马东好像明白了什么，对着张勇看了看，懒人app的客服中心也是他负责的。
陈晶初来乍到，有些事确实不好说，“张总，这个你应该比较清楚吧？”
张勇心里一阵叫苦，奶奶的，得罪人的皮球又踢到自己头上了……
“咳咳……”
没办法，大老板指名道姓当面询问，想要蒙混过关是别想了。
“这周因为闪电送达不满意投诉的，我们一共收到了8个。”
张勇说完，马东眉头皱了皱，6000单投诉电话8个，并不是说超时不满意的客户只有8个。
其实，迟到一会大部分客户可能不满意，但是真正会投诉的客户可能不超过十分之一。
这部分人，俗称搅屎棍……
甭管是不是搅屎棍，马东简单倒推一下，估计有80个客户对闪电送达不满意……
送达超时的情况应该超过百分之一。
对于这个比例马东不太满意。
“闪电送达的效率不够，还要继续提升！”
这句话不是对陈晶说的，配送的业务不归她管理。
马东说完，朱晓天迟疑了一下，最后还是说道，“马总，有个问题我觉得有必要反应一下，这两天我听到不少员工抱怨，说经常三更半夜的收到紧急订单……”
蔡春在旁边也跟着点点头，显然叮咚小店也遇到了相同的问题。
邵雅菲想了想道，“这种情况在所难免，我觉得想要改变这种情况，还是要加大对配送人员的奖励力度……”
“闪电送达的配送费用我们一分钱都没有扣留啊。”
眼瞅着问题又到了自己这边，张勇赶紧澄清道。
好吧，马东也发现现在配送这块业务实在是太乱了，门店各管各的一块，配送费管理又在懒人电子商务公司，效率方面完全得不到保障！
成立物流配送公司统一管理的问题已经迫在眉睫了。
因为有现成的网点和人员，成立物流配送公司主要就是为了方便统一管理，保证配送效率，真正需要的投资也不会太大，马东直接对孟凯之吩咐道，“孟总，抓紧筹建配送公司，把配送这块剥离出来，人员还是以门店现有员工为主，门店员工双头管理的问题你们要协调好，我的要求只有一个，用最快的速度把配送效率提高到客户满意的程度！”
筹备公司很简单，但是要达到马大老板的要求就难了……
孟凯之一阵头疼，果然是领导动动嘴，手下跑断腿。
对于孟凯之的烦恼马东也没有在意，有困难才是正常。
如果什么事都万事俱备，还要高薪养着这么多高管干什么？
不过马东想了想，还是给出了几点建议，“想要提高效率，关键还是在考核，在前期可以适当提高配送提成，特别是晚上的单子，如果有必要销售方也可以提供部分补贴……”
陈晶当即表态道，“这点没问题，大半夜的还要送货确实辛苦，加点补贴也是应该的……”
懒人情趣现在可以说完全是“寄生”在懒人果鲜、老乡鸡这几个连锁门店上，躺着挣钱，如果还一毛不拔，几位老总也许嘴上不说，心里肯定会不高兴的……
大家虽然都是一个老板，但是每家公司都有自己的考核任务，都有一帮手下嗷嗷待哺，谁也不会嫌钱拿的钱对吧？
果然，陈晶能毫不犹豫的站出来让利，其他几个老总脸上都好看了不少。
朱晓天他们也纷纷表示等以后自己公司的闪电送达业务上线，也会拿出适当的补贴……
激励是有了，但有些事也不是给钱就一定能解决的，马东又道，“除了激励，严格的管理更加重要！张总这边要考虑一下如何开发一套送达确认技术，实时监控每一笔配送的时间，继续优化配送路径，缩短配送时间！”
懒人电子商务公司这个无底洞，马东已经前前后后投入了一个多亿，也是时候产出点成果了……
第三百八十章 视金钱如粪土（）
懒人情趣的成功，如果一周销售一百多万算成功的话……
有人欢喜，比如陈晶，张萌萌等，也有人感到了一丝丝紧迫。
相对来说邵雅菲不是一个心思很重的女人，这点从她能看淡马东脚踩两只船就能看出来。
而且严格说起来，她更像是插足的第三者……
所以不管是在马东的时间上，还是在公司里，她基本上都是不争不抢，顺其自然。
但是女人永远是复杂的，前一刻可能是晴天，下一刻可能就是晴天霹雳。
陈晶的出现，让她感到了紧迫，甚至是威胁。
不过对于这种威胁，她并没有采取小手段去遏制懒人情趣的发展，而是将更多的精力投入到了懒人果鲜的发展上面。
