这些话对参加会议的市场部经理Mary、上海办事处经理Gary、叶小荼及其他城市销售经理而言，当然是莫大的鼓舞。新的年度计划已经出台，剩下的事情就是遵照执行，将麦克道尔的“宏图”变为现实。
Helen陈继续转达麦克道尔的另一层意思，中国是英国UP公司的一个业务发展重点区域，随着上海金融中心在中国经济地位的确立，华东区更是重中之重。因此，麦克道尔聘请了一位业内的知名职业经理人Oscar担任华东区销售经理一职，全面负责华东区的日常业务和管理工作，希望柯志成的到来能够为华东区再创辉煌。
这层意思就更直白了，营销中心总监江尚前脚离开华东区，Oscar后脚就得到一把公司董事会发来的尚方宝剑——全面负责华东区的日常业务和管理工作。实际上就是告诉华东区的所有人员，以后必须唯Oscar马首是瞻。华东区是一个特区，Oscar更是一个特殊的人。
接下来，轮到柯志成发表讲话了。
他向这个营销团队展示的第一份PPT文件，正是他冥思苦想、曾经给江尚看过的那一份营销系统整改计划书。他自信满满地认为，这份计划书足够展示他的领导能力和专业水准，因此，他不但将它作为与江尚见面的“自荐书”，也将它当作在Gary、叶小荼等城市经理们面前进行“下马威军事演习”的第一发炮弹。
他洋洋洒洒的发言持续了大约十分钟之久：“……在立足公司未来三至五年发展目标战略的基础之上，我们可以进行更加规范化、标准化、制度化、程序化的市场化运作，争取在年内让华东区形成有序完备的市场*络和较大的市场规模，并且在中国市场具有知名度和影响力……”
柯志成作完了他的就职演说，用平静的目光打量了一下所有人，脸上带着一抹笑，十分谦虚又不失威严地说：“对于这个计划，我想听一听大家的意见。”
叶小荼在会议过程中发现，Helen陈发言的时候，柯志成的神情是严肃而倨傲的，他保持沉默，目光却敏锐地观察着参加会议的每一个人。他讲话很流畅，各种专业营销术语和管理学术语说得天花乱坠，不愧是源华大学EMBA。
柯志成是一个天才的演讲家，他计划书中的全部内容，在座的人想必都能听懂。所谓“整改营销系统”，就是希望成立一个更加强大而独立的营销中心，不但有市场部和销售部，还有客服部、行政人事部、财务部和物流部。
柯志成提出这个计划当然有他的道理，如果成功，营销系统的协作会更加流畅，对实现麦克道尔的年度计划也会有促进作用。
但是，这种架构与英国UP公司目前的组织架构是有很大区别的。这样的整改一旦成功，整个营销中心在英国UP公司中的地位会更加重要，除了不涉及研发，营销中心几乎可以掌控公司的所有部门。届时，即使董事会不予升职提拔，一个营销中心总监也就相当于一个中国区总经理。从某种意义上来说，营销就是公司的核心，且不说其他部门，单是在营销中心下设独立行政人事部这一点，公司总部行政人事部经理沈若琳是否会同意呢？一旦这么实行，总部的行政人事部就显得无足轻重了。
营销改革（2）
据叶小荼猜想，沈若琳一定是第一个极力反对这种变革的人。
柯志成提出咨询意见之后，上海办事处经理Gary很快就表达了自己的态度：“我觉得这个方案可行，如果公司决定从华东区开始尝试这种新的模式，我们一定支持。”
Gary说完之后，另外几名省市的城市经理或副经理也纷纷发表了意见，虽然众说纷纭，意见略有分歧，但是大部分人都倾向于支持柯志成。即使有人持不同看法，也只是提出质疑，并没有否定。
这种场面正是柯志成期望得到的，在此之前，他也早料到了会是这样一种情形。
作为销售人员，谁不希望公司更加重视自己这个部门、有更多的优惠政策利及这个部门？麦克道尔原则上已经被他说服，只要下面的城市经理们表示支持，上行下效，即使有些部门会刻意阻挠，也不足为惧。这个会议不仅是开给华东区营销人员看的，更是开给Helen陈和麦克道尔看的。他希望大家明白一个事实，江尚的领导风格过于平庸，而他才是一个敢想敢干、能创造一个新局面的人。
柯志成的目光环视了一周，忽地发现了沉默的叶小荼，便点名问她：“Yolanda，你的意见？”
叶小荼原本打算保持“沉默是金”的习惯，现在被他点到，不能不说了：“我觉得，这个计划虽然很好，但是目前公司各部门运行都很正常，突然进行整改，有可能会出现管理混乱的情况。我们今年的新产品正在营销推广的关键时期，我担心到时候会出现一些我们预料不到的突发情况，影响产品销售。”
