页,电脑和地球的图片搭配得相当有质感,开头的标题赫然是——
「这……这……这是什么?」
工兵以为自己的眼睛出了问题。
炮铜色的1u伺服器被冠上了「国内首家,完全网管型v4v6转换设备服务!」的叙述。说明为「独家扩充DNS64/46.NAT64/46」、「导入流量监控模式,让现有环境轻松v6化」等等,充满既视感的文字。而且还贴心地附上透过GUI进行选择的转换候补清单画面。
正当工兵万分错愕的时候,耳边忽然响起「请问看见了吗?」的询问声。
「看到了……」
他咕都一声吞吞口水,觉得口干舌燥。这番震撼性的冲击,使得他短时间开不了口。
「这……这是什么?规格和宣传词都跟我们的服务一模一样,连撷取的画面也是。」
「是的,我也吓了一跳……其实有人向我们的营业部门推销这项产品了。」
「扶桑的……营业部门?」
究竟怎么回事?是何时发生的?
「是昨天下午的事情。我们的业务员……唉,就是参加贵公司说明会的人。当他淮备把SRG46的资料发给相关人员时,上司就向他出示这个网站。」
「出示……」
「据说是某个有交情的供应商介绍的。对方表示有新服务出炉,请贵公司务必考虑采用……我想网站上应该也看得到才对,就是一家叫Libra Space的公司。」
Libra……Spacer?
好像有一点印象。工兵离开服务介绍的页面,点入公司概要。1975年创业,总公司位于青山,事业领域为EC、行动业务、IT解决方案、云端……多得不胜枚举,感觉就像把相关词汇凑在一起而已。奇怪?我们是什么时候接触的?完全没有在案件中遭遇过对方的记忆。
工兵暂停思考,回到对话上:
「然后,这家公司为何要……制作出和我们公司的SRG46一样的服务?」
这是最重要的问题。但药院却很遗憾地回答:「我不清楚。」
「时间点也很凑巧……我想背后应该存在什么问题。但无论背景如何,纯粹以同规格的服务来说,我们公司会倾向选择Libra Space,而非贵公司的SRG46。」
…………?
「这……这又是为什么?」
「原因很简单,因为Libra Space比较便宜。大约便宜一成,不,是两成左右。」
「好便宜……」
滑鼠的点击声响起。
「请看一下网站上的费用表。10M和100M的方案,对方仿佛都算好了似的便宜10~20%不等的金额。这无论怎么看都是为了打击贵公司的SRG46,所以我才感到担心。」
于是特地打这通电话过来吗?
此时或许应该先感谢对方的迅速告知,但由于太震惊,工兵整个人的思考都无法跟上。就在他发愣之际,药院突然「啊」了一声:
「抱歉,樱坂先生。课长在找我,必须暂时挂断了。有任何消息的话我会再次联络……对不起。」
「啊,不会。还劳烦你特地通知,我才要说对不起。谢谢你的情报。」
工兵道了一声谢,然后挂断电话。全身失去力气的瞬间,蓝白色的首页映入眼帘。LibraSpace,提供SRG46类似服务的公司。
到底怎么回事?
思绪一片混乱。是巧合?商业间谍?不,该不会是福大抄袭了Libra Space的规格吧?
无论哪一种可能都很难想像,但也没有确切的否定证据。就在工兵拿起笔电跑到走廊,打算前往询问福大的时候——
「呀啊!」
却撞上自前方走来的人。对方一时站不稳,手中的L型文件夹掉落在地。
「对……对不起!」
「啊,没关系。这个我自己捡。」
连身裙打扮的女性蹲下去。中长鲍伯头发型在眼前晃动。那发丝翘起的醒目稻草头——是梢。
「怎么了,樱坂?那么急急忙忙的样子。」
她疑惑地向上望来,琥珀色的眼中带着一丝诧异。
「对不起,我正要去福大先生那边一趟。」
「SD部门?」
「是的,想问点关于SRG46的事情……对了,梢!事情不好了!」
工兵回过神来忽然大叫。他