张萌萌不是找来一个帮手增加在公司的话语权吗？那我就用自己的能力把话语权抢回来！
这么看来邵雅菲的内心还是充满骄傲的……
…………
4月10日，鼎东集团率先和建设银行达成了一揽子融资方案。
建行给予了鼎东集团极其旗下子公司10亿信用贷款额度，外加10亿担保额度。
10＋10的融资额度虽然比不过金徽银行的100亿授信，但是其中的意义却完全不同。
首先，建行是国有四大行之一，建行能给鼎东集团全信用的贷款授信，可以说是完全承认了鼎东集团的实力和地位！
在庐州这种内地二线城市，金融市场偏于保守，别说是十亿信用额度了，一般的民营企业连十万的信用贷款都难！
有了建行带头，以后其他银行找鼎东集团合作基调已经定下来了，没有十亿信用额度你好意思开口吗？
更为重要的是和建设银行建立合作，彻底打破了鼎东集团单一融资渠道格局。
换句话说，马东终于可以摆脱对金徽银行的完全依赖！
这个事情说起来主要还是马东的责任，too羊too森破，以为自己是银行股东就可以高枕无忧，对银行予取予求，现实却告诉他你想多了！
银行终究还是银行，哪怕他是股东，也没办法随心所欲的想干嘛干嘛……
10亿信用贷款，马东暂时不想用，这是应急的备胎。
对于当前的鼎东集团，真正有用的还是10亿的担保额度！
…………
张华是懒人果鲜的一个普通员工，老家是凤阳县农村的，比较穷（其实是很穷），也没什么学历，高中毕业，在这个本科满地走，大专不如狗的年代等于文盲。
来到庐州市干过好几份工作，工地小工，洗车，洗碗，累得要死还挣不到多少钱，后来听人介绍来到懒人果鲜做了“店小哥”……
这是“店小妹”赠送的称呼，刚听这挺奇怪，慢慢习惯后感觉还挺好。
水果店店长和另外一个人都是妹子，还是长相身材不错的那种，进店的第一天他就享受到了男人的“满足感”……
搬水果，两个妹子抬着都吃力，他一人亲亲松松搞定，各种力气活手到擒来，他用肌肉获得了两妹子的崇拜！
一个月后，他拥有了自己人生中第一个女朋友，就是他店长……
不是他嫌贫爱富看不上另一个店小妹，而是因为她有男盆友了。
泡到店长后，他干活更积极卖力了，主动承担起店长的各项工作，现在他兼职货物搬运工、快递员、销售员、切水果能手、信用卡推销员和店长等各种职务……
小两口现在收入相当可以，上个月两人加起来到手14000，人均7000 ，在庐州市，这份收入超过绝大多数白领了！
两人表示很满意，但是现在两人遇到了一脸发愁的事——因为感情稳定，他们准备明年结婚了，但是结婚需要彩礼，要买房，车可以先缓一缓，这可是一大笔费用，两人现在的积蓄还差的远了！
“老公，你快来看，公司发公告了！”
张华刚刚搬出来一箱苹果，拍拍衣服上的浮灰，开玩笑道：“什么公告啊，大惊小怪，难道要给我们涨工资？”
“笨蛋，这比涨工资还要划算！”
狠狠鄙视了张华一眼，吕莉嘴里念叨着公告的内容，“拟开放徽州省外懒人果鲜门店收益权，所有门店定价均采用年收益法估值，统一按照响应地市现有门店的一年平均净利润作为门店估值，最高出让门店50％收益权，如果为新拓展市场，按照全省评论值的75％计算……”
这时候张华已经走过来，两人一字一句的认真研究着，“本次招募合伙人范围仅限于懒人果鲜公司员工，员工自有投资资金比例不低于20％，剩余资金可向银行贷款，懒人果鲜公司承担兜底担保……”
两人对视一眼，眼中闪过一阵惊喜。
作为懒人果鲜的员工，特别是吕莉作为店长，对于门店一年的销售收入再清楚不过了。
绝对是暴利！
哪怕店长收入可观，但是她还是不止一次的考虑过，自己是不是应该辞职去开一家水果店……
同样，有这种想法的人不在少数，有人付诸了行动，有成功了，也有失败了。
哪怕这个行业目前还处在爆发阶段，做生意也不是百分百能赚钱的，方方面面的事情也不是什么人都能捋顺的……
面临着风险和诱惑，他们也很纠结。
但是前段时间，公司突然传出来一阵风声，说懒人果鲜准备出售门店的部分股份给员工，吕莉第一反应就是白日做梦了……
