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第二类人：像律师、会计师、脑科医生、程序员一样的〃高度知识化劳动者〃。他们是会随着时代发展而不断提升自己专业水平的高级人才。前面提到的〃T型人才〃也属于这类人，他们往往能受到企业的青睐。
第三类人：个人造型师、护士、电路维修员一样的 〃高度专业化劳动者〃。这些人需要在特定的场合与客户或患者近距离接触，他们的工作很难数字化与科技化，因此很难被取代。
第四类人：〃适应环境型的劳动者〃。这些人会顺应环境的变化不断地改变自己，及时地做出调整去适应新环境。他们不断地学习新技术与新知识，从而创造出新价值。他们不会让自己的本质，一直停留在〃香草叭噗〃的古早味，他们会通过不断加入新原料和创新制作工艺，让自己进化成现代人喜爱的巧克力冰淇淋口味，来强化自己的竞争力。
第40节：Knowledge……活到老，学到老（6）
弗里曼将〃无可取代的人〃分为四类的同时，也做了这样的补充说明：
〃对于这些无可取代的人来说，'现在做什么'并不重要，重要的是'怎样适应不断变化的新环境'。在这个全球高速发展的时代，随着环境的变化，不断提升自己的知识并积累经验，才能保证生存。〃
〃学习的过程，就是与逆流搏斗的过程。一旦你中断了学习，你就会被逆流冲到下游去。〃…本杰明·布里顿
第41节：Affectionate angle……从乐观的角度看问题（1）
Affectionate angle……从乐观的角度看问题
乐观能改变世界
某鞋厂为了拓展市场，准备向非洲进军。厂长为了得到更准确的信息，派了两个职员到非洲去。一个月后，这两个人结束了考察并各自向厂长提交了报告，但这两个人的报告结论完全相反。第一个人说：〃习惯光脚走路的当地人不适应穿鞋，就算给他们一双好鞋，他们也会扔掉。〃他主张不要进军非洲。而第二个人则认为：〃虽然当地人习惯光脚走路，但只要让他们认识到穿鞋的好处并做好营销宣传，那么相信鞋子并不普及的非洲是极具潜力的大市场。〃他主张抢先登陆非洲市场。
我们看待同一件事情的观点会有所差异，就是这种差异决定了哪些人会成功，而哪些人要失败。著名的雕刻家米开朗基罗用有裂痕的石头雕刻出《大卫》雕像就是最好的例子。
1501年，意大利雕刻家多纳泰罗购买了一块巨大的大理石，但是大理石有多处裂缝，多纳泰罗认为这块大理石很难被当成雕刻的材料，于是决定将其出售。当米开朗基罗听说多纳泰罗要出售那块大理石时，他爽快地买了下来，并用它雕刻出不朽的名作《大卫》，米开朗基罗也凭着此作品成为声名远扬的雕刻家。在多纳泰罗眼里，那块大理石到处是裂痕，不宜作为雕刻的原料。但是，在米开朗基罗眼里，那块大理石虽然有多处裂痕，但整体而言还是很有利用价值的。
凡事都有积极和消极的两面，有些人看到了积极的一面，而另一些人则看到了消极的一面。对于积极的人来说，眼前的困难是暂时的，他们有信心克服一切困难。但对那些消极的人来说，眼前的困难就像是无法逾越的鸿沟，他们在面对困难时会选择退缩，并为此找一大堆理由。我们面临的问题不是困难本身，而是我们看待困难的态度。
我们的态度决定事情发展的结果。如同种瓜得瓜，种豆得豆一样，你有多少付出，就有多少收获。我们知道，在计算机里输入〃垃圾〃，屏幕出现的字也就是〃垃圾〃，这叫〃GIGO（Garbage In； Garbage Out）〃。人的大脑也跟计算机一样，只要在心灵的土壤里种下肯定的种子，那么得出的也将是肯定的结果，这叫〃SISO（Sucomess In； Sucomess Out）〃。
乐观的人之所以能成功，是因为他们怀有强烈的成功欲望，而且把大部分时间都用在达成目标上。根据调查发现，乐观向上的人比悲观消极的人平均多活7年零半个月。同时，经过科学证明，孕妇的乐观心态有助于胎儿的健康发育，乐观的孕妇比悲观的孕妇生出健康婴儿的机率更高。
我们往往认为成功人士的价值观比一般人的价值观更为深奥和复杂。其实不然，与他们接触后你会发现他们有一个共同点，那就是他们都拥有乐观的心态。心理学家认为，消极是恐惧和无知的结合物。消极的人永远不会影响世界，只有乐观积极的人才能改变世界，并获得永远的成功。
