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麦克在高压线下驾机追赶，而高压线离地面只有70英尺，只要操作稍有偏差，飞机就会被烧成灰烬。但直升机巧妙地绕过一根又一根电线杆，飞到了货车的前面，飞机的左起落架几乎压住了车顶。
约翰大吃一惊，急忙踩住了刹车，货车停了下来。气急败坏的杀手强迫约翰赶快开动货车，冲向飞机。老约翰此时回答说：“你就开枪吧，我决不去撞直升机！”
麦克见杀手的枪口离开了老人，从货车里对准了他。危急之中，他将身子往下一缩，并将直升机稍微一倾斜，干扰了手枪的瞄准。就在杀手即将扣动扳机的一刹那，一辆追上来的警车从侧面撞击货车，把它撞出了几英尺远。
麦克迅速将飞机停稳，然后跳下飞机。斯蒂尔则跳下飞机后，继续拍摄捉拿杀手的场面。他听到警察们在喊：“不许动！放下武器！”
但是，杀手仍不甘心束手待毙，他将被手勒住脖子的老人做人质，并用枪对准其头部。警察连续几次劝降均无效。就在杀手举枪瞄准最近的一名警察即将射击时，警察的4支枪同时开了火：15发子弹击中了杀手。真是令人叫绝的枪法！
当人们把约翰从车里拖出来时，老头虽然被吓愣了，但身上却丝毫未受伤。
斯蒂尔拍摄的追击场面，其精彩程度绝不亚于任何好莱坞的电影，因此它成了一部珍贵的资料片。如今，全美国的200多个警察局把它作为案例教材播映给新手们观看。麦克和斯蒂尔因在这次行动中的杰出表现，分别受到了有关部门的奖励。丹佛市市长称老约翰为“冒了性命危险的无名英雄”。老约翰原来每月的生活只靠社会福利和退休金，而今他受到各方面的资助。当地的一位汽车商和电视台还替他更换了辆崭新的货车。
Number：837
Title：幸运的瑞典人
作者：慈萱
出处《读者》：总第97期
Provenance：读书
Date：1988。6
Nation：
Translator：
瑞典在第二次世界大战中免遭劫难，纯属偶然（此非历史学家言）。帕默尔在《语言学概论》中言道：“‘纳粹’在瑞典语里不巧同‘小猪’（nasser）相像，使得瑞典的纳粹运动受到了阻碍。一次，那里的纳粹运动的领袖们枪杀了自己的一名拥护者，想以此来谋取别人的支持。这个阴谋泄露了，当时斯德哥尔摩流传开了这样一则谜语：‘世界上最现代化的屠宰场在什么地方？’回答是‘在斯德哥尔摩，因为在这儿小猪们自相残杀。’显然，纳粹运动国想在瑞典取得进展，首先得审查自己的语言。”这是一个幸运的巧合。然而，若实在情形恰恰相反呢？
语言的力量！令人不寒而栗即使它有时蕴含在笑话中。
Number：838
Title：做个好上司
作者：约瑟夫·吉尔伯特
出处《读者》：总第97期
Provenance：
Date：
Nation：美国
Translator：吴向阳
毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。
与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。
准则一“让我感到我的重要”
几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。
你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”
即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。
准则二“认识我”
给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！’”
准则三亲临现场
亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。
另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。
准则四实现真正的宽容
宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？
准则五“一分钟经理”
实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。
一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”
定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。
准则六表现人性的一面
我认为有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解：
1。有错认错
2。公开批评自己
一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”
另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。
准则七和老板的关系
经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。”
我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。
准则八助人发展自我
这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。
你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。
如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。
准则九把参加管理发展为共同占有
作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。
在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。
准则十你所爱的人也是普通人
在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？
几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。
准则十一听只说不听无法学到东西
不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。
准则十二切忌猜疑
有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。
为了说明这点，我用我常举的例子。菲尔的剪草机坏了，上周日他恰要用。他想找他的邻居吉米去借。路上，菲尔想起了这样一件事。
“去年春天，我向吉米借修树剪子，他说剪子要磨，不能用了。可是，第二天我看见他就用那把剪子修树。一月份，我向他借清路机时，他也是这样打发我。这种邻居，干吗要找他？”菲尔走到吉米的家，敲了敲门。吉米一开门，菲尔就嚷了起来：“吉米，留着你那破玩艺吧。你就是求我把剪草机拿走，我也不要了。”
我在家里和办公室，做过类似的蠢事。大概你们中的哪位也做过吧。
简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的和谐关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。
Number：839
Title：爱民情深
作者：
出处《读者》：总第97期
Provenance：新闻图片报
Date：1989。5。30
Nation：
Translator：
爱民情深
1983年12月，北京实验京剧团一女编剧致信胡耀邦，反映我国儿童教育家孙敬修老人的困境。来信说，孙老这位受到广大青少年喜爱的“故事爷爷”，虽然早已退休，仍积极从事关心青少年的社会工作，但由于工资偏低，住房条件又比较差，给老人造成了许多不便与苦恼……信发出后，这位编剧怀着希望，又有几分担忧：“总书记那么忙，能过问这样具体的事情吗？”
这封信当天送到了胡耀邦办公室，第二天写有长长一段批语的信又退到了中央信访部门。同志们打开信件，只见上面写道：“全国只有这么一个为广大少年所喜爱的人。完全可以特殊照顾一下”，“此老境遇也说明，我们的同志很不了解情况。”惜才之心，爱民之心，溢满纸背。
在北京市有关部门的努力下，孙敬修老人生活上的困难一一得到解决。他对记者感慨地说：“旧社会，我是个穷教书匠，无地位，无欢乐。今天，胡耀邦和其他中央领导同志亲自过问我在生活上的一些困难，令我敬佩。我相信共产党建设四个现代化的目标一定会达到，因为它真正是为人民谋福利的政党。”
湖南省溆浦县的群众中，流传在胡耀邦的关心下，营业员金佑生丢失三年的孩子又重新找到的故事。
1981年12月，溆浦县副食品公司营业员金佑生四岁的男孩金华武在外面玩耍时突然不见了。金家人悲痛万分，他们在报纸、电台刊登广播了寻人启事，还跑到湖南、山东、河南、湖北、福建、河北、江苏、贵州、北京等省市的200多个地方寻找，费时近2年，行程达3万公里，可孩子仍然杳无音信。金家人到了绝望的边缘。
1984年1月，耀邦到溆浦县考察。闻讯赶来的金佑生把一封请求党中央帮他寻找孩子的信交给了胡耀邦的随行人员。
“胡耀邦日理万机，能有时间过问我这个普通老百姓的事吗？”金佑生忐忑不安。没想到，仅5天之后金佑生就收到中央信访部门的一封来信。来信询问他丢失孩子的模样、特征和丢失时的情况。读着这封来信，金佑生一家人泪水扑簌簌往下掉。
经过有关部门的努力，被一个犯罪团伙拐走的金华武终于找到了！这消息传到了中南海，胡耀邦高兴地说，信访部门“为人民办了一件好事”。
像这样的信件，胡耀邦处理过多少？中央信访部门的同志说，太多了，无法统计……
共产党人要说真话、办实事
由于一些单位的负责人