这么赚钱的生意，换作她是老板，她愿意把股份卖出去？就算真要卖，也绝对是一个天价！
“马总不会脑袋烧糊涂了吧，把门店股份这么便宜就卖了……”
张华不可思议的说道。
对他来说门店的未来收益权和股权差异不大，只是一家门店而已。
按照公告说的入股方案，相当于公司承诺一年收回投资本金！
而且自己真金白银只需要投入20％的资金！
至于另外80％资金在银行贷款，他们并不太担心，因为他们在懒人果鲜工作，心里有底气！
对于张华的吐槽，吕莉这次难得没有反驳，因为她也是想不通，难道真有人视金钱如粪土？
“那我们投资吗？”
张华有些不确定。
不是他觉的有风险，而是被天上突然掉馅饼砸的有点晕。
“你傻啊，这还用考虑？当然要投资了！”
吕莉忍不住再次翻了个白眼，“别愣着了，赶紧报名啊！没看到上面说了第一批名额只有200家门店吗？”
吕莉一提醒，张华这才看到后面还有注意事项，第一批名额只有200个，如果报名人数超过了需要审核合伙人资质。
至于怎么审核，没说……
第三百八十一章 神秘兮兮（）
“真不心疼？”
邵雅菲一脸玩味的盯着马东笑着问道。
对于这个男人的性格她自认为是比较了解了，只是这次他的果决还是出乎了她的预料。
虽然不是出让懒人果鲜的公司股东，但是将那么多门店的一半收益权让利给员工，其中的利益未来绝对是数以亿计甚至十亿计的！
对于邵雅菲的小想法马东自然是知道的，要说不心疼那更是胡扯。
“这也是没有办法的事情，懒人果鲜发展到了这个规模已经陷入了瓶颈，想要突破这个瓶颈，让优秀员工持股是最好的选择……”
邵雅菲撇撇嘴，心想着你这也太虚伪了。
明明只是门店的部分收益权而已，非要天天把员工持股挂在嘴上，忽悠的好多不理解什么是员工持股的门店员工真以为“收益权”就是“股份”了！
但是甭管马东怎么混淆视听，他这伪“员工持股”效果真的不是一般的好……
如果对象是公司以外的人，他们可能还要做调研评估，但是懒人果鲜的优秀员工，特别是店长级别的人，谁不知道现在懒人果鲜有多赚钱？
虽然第一批的试点门店才200家……
但是丝毫不能阻止别人报名的积极性。
这不，通知刚发下去就有超过三百人报名，而且这个数据还在不断增加！
不管这一次能不能被选上，总得试一试，为下一次积累经验也是好的。
“雅菲，这一次200家试点门店开业，我对这些外省门店的销售倒是放心，毕竟有自己的股份在里面，不用你说他们也会拼命的。
我现在比较担心的是这次直接从老门店抽走了这么多骨干，老店的效益会不会受到影响……”
其实不用看最终的结果都能知道，第一批200家试点门店合伙人里面绝大多数人肯定都是老门店店长，这一下可算是把老门店的脊梁骨给挖断了！
马东心里担心也是在所难免的……
不过好在这次员工持股方案已经筹划了很久，邵雅菲也提前做了充足的准备工作，此时到也不慌不忙。
“之前听取了孟总的建议，我们现在的人员储备还是很很充分的，在老门店目前有超过500名实习生，足够这次200家门店所需的所有人员了，而且以后每周都能有将近100个新员工完成培训入职……”
这一套完整的人员体制不是懒人果鲜独有的，而是孟凯之直接改变了以前的招聘体制，改为集团＋各家分公司长期对外招聘，集团统一面试和培训，然后再根据各家子公司的实际需要分配人员。
现在吃人大户主要就是懒人果鲜和老乡鸡两家连锁子公司……
至于叮咚小店，虽然也是连锁门店，但是因为盈利能力不强，早已经被甩出了第一梯队。
不但如此，连刚刚成立的懒人情趣眼看着也要超越了……
…………
懒人果鲜的员工持股方案已经拉开序幕，开局好的出乎预料，虽然还没落地，但据说现在每家门店员工都跟打了鸡血一样干劲十足！
想做懒人果鲜的合伙人，是要经过筛选的……
至于筛选的标准是什么，虽然还没公布，但是稍微有点脑子的人都知道肯定是能力强、业绩好的员工！
马东让出门店部分收益，不是因为钱多了烧的�
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