《职界小卒》

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职界小卒- 第14部分


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不是此时天气尚冷,包轩真想在里面先歇一会。

穿好衣服之后,包轩拖着疲惫的身体从健身中心出来,用手捋了一下尚未干透的头发,浓密的黑发在霓虹灯的照耀下显得有些绚丽。

“呼,刚洗过的澡,竟然又出汗了。”手抹过额头之后,些许水珠将包轩的手指湿润……

等坐上了公交车,包轩望着窗外那不断飞过的景色,猛然内心中做出了一个决定。那是已经酝酿了许久却一直未采取行动的决定,想要让这个决定成为现实,首先必须要回家和老爸老妈商量一下才行。

等回到家里,已经是晚上九点多了,此时老妈还未到家,老爸则在包轩回来之后将留好的饭菜放入了微波炉中。

“爸!我不吃了,有件事跟您和我妈商量一下。”将饭菜放进了冰箱中,包轩将老爸搀进了客厅中。

“你不饿啊,你妈一会就回来了,有什么事不能吃完饭再说?”老爸见包轩神秘兮兮的样子有些奇怪道。

搓了搓手,包轩思索了半天,支吾道:“我想取三千块钱出来。”听到包轩说要取钱,老爸顿时眉头一皱,倒没有立马拒绝,可是也没有同意。

“我可不是瞎花钱啊,我现在不是经常去健身中心骑动感单车吗,我看中一款车型,打算买回家来,以后在家也能锻炼,您和我妈没事的时候也能骑一骑,活动活动对身体也有好处。”包轩晓之以理动之以情地劝说道。

对于包轩所说的动感单车,包轩老爸倒是见过,原本对于包轩减肥老爸倒是绝对的支持,可是他就怕包轩三天热乎劲,等真买回家来以后就不骑了,白添一大铁疙瘩在家里占地。

“等你妈回来跟她商量去。”皱着眉头想了半天,包轩老爸最后还是无奈地说了这么一句。

听到老爸这句话后,包轩的心顿时凉了半截,这事要是找老妈能成,就不找老爸了。

第26章 真诚的营业员

原本以为会遭到老妈的阻拦,可是令包轩没想到的是,老妈竟然支持了他。

包轩从参加工作到现在,从来都是将工资卡放到老妈那里,除了每月三百元的生活费之外,包轩很少再管老妈要钱,长期存储下来,包轩如今的户头上也已经有五万块钱存底了,那都是他自己多年积攒下来的。

包轩其实是个很不会花钱,但是又很爱花钱的人,为了能克制自己他主动将工资卡存放在老妈那里,基于平时的表现,这一次包轩的请求并没有遭到老妈的反对,只是要买也行,全家一起去,作为家里的主妇,包母必须为这钱的用处把关……

经过在店内一通折腾之后,一款宝德龙ft5805红色动感单车得到了全家人的一致认同。包轩早就已经等得不耐烦了,此时就差交钱提车回家了。

“来来来,逛了这么半天了,阿姨、叔叔坐这歇会。”营业员带着包轩一家来到茶话室休息,营业员的服务态度还是不错的,只是小伙子似乎有些紧张,转了半个小时左右,出的汗竟然比包轩还多。

“刚才款型已经确定了,没什么问题的话请您在这签个字,随后我带您去交钱。”用手点指了一下确认单上签字栏,包轩清楚的观察到,营业员的手有些在微微发抖。

刹那间,本能的意识让马上就要签字的包轩犹豫了一下。

作为销售人员,这营业员小伙刚才的话中有两处不妥。首先,他不应该用带有决定性的语气对顾客讲话,例如“刚才款型已经确认了”;“没什么问题的话请您在这签个字”这两句话都让人感觉有些强势,这等于是替对方做了决定,这在销售中是大忌。

销售过程中,顾客最反感的就是这类语言,顾客是谁?顾客是上帝,你能替上帝做决定吗?当然不可能。

第二个不妥的地方,就是营业员小伙的用词不专业。

“随后我带您去交钱”这句话听起来其实没什么问题,可是关键就在最后两个字上。“交钱”这是菜市场卖菜商贩的水准,门店营业员其实更应该说“缴费”,尽管含义相同,可是往往交易成功与否,就是取决于你将这些关键词汇用的专业还是不专业。

包轩自己也不知道从什么时候开始,养成了事事都从人力资源角度去做考虑的习惯,可是不得不说,这一习惯让过去一贯冲动的包轩能够理性的看待每一个问题。

“先生,是在这签字。”营业员看包轩若有所思但却迟迟不落笔,生怕有什么变故,因此有些焦急的提醒道。但是,他却不知道,语气中已经隐约带出了他不耐烦的情绪,虽然不明显,但却没能逃过包轩的感知。