她的这番话，之前其实也有城市经理提出来过，她再说一次只是强调这个计划的薄弱环节。
在柯志成心里，上海办事处两个江尚特别提起过的经理和副经理，Gary和叶小荼，其实并没有什么特殊地位。因为他不觉得他们有什么特殊本领，Gary在英国UP公司打拼了五年，身居要职还说得过去；可是这个看起来年纪轻轻的80后女孩，在久经沙场的Oscar眼里，实在不值一提。这个新计划的实施直接关系着他在UP的未来，叶小荼如果附和倒也罢了，可气的是她竟然以为自己的意见很有道理，给他的计划投反对票。
柯志成看了叶小荼一眼说：“新产品的营销计划全国各地都在推广，销售是什么？销售就是要时刻应对各种突发情况，如果一切都在掌握之中，还需要销售人员发挥主观能动性吗？销售不是靠运气，是靠灵活机变的智慧和经验的积累……”
叶小荼并不笨，听他这么一说就明白了，识时务者为俊杰，待他教训完毕，叶小荼顺势说道：“我做销售的时间确实不长，也许是我杞人忧天，把问题想得太严重。只要公司决定实施这个计划，我一定遵照执行。”
这时候，Helen插了几句话，她表示会将计划上报董事会决定，让大家等待结果，营销会议继续进行下一项，由柯志成主持。
经过刚才的一番交锋，基本上没有人再对柯志成的任何意见表示反对或提出异议了，会议开得貌似很成功，而且很愉快。
一年之计在于春，经过圣诞节和元旦节假日的一番休整，大家手中的工作都积压了不少，因此显得格外忙碌。
叶小荼上午参加华东区的营销会议，下午参加Gary组织的上海办事处会议，直到下午三点半才抽出时间来，和她挑选的两名团队新成员安永刚和田樱樱单独谈话。
安永刚是个三十不到的小伙子，为人开朗，外表阳光，而且能说会道，谈起销售心得和经验如数家珍，一看就是那种可以冲在团队最前线的人物，与叶小荼当初所估计的情况相差不远。
田樱樱给人的印象与照片上却不太一样，照片上的她看起来稳重又成熟，实际上她的年龄并不大，举手投足间还带着若隐若现的学生气。叶小荼通过与她的详细交谈才得知，她上一任工作的合资公司竟有30％的股份是属于田樱樱父亲的。田樱樱是独生女，所学的专业是国际企业工商管理，也就是说，她在那家合资公司的地位名义上是一名小小的市场部专员，实际上应该是未来的Manager。
叶小荼问了田樱樱一个曾经问过别人无数遍、当年也被沈若琳和张墨问过的问题：“你为什么要离开你父亲入股的那家公司呢？”
田樱樱用明亮的眼睛看了看她，给了一个标准格式的回答：“我希望有更大的发展空间。”
“那边没有发展吗？”
“是的。”
“与你父亲有关？还是同事给你施加压力了呢？”
田樱樱沉默了一会儿才答道：“我在那里一直都是普通员工，没有人给我施加什么压力。我离开那里是因为我觉得那不是一个特别成功的企业，我需要进一个真正的外企，我需要学习更多的知识，父亲的公司给不了我这些。”
“你打算在英国UP公司待多久？我们这里不是培训基地。”
田樱樱抬眼看了看叶小荼，很肯定地说：“至少三年。”
这个回答，让叶小荼对这个女孩的印象更加深刻了。田樱樱原本可以安心地享受一份待遇优厚的工作、等待接管父亲的管理者职务，但是她没有这么做，看得出来，这是一个有理想、愿意吃苦、没有被宠坏的女孩子。
叶小荼想起自己当初拒绝留在T市时的心情，不由微微一笑，主动向她伸出手说：“很好，我们欢迎你正式加入这个团队。”
田樱樱愣了一下，接着也微笑了，将手伸过来与叶小荼的手交叠着握了握，然后说：“我一定会努力完成工作任务。”
另辟蹊径（1）
叶小荼和安永刚、朱丽叶、田樱樱四人一起组建的新团队，经过简单的部署，很快就在各自的岗位上开始了紧张的工作。
叶小荼负责统筹管理市场状况、业务结构以及品牌提升的系统化工作进程，除了积极利用各种关系跟进老客户外，同时也要努力发掘新的客户资源。她并不惧怕困难，销售员生涯给她的启发非常大。她明显地感觉到，一年下来，她的处事能力和应变能力都得到了极大的锻炼，相比较而言，HR部门的工作更多地局限于办公室，每天机械地重复做同一件事情，安逸、单调、枯燥；而销售却是一份时刻充满挑战的工作，它的优点是新鲜灵活又刺激，但是，也随时可能让人萌生出“路漫漫其修远兮”的挫败感，要做一个好的销售人员确实不容易。
