Intuit公司（美国第二大软件制造商）也曾在其软件产品遭到消费者投诉时，举行全体员工〃失败聚会〃，在分析失败原因的同时，也对研发出这款失败软件的员工进行奖励，以此鼓励那些〃失败者〃再接再厉。
Experience……失败为成功之母（2）
美国捷蓝航空公司（Jet Blue），在乘客对其机上快餐百般指责后，通过公司网站开展了〃失败运动〃，以此激励那些因〃快餐事件〃而士气低落的员工，让他们重拾信心。
并不是只有美国企业才懂得〃失败经营〃，韩国乐天建设公司也擅长在失败中汲取经验。在这家公司里，员工出现失误只需详细地把内容记录下来，并提出改善方案就可以，绝对不会发生因员工失误而追究其责任或对其处罚的事情。这种管理模式是1998年任胜南任公司社长时提出的，任社长在他就职后召开的第一次员工大会上宣布：〃我不会追究失误的责任，所以不要隐瞒你们的失误，只要做出详细的报告。不过要是让我发现有谁隐瞒失误，我将严加处理！〃以后乐天建设公司每一季就召开一次失败检讨大会，以这样的方式收集失败案例，鞭策公司进步。
韩国三星集团董事长李健熙，在他还是副社长时已经很重视失败。他总是嘱咐下属要认真地记录下每一个失败案例，甚至常驻海外的职员与当地居民吵架的事件，他都要求记录下来。他说过：〃我不会因为一个人的失败而责骂这个人，失败并不是一件坏事，但是想掩盖失败的行为，却是很恶劣的。〃 很多企业之所以重视这种〃失败经营〃，是因为对一个企业来说，失败是走向成功的必经之路，不经历失败就无法取得成功。假如一个企业因暂时的失败而丧失了再次挑战的勇气，那么这个企业是无法生存下去的。大部分世界级的企业都会容忍和鼓励员工面对失败。
前面提到的李健熙提出了非常实际的〃失败不可避免论〃，他说：〃开发一种新产品，平均要经历一万两千次失败。勘探石油时，最少也要经历25次失败才能发现一个油井。因此，失败可以被视为是上帝为了让人类获得更大成功而赐予人类的礼物。〃 一个成功的企业领导绝对不会追究员工个人的过错与责任，甚至将其打入〃冷宫〃。因为他知道，没有人是完美无缺的，一个人再怎么认真、努力也会有出错的时候。比起花心思考虑怎样处罚一个人，还不如教会这个人以积极的态度面对失败、在失败中学习，并且将其经验教训推广给每一个员工，让其他员工也谨记这个教训，避免再犯同样的错误。这样一来，就能把失败的经验转化为企业的宝贵资产，而非阻碍企业前进的绊脚石。同时也能给犯错的人一个机会，这是非常人道的。
第24节：Experience……失败为成功之母（3）
然而，还是有些没远见的公司领导，只关心如何追究员工失误的责任，不关心这种失误是否会再次发生。他们无法将这种通过失败而得到的经验和教训转化为企业的资产，白白把这些求都求不来的宝贵经验和一些能担起失败责任的好员工抛弃掉了，这对他们来说是很遗憾的事情。
日本学者畑村洋太郎曾提出过〃失败学〃理论，这一理论在2000年初经济不景气的日本引起空前的反响。韩国也有学者提出了〃失败学…在失败中学习〃这一符合当今社会氛围的理论，这一理论成为韩国企业领导和管理学学者们竞相讨论的热门话题。〃失败学〃其实就是一门引导我们走向成功的学问，它告诉我们：一个企业要走向成功，必须重视失败的经验，在失败中崛起。
年轻时享受失败的特权，多积累经验
经验，特别是失败的经验，不仅是一个企业成功的必要条件，而且是一个人成长必需的养分。使我们成长的，并不是教科书上的理论，而是我们通过实践所获得的各种经验。通常我们在判断一个人有没有能力时，在很大程度上会以这个人的实践经验为衡量标准。可以说，光靠在学校学到的知识，绝对无法让你成为最优秀的自己。正因为这个道理，一些企业才肯用较高的薪资优先聘用那些有相关工作经验的人。
但积累经验也并非想象中那么容易。这需要我们克服对失败的恐惧，在面对新的挑战时勇敢地接受它。如果你只期待安逸的生活，想一生都待在温室里，那么你是不可能积累什么经验的。
人生如果只是按表操课，可能不会遭遇失败，但也不会获得任何成功。我们在年轻的时候应该多积累一些经验，不然人生之路会越走越多阻碍。20～30岁的年轻人人生经历还不甚丰富，不可避免地会遭受各种各样的失败，但一个企业需要的就是借助他们的这些失败经验，使企业获得长足的发展。