环境其实会因你的心态而改变。对于乐观主义者来说，环境是可以被创造出来的，而非不可改变的。只有相信自己能成功的人，才会获得成功；只有相信自己能成为冠军的人，才会夺得冠军。人的一生不可能一帆风顺，人都有脆弱和绝望的时候，关键在于你的心态，悲观的人容易陷入绝望，而乐观的人则往往看见希望。
养成正面思考的习惯
积极向上的心态会指引我们走向成功。但是，想要养成积极向上的性格并非易事，有些人是天生就消极，而有些人则是在经过多次失败和挫折之后，从此陷入消极的深渊。
曾担任过美国心理协会主席的马汀·塞利格曼博士说过：〃不论何时，悲观主义总可以转变为乐观主义。〃只要养成站在积极的角度来分析自己处境的习惯，就可以从悲观主义中解脱。悲观主义者遇到问题，总是习惯从消极的角度去看待，想出来的当然也只能是消极的方法。只要改变看待问题的角度，谁都可以成为乐观主义者。
Affectionate angle……从乐观的角度看问题（2）
马汀·塞利格曼博士在对很多悲观主义者进行调查后发现，他们有以下几个共同的习惯： 第一，碰到一件不如意的事情时，习惯把其他的事情也一块否定，将悲观〃扩散化〃。第二，习惯把一切罪责都加在自己身上，造成悲观〃内部化〃。第三，相信坏事会接踵而来，出现悲观的〃连续化〃。
虽然习惯不容易改掉，但只要通过反复的训练，这些习惯还是可以被改掉的。每当你出现消极悲观的想法时，你要与悲观的心态进行辩论，要找出反驳消极想法的理由，让积极正面的想法慢慢地主导你的思维，渐渐地，你就会完全摆脱悲观的心态。
如果想拥有成功的事业和美满的家庭，就要养成乐观的态度和肯定自我的思考方式。说话的语气和内容，是构成一个人外在形象的重要因素。悲观主义者的语气较为沉重，压得人喘不过气来；反之，乐观主义者的语气比较轻松，而且充满活力，从他们的脸部表情和行为中可以看到快乐的影子，他们的快乐可以传染给周边的人。
请你养成乐观的说话习惯。不要常说〃我不行〃或〃我完蛋了〃，而要多说一些〃我可以做到〃或〃一定会好起来〃之类的正面的话。走起路来要充满活力，也要经常面露微笑。这种习惯会让你的心情变得明亮，同时也能让你形成一种信念，这种信念是乐观主义者心灵的一棵树，迟早会结出成功的果实。
成功的人与失败的人最大的区别在于习惯的不同。关于这一点，管理顾问博恩·崔西这样说：〃成功人士有成功的习惯，而失败人士有失败的习惯。〃一个人的好习惯与坏习惯，是在他平时的选择、决定、行动中形成的。如果想拥有能使你走向成功的习惯，那么你现在就该开始自我训练。无论你现在的处境如何，只要你能以积极的态度对待一切问题，你就能把握机会，走向成功。
有句话是：〃思想在微笑。〃唯有正在微笑的思想，才能使你说出的话显得积极乐观。在我们的生活中，多数人都希望每天能看见笑脸，无论是别人的，还是自己的。这并不难做到。我们要让自己的思想面带笑容，这样就能保持积极乐观的态度。
第43节：Affectionate angle……从乐观的角度看问题（3）
理性的乐观主义者才能最终成功
正面思考与乐观主义，是走向成功必须掌握的〃技术〃。但是，也不能说一个人只要具备了正面思考的能力，就一定可以成功。有时盲目的乐观也会成为事业的绊脚石。
美国的网络公司AOL在90年代中期为了扩大会员规模而实施激进的营销策略，结果AOL的会员规模变得非常庞大，公司上下都乐观地认为AOL获得了空前的成功。AOL的会员扩张看似以成功收场，但实际上，会员人数急遽增加使得AOL接口超出负荷，经常出现网络大塞车的状况，AOL的形象因此大受影响。
乐观的思考方式是成功的必要条件，但并非所有具备乐观思考方式的人都能走向成功。前提是，这种乐观的思考方式要合理，不能太浪漫。想让自己的思考方式具有合理性，首先不能误把浪漫当乐观，要避免被浪漫主义冲昏了头。《罗马人的故事》的作者盐野七生用一句话来描述罗马人：〃理性的乐观主义者能勇敢地面对残酷的现实，但浪漫主义者只面对自己想面对的。〃 柯林斯在其著作《从优秀走向卓越》中极力主张的〃斯托克代尔论〃完美地定义了〃正面思考〃。越战结束后，斯托克代尔将军被囚禁在战俘营里长达八年。被释放后，斯托克代尔开始思考一件事：为什么有的人坚持到最后，而有的人却死在战俘营？思考的结果是，那些乐观主义者没有一个人能坚持到最后，而生存下来的都是现实主义者。这又是为什么呢？ 原来，那些乐观主义者整天幻想着〃今年的圣诞节前，我们一定能回家〃或〃今年的复活节一定能与家人共进晚餐〃等等。结果，他们整天躺在床上，幻想着自己被释放后的情形，没有胃口就不吃饭，也不进行适度的运动。当圣诞节或复活节到来时，他们得知自己不会被释放的消息，于是感到异常失落。就这样，一年、二年、三年过去，那些乐观主义者逐渐地沦为悲观主义者，最后不是病死了就是自杀了，战俘营里的乐观主义者也因此变得越来越少。