“焦躁,第三处不妥。”心中暗自道了一句,随后包轩笑了笑,站起身来将营业员小伙叫到一旁去。

“我说你急什么啊,我又跑不了,你那确认单上那么多字而且都那么小,我多看两遍就不耐烦啦?”将营业员小伙叫到角落里后,包轩一通狠批,那模样就像是高中生在欺负小学生一样。

“没没有,我以为您不知道在哪签字,所以我”营业员小伙见人高马大的包轩有些生气的样子连忙解释道。

“我傻啊我!我用你告诉,你那么着急催我签字不会这里面有什么猫腻吧,看你们这店也不像不正经的营生啊,要不然就是产品质量有问题?卖不出去了才着急的吧?”包轩的话虽然说的很不友善,但是声音却不大,就是正常交流的声音,如果只是路过的话,根本听不清楚内容是什么。

听到包轩的话后,营业员小伙此时显得有些着急,左右张望了一下,确定没有引来其他人的注意后才对包轩说道:“对不起先生,因为我的原因让您对这里产生了怀疑,不过请您想想,您今天来此是为了购物对不对?只是因为某个人的原因让您否定了自己想要的物品,这难道不是一种损失吗?让别人的错误给您造成了损失,这难道不可惜吗?”

“那你也不能连确认书都不让人看完了就逼着签字啊,哪有你这么做销售的啊。”包轩故意不依不饶的说道。

见自己的话术未能见效,营业员小伙索性拿出真诚道:“的确,是我错了,但是您的担心真的是没有必要的,产品肯定没有质量问题,就是我惹您不高兴了,要怪您就怪我,千万别怪产品。”

营业员小伙的这个回答有些出乎包轩的意料,公司门店销售部将近一百名员工,他还从来没遇见过有谁为了产品而自己承认错误的,这说明什么?这说明他对产品投入了一份爱,单凭这点,包轩对货的质量就没有了任何怀疑。

不是包轩奸诈,而是身为外行人,包轩听不懂对方专业的介绍,因此只能通过自己的方法来确认自己想知道的事情。

见包轩的火气略微平息了一些,营业员小伙继续说道:“说实话,我是新来的,今天第一天上班就遇上您几位了,这可是开门红啊!我真的不想错过这次好机会所以就显得着急了一些,实在不好意思,影响您的心情了。”营业员小伙这段话说的很真诚。

包轩曾经在饭店里也是这样,在顾客不满的时候,任何高技术含量的话术都没用,而拿出诚意之后反倒能够获得对方的谅解,这说明沟通是需要真诚的,包轩这回用实际证实了这个说法。

微微一笑,包轩的态度猛然间来了个一百八十度大转变:“行!不错,哥们,服务行业出身的吧?”

突然之间,包轩的语气令正在反省的营业员小伙有些惶恐:“呃…是,以前在饭店干过。”

拍了拍对方的肩膀,包轩此时哈哈大笑道:“我说呢,事情处理的不错,说实话,我刚才还真有些误会了,不过现在没事了,让你受委屈了啊。”

“您太客气了,那……”

“交钱去!”

摸了一把额头上的汗,营业员小伙跟着包轩回到了茶话室,向父母打过招呼之后包轩与营业员一起去办理了缴费手续。

“给,这是我的名片,虽然我绝对地祝福你能在这里实现梦想,但是如果以后你有需要也可以联系我。”缴费手续办理完之后,包轩随手给了对方一张名片。

在营业员小伙久久地目送之下,包家的出租车渐渐远去。

刚才故意演的那出,包轩除了确认一下货的质量外,也有意吸纳人才的目的。像这样的员工如果企业不好好珍惜的话那么实在是太傻缺了。

人家刚刚找到工作,虽然此时不宜横刀夺爱,但是为以后创造一次机会的话,还是可以的。

第27章 方婕辞职

刚过了两天平静的生活,这一天,一件突如其来的事令包轩的大脑有些空白——方婕竟然提出辞职!

方婕辞的仓促,辞的突然,辞的让包轩都没反应过来是梦里还是现实。猛然间,包轩有些迷茫,他忽然有种没着没落,不知道何去何从的感觉,从小到大独立性很强的他从未像此刻这样无助过。

向刘彤递交了辞职报告后,方婕找到包轩填好了离职申请表,该有的手续一点不差的办理妥当,整个手续办理的过程包轩的内心都感到无比压抑和沉重,他万万没有想到,自己有朝一日会给方婕办理离职,可是从未想过的事情偏偏就在此刻发生在他眼前,真实的有些让人接受不了。