趁着你年轻，不要怕失败，多积累经验吧。当一个人年龄增加了、经历增多了、职位升高了，他的失误和失败就很难得到原谅了。因为企业的决策高层做什么决定都要深思熟虑，不能不顾后果地做毫无把握的事情，如果他的草率导致失败，他就不能被原谅。所以，失误和失败，是一种只属于年轻人的权利。
Experience……失败为成功之母（4）
然而有时候，当你决定放胆去实现一个梦想时，总会听到亲友忧心的劝阻，例如：〃这种事怎么可能成功？〃〃像你这样的人应该会失败吧！〃〃反正做也是白做！〃〃还是打消念头吧！〃〃选择比较安全的事，不是更舒服吗？〃等等。他们的劝阻可能会让你放弃挑战，从而夺走你获得成功的机会。最后的决定权掌握在你手中，如果你还是决定放手一搏，那我要为你叫好。虽然你可能会失败，但趁年轻去尝试这通往成功的失败是很值得的。
通过失败得到的经验，比通过书本得到的知识更有用。〃你真的要做那件事？与其在这里做白日梦，还不如回家睡觉……〃当你不理会别人的闲言碎语时，你就拥有了改变自己人生的机会。
现在，正是你尝试挑战的最佳时机。与其傻坐着听别人谈论过往的奋斗经历，还不如自己去外面闯一闯，得到失败的经验不是坏事，反倒是好事。
爱迪生说得没错：〃成功，是来自于99％的失败和1％的灵感。〃所以你要趁年轻去尝试99％的失败，哪怕是身心变得疲惫，也要趁早积累失败的经验。失败不要紧，但记得一定要再站起来。如果因为一次失败就一蹶不振的话，那么你这一生只会无所作为。
〃很多人在退休后，会为自己在职场生涯中从没犯过什么错误而沾沾自喜。但是我想说，从开始工作直到退休后我经常会有小失误，因为我从未停止去尝试新事物。不犯错的人，往往都是那些不会独立思考，只知道听从上级命令的机器人。就他们的一生而言，所谓的成功只占1％，而剩下的99％全是失败。因为成功只有通过不断的失败和不断的反省才能获得。本田（HONDA）不需要这种从不犯错的人。〃 这是日本本田汽车公司创始人本田宗一郎的经典高论，他告诉年轻人：犯错并不可怕，要〃向失败的大海划桨〃。
〃不要害怕失败，很多成功人士在成功之前，都经历过许多次失败。〃… 迈克尔·乔丹 063
Virgin soil……选择别人没走过的路（1）
Virgin soil……选择别人没走过的路
你只能选择一条路
黄色的树林里分出两条路，
可惜我不能同时去涉足， 。。。我在那路口久久伫立， 我向着一条路极目望去， 直到它消失在丛林深处。
但我却选了另外一条路， 它荒草萋萋，十分幽寂， 显得更诱人、更美丽， 虽然在这两条小路上， 都很少留下旅人的足迹。
虽然那天清晨落叶满地， 两条路都未经脚印污染。
呵，留下一条路等改日再见！ 但我知道路径延绵无尽头， 恐怕我难以再回返。
也许多少年后在某个地方， 我将轻声叹息把往事回顾， 一片树林里分出两条路， 而我选了人迹更少的一条， 从此决定了我一生的道路。
这是美国著名诗人罗伯特？弗罗斯特 （ROBERT FROST）的诗《未曾选择的路（THE ROAD NOT TAKEN）》。许多人大概在高中教科书上读过这首诗，这首诗反映了我们在选择人生道路时的复杂心情，引起广大读者的共鸣。
我们时刻都面临着选择，从〃吃饭吃什么〃这种生活小事，到应该进入怎样的职场环境、是否该与某个人步入婚姻殿堂等人生大事。做选择往往相当痛苦，很多情况下，我们不知道应该选择哪一边，有时两边都想选择，有时两边都不想选择，也有时会因不知道选择的结果如何而举棋不定。
很多人看过以魔法为主题的奇幻小说《哈利·波特》，这部小说的主角之一妙丽，她拥有能在同一时间上两门课的魔法（她先去上一门课，然后施魔法把自己送到2个小时前上另一门课）。也许你会想：〃要是我也有这种能力那该多好啊！〃很遗憾，现实中我们都只能选择其中的一门课来上，就像人不能同时追两只朝不同方向奔跑的兔子一样，我们只能选择一条路来走。
每做一个选择，都意味着必须放弃别的选择。没有不必做选择的人生，人一生下来就背负了选择的命运。即使前面的两条路你都想走，你还是得学会放弃其中之一，然后就算有再大的困难也要坚定地走完你所选择的那条路。
走别人没走过的路