相反地，那些现实主义者却能在漫长而又痛苦的战俘生涯中坚持下来。〃我一定能出去，祖国不会丢下我们不管的，就算情况变得更糟，无论还要再等几年，我也要坚持到被释放的那一天！为了迎接那一天，我要在这战俘营里好好地活下去。〃就是这种信念，让他们盼到了回家的日子。
第44节：Affectionate angle……从乐观的角度看问题（4）
乐观主义者相对于悲观主义者而言要好得多；而冷静的现实主义者相对于盲目的乐观主义者又要好得多。柯林斯说过：〃每个成功的企业，在成为伟大的企业之前都经历过许多磨难，但无论是怎样的磨难，企业的决策者都能以冷静的心态应对。〃这些决策者在冷静地面对现实的同时，从未放弃过对胜利的渴望与心中战胜困难的信念。
想成为理性的乐观主义者，要勇于面对现实，分析并认清自己可承受的极限。失败是不可避免的，我们要学会在失败中摸索出路。在面对失败时，只有坚守信念的人才能走向成功。失败是成功的伪装，因为〃经历风雨，就能见彩虹〃。总之，以冷静的心态面对现实，并千方百计走出困境的人，才能品尝到成功的果实。
〃你的思想决定事态的发展。这一个简单的道理 也是你打开幸福之门的钥匙。〃──李察·卡尔森
第45节：Learning attitude……始终保持谦虚学习的态度（1）
Learning attitude……始终保持谦虚学习的态度
投资谦虚，收获成功
笔者在做记者和人力中介公司社长以来接触过很多人，其中有些人很谦虚，与他们交谈是一件快乐的事情；而有些人则很傲慢，让我再也不想见他们第二面。其实真正能称得上〃成功人士〃的，都是一些亲切、谦虚的人。越是有成就的人越能倾听别人的故事，待人如朋友或同事一样亲切；那些还没获得成功，或者难以称得上〃成功人士〃的人，往往对人的态度都很傲慢，经常无视他人。无论谁与这种人共事都会感到痛苦。
无论做什么事情，要想获得好的结果就要付出相应的代价。如果某些事情值得做，那么付出一些代价也是值得的。在社会生活中我们要想成功，必须学会谦虚，某个意义上来说，这也是我们付出的代价。但我们可以看到，谦虚具有很高的投资价值，它是一种〃投资小，收益大〃的资产。因为谦虚的态度让人感到舒服，从而让别人对你敞开胸怀。
谦虚是人类特有的精神境界，也是最难以实现的。一个人在工作上或在其它方面取得成就，迫不急待想让他人知道，这是人之常情。但这种急于体现自我价值、想被他人承认的心态，最后却会引人走向失败。因为如果一个人总想把自己的成就向他人炫耀以证明自己存在的价值，那么这个人永远都会活在疲惫中，最后反而会忘却自己既有的成就，自己否定自己。 《庄子·杂篇·徐无鬼第二十四》中有这样一则故事：有一天，吴王坐船过了大江，攀登上一座猴山。一群猴子看见了，都惊慌地四散逃跑，躲在荆棘丛中。唯独有一只猴子，得意洋洋地跳来跳去，故意在吴王面前卖弄灵巧。吴王拿起弓箭向它射去，那猴子敏捷地把箭接住了。吴王恼怒，下令随从一齐放箭，结果那只猴子就这样被射死了。吴王回过头对他的臣子颜不疑说：〃这只猴子因为想炫耀自己的灵巧，凭恃自己的敏捷在我面前得意洋洋才落得这样的下场。要引以为戒呀，不要拿你的地位去向别人炫耀！〃
这件事让颜不疑震憾不已。他回国后就拜贤人董梧为师，压抑自己的骄气，远离美色声乐，甚至自愿从高位退下来。过了三年，全国人都称赞他谦虚的德行。
要善于学习别人的优点
不论是对个人还是对企业，谦虚都是获得发展的重要因素之一。不懂得谦虚的人或企业在发展的道路上会受到很多限制，过分骄傲的话还可能会走向失败或灭亡。因为不懂得谦虚的人也不懂得向他人学习，而不懂得向他人学习