从BAA公司跳槽来的安永刚，确实是一个很有能力和头脑的销售人员，他不断地致力延续挖掘旧的客户资源，成交率也比较高，上班至今不到一个月，已经签成了三笔订单，为整个团队迎来了开门红。
朱丽叶的收获虽然不及安永刚大，但是也有进单，状态基本正常。
田樱樱因为是新兵，成绩平平。叶小荼担心她独立工作有困难，让她跟朱丽叶学一段时间。这个方法，其实也是当初史迪文对待她的策略，对于一个新手而言，跟着老手跑跑腿，其实是一种很好的学习方法，只要她不笨而且够勤快，上手只是时间问题。
在目前市场竞争异常激烈的情况下，虽然英国UP公司和它的竞争对手们诸如美国DOOM公司、SUN公司等都在宣称自己的软件是最先进、最完美、最稳定的，但是大家心里都很清楚，这些东西是看不见摸不着的，每家公司之间的技术水平差距并不明显，如果真有那么一家特别超前领先的公司，那么它早已占据了这个行业的垄断地位，所面临的竞争也会在一个相对稳定的范围内。
因此，在叶小荼的计划中，要打开新产品在上海市的销售局面，必须和一些在业内知名的、有一定影响力的企业合作，只有牢牢锁定这些“行业标杆”，才有可能出奇制胜，达到打破销售僵局的目的。与知名企业合作，对整个产品的定位无疑是一种提升，只要将与他们合作的牌子打出去，再去谈其他的小企业订单，相对而言就会容易得多。很多公司在选择IT产品的时候，除了根据他们对这个产品的熟悉程度外，更重要的是看有多少标杆性的公司在使用它，只要他们认同那些公司的地位，无形之中就会促进签单的成功率。
最近，叶小荼准备重点攻关的对象是上海十方科技集团。
他们是一家国内知名的大型高科技集团公司，也是一个具有“行业标杆”印象的企业，下设有数家全资子公司，涉及的行业相当多元化，其中有一家规模很大的风险投资公司，在业内享有极高的知名度，上海著名的KPPD会所项目就是他们的旗下产业。叶小荼早已看准了这个大客户，一直在想方设法与他们取得联系，现在总算得到了一些相关信息。
叶小荼按照惯例，给上海十方科技集团的通讯号码打电话，不出所料，在前台那里穷追猛打了半天，好不容易打听到某个部门办公室的电话，对方接起电话没说三句就将她拒之门外了。
她刚放下电话，发现MSN在闪动，打开一看是Tammy，田樱樱发来的消息：“你也喜欢兔斯基啊？”
另辟蹊径（2）
叶小荼刚换的MSN头像是一只吹着横笛扭来扭去的兔斯基。她刚上大学那会儿第一次听见“白骨精”这个词，不懂其含义，傻乎乎地上网查GOOGLE，才知道那是白领、骨干、精英的缩写简称。其实，叶小荼倒觉得英国UP公司的同事不见得人人都像白骨精，用一种动物来形容他们反而更加贴切些。如果将英国UP形容成一个大森林，麦克道尔是当之无愧的首席狮子王；江尚是营销中心总监，可以算是一只老虎；行政人事部经理沈若琳是精明老练的狐狸；新来的柯志成就像一只两眼放绿光的狼；至于她自己，因为“小兔”这个绰号伴随叶小荼多年，她也就默认了家人、朋友对她的这种称呼，姑且当自己是只灵活的兔子吧。她想到这里觉得很好玩，就随手找了一张兔斯基的图片，设置成自己的MSN签名头像。
叶小荼见田樱樱发消息，立即抬头向她的座位方向看了一眼，今天朱丽叶和田樱樱一起去拜访一家相对较大的客户，她们两个回公司的时间似乎比往常都快，根据经验判断，这笔订单如果不是签得特别顺利，就是已经没戏了。
田樱樱的表情看起来很轻松，她手拿一份文件向她快步走过来，打招呼说：“Hi，Yolanda，我们回来了！”
“今天有收获吗？”
田樱樱兴奋地点点头：“那家客户很有意向，签单的希望很大！他们说让我们做一份具体的Plan，他们公司内部需要在正式会议上讨论。朱丽叶建议我来做，我正在准备，还有几个问题需要请教你。”
叶小荼不禁也替她高兴，鼓励她说：“这是一个好消息。你跟进的其他几个公司呢？都有反馈吗？”
说到这个话题，田樱樱的脸色顿时变得黯淡了，有些委屈地说：“有些公司人员的态度很好，还假装客气寒暄几句，然后带着假笑下逐客令；有些真让人很难接受，我们自报家门之后，也不接我们的名片，连眼皮都懒得抬一下……不过，这几天我都习惯了，朱丽叶说，吃销售这碗饭看脸色是很正常的，现在要是冷不丁有人对她很热情，她的心脏还承受不了呢！”
虽然是