当然,方婕尽管办理了离职手续,可是一时半会还不会离开,至少方婕还会做完这个月才走,然而距离月底也只有不到半个月的时光。

对于方婕即将离开,人事部其他同事也感到有些意外和突然,但是只有一个人显得漠不关心,这个人正是苗国。

整个公司内就找不出几个待见苗国的人来,一副刚愎自用的模样,再加上孤傲自负的德行,令他在林康内人气极低,用仓储部的几个哥们的话说,整个就是一事逼。

人事部内,苗国这个不和谐因素已经被除方羽之外的所有人所过滤,没有人主动与其谈论工作以外的话题,方婕辞职的话题更仅限于包轩、岳冬冬以及马钰三人中,连方羽都不带玩。

之所以连方羽也排除在外,是因为某次的事件,让包轩看清楚了方羽的本来面目。一直都以为方羽很出色的包轩,那一次彻底否定了自己以前所有的看法,这方羽整个就是一大花瓶。

有一次,苗国让方羽打电话联系一名应聘者面试,结果方羽那次电话打的有些吃字,凡是声母是“g”的字眼,读出来都好像有什么东西挡在舌头前一样,十分别扭。

如果光是这些还好说,毕竟每个人都不是完美的,有点缺憾也不是不可以,但是关键在于态度。

苗国和方羽的态度都有问题,作为方羽的带教指导,苗国再事后给方羽将问题一一指出,并且告诉她问题存在的严重性以及改正的方法,这原本是好事,可是苗国在指出方羽错误时的态度稍显蛮横,不过了解他这点的人都有意不去计较,可是那天不知道方羽是吃错了什么药,竟然当面顶撞苗国。

顶撞不是不可以,可问题在于方羽的顶撞不是据理力争,而是胡搅蛮缠。每句话都没有一个职场人士该有的素质,小性子倒是不少,把在家里的大小姐脾气给搬到公司来了,给人的感觉纯像一个滚刀肉。

从那时起,包轩对方羽就开始敬而远之了,都说日久见人心,这回总算是看到这位大姐的庐山真面目了,敢情还是有点小脾气的,你还打不得骂不得,因为人家毕竟是个小娘子。

曾经包轩还觉得方羽不错,而方羽也的确有拿得出手的本钱,前卫时尚的外表足可以媲美将包轩的内心霸占了多年的慕蓉,甚至有段时期,包轩感觉自己已经忘掉了那个曾经的小辣椒,可是现在看来,自己当时真的是太2B了,无论从哪个角度上比,现在的方羽都比不上当初慕蓉的万分之一。

虽然人间硕果尚存,但是大部分女孩子还是比较物质的,没办法,现实的社会让越来越多的女孩子变得势利,这也不能算是缺点,可是你有想法埋在心里不就得了?不,这方羽却是毫不避讳的讲出自己的看法。

女孩子要求男方条件好本没有错,可是如果露骨的表达出来那就让人觉得不好了,就跟要吞了人家祖宗八代的产业一样。试问,这样的女子谁敢要?反正包轩不敢,他将来娶老婆为的是治家,而不是败家。

以前苗国在批评方羽过分的时候,包轩都会仗义的说两句公道话,而现在包轩明白了,自己纯粹是多余,人家估计早已练成金钟罩了。

所谓情绪会传染,苗国平时一贯骄纵的个性让方羽也学得八成火候,这两师徒不知道是前世的冤家,还是来世的对头,谁看谁都不顺眼,都跟有毛病似的成天带着一股无名火,谁点跟谁急,包轩、岳冬冬、马钰都吃过憋。

由于怕被传染,因此包轩、岳冬冬以及马钰平时都是能不和那俩师徒接触就尽量不接触,所以三人在谈论方婕辞职一事时,也就必然会将方羽排除在外。

……

某日下班后,方婕和包轩单独共进了晚餐,这顿饭是包轩给方婕践行所请的,包轩一直都很感谢方婕的指导和帮助,如今他已经小有成长,以后方婕不在的日子他要一个人面对各种未知的困难,有些是曾经经历过的,有些是没有经历过的,这些都要靠他自己去处理。对于包轩来说,这些其实都不是问题,他心中最在意的是方婕的离职原因。

尽管方婕说自己是为了打算回老家,但是包轩不知道为什么,总感觉这里面有蹊跷,总有一种奇怪的感觉在包轩心里存在着,想说又不知道该如何表达,而包轩也知道,既然方婕一开始就没打算说,那么就算他很好地表达出来,方婕也不会给他任何解释。

总之方婕离开这个小公司也不见得是什么坏事,将来没准能够进入大企业有大发展,既然不能改变方婕辞职的决定,那就只有为这位亦师亦友的姐送上最衷心的祝福。

第28章 薪资制度改革

在离开林康之前,方婕留给包轩一个建议:“一定要和周围人搞好关系。”

这句话当时包轩只是以为方婕随口一说,并没有深层的去领会,可是随着方婕离开的时间越长,包轩则渐渐能够理解方婕当初话中的含义了。

包轩所做的工作可以说和任何一个部门都有可能衔接,那么接触的人肯定也少不了。

十个手指头伸出来肯定没有一样长的,人与人必然会存在个体差异,不同的人性格、秉性、习惯、思维、价值观等方面都有差异
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