韩国政府从1989年至1995年，一直在大力研发CDMA数字移动通信技术。1996年，三星电子公司在全球率先实现CDMA技术的商用化，CDMA手机同步上市，获得极大的成功。因为发展CDMA技术之前的韩国移动通信技术相当落后，加上全球通讯产业对于CDMA技术的前景不看好，有些先进的国外移动通信企业甚至把韩国的CDMA计划贬为〃通信落后国家的荒谬之举〃。当时，新兴产业的半导体技术拥有广阔的市场，CDMA技术几乎没有任何市场可言。在这种环境下，韩国政府的CDMA移动通信事业遭到了大部分民众的质疑。
第27节：Virgin soil……选择别人没走过的路（2）
当时，别说是数字移动通信技术，就连类似移动通信的技术也没有的韩国想研发通信技术并且赶上通信强国，在很多人看来是一件不可能的事情。但是，冒险走别人没走过、不敢走的路，从技术从属国变成技术主导国也并非天方夜谭。
韩国政府拨款一亿韩币投资开发CDMA技术，三星电子和LG等韩国大型企业也一同参与这次冒险之旅。结果证明这次冒险是对的，韩国的CDMA技术获得了空前的成功。
随着CDMA技术的商用化，韩国的移动通信产业开始迅速发展，并让韩国在短短几年内成了世界上的通信强国。假如当时韩国只是一味地跟在先进国家后面做代工，根本不可能成为今天的通信强国。
摆在你面前的路有很多条，有的是康庄大道，有的是羊肠小道，有些路已经被很多人走过，这些路往往都很安全，因为已被探索过，所以你去走不会遭遇很大的失败。但是走别人走过的路虽可以在某种程度上保障安全，却很难有大作为。要想有所成就，就要选择别人没走过的路，哪怕这条路是陌生而又危险的。
宝丽来（Polaroid）公司于1948年发明拍立得照相技术并投入生产，抢占了实时成像相机的大部分市场。1994年，宝丽来的销售额达到了23亿美元，宝丽来也成了国际知名品牌。但是，当20世纪90年代初期竞争对手们纷纷投入大量资金和人力，研发数字影像产品的时候，宝丽来还是只专注于实时成像市场。数字相机迅速崛起，快速照相馆雨后春笋般林立，他们的成像时间不到一个小时，但宝丽来依然没有意识到危机。就这样，在不到10年的时间里，宝丽来欠下了10亿美元的巨额债务，最后在2001年被迫向美国法院申请破产保护。
杰姆·哈里斯（Jim Harries）在其所著《独眼龙企业（Blind sided）》一书中指出：许多企业之所以会走向失败，是因为这些企业只关注如何维持现状，就像宝丽来那样，只关注现有的市场份额，却忽视了随着市场的变化采用新的管理模式以应对未来的竞争。
走别人走过的路，或一如往常地做事情，并不是什么难事，但那条路不一定最终通往成功。
Virgin soil……选择别人没走过的路（3）
中国著名历史学家黄仁宇在其著作《万历十五年》一书中告诉我们，大明王朝之所以灭亡，是因为当时大明王朝的政治体制出现了严重的危机，但保守的皇帝和文武百官都极力反对威胁自己社会地位的任何改革。于是在1587年，表面上四海升平的大明帝国走到了发展的尽头。
黄仁宇指出：变化是生存的基本要素，但大明王朝的皇帝和官员这些既得利益者，没有长远的眼光，因循守旧拒绝任何变化，终于导致帝国的灭亡。
一位动物学家在非洲的坦桑尼亚研究非洲野羚（羚羊的一种）时发现了一个现象：每逢干旱季节，野羚为了寻找新的草地会长途跋涉约1600公里，但在行进过程中，一定会有许多野羚因路途险要而死去。这位动物学家通过长期的观察终于发现了原因──带头的野羚有个习性，就是从来不会改变行进路线，哪怕有更平坦、更安全的路，它也不会带领队伍改变方向。于是，非洲野羚就注定要在每年的干旱季节集体迁移时，大批大批地死去。
人也是如此。不管经历多少次失败，一个人的习惯、生活方式、人生观等等都很难发生变化。尝试新的事物，或选择一条从没走过的路，是很多人害怕的事情。
选择走一条陌生的路，的确需要很大的勇气。多数人更愿意选择前人走过的安稳路途，避免踏上陌生且人烟稀少的路。但是，历史总是由那些鼓足勇气选择别人未选之路的人书写，世界也总是被一些做事方式与他人不同的人改变。总之，不断地摸索，走别人没走过的路，才有机会成就大事业。
不后悔走�
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