《最佳员工生存手册》

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最佳员工生存手册- 第23部分


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  有时候,一个人自诩拥有多种技能,但由于只是蜻蜓点水,钻研不透,反而不如拥有一项专长的人受青睐。如果你专注于某一件事情,尽力地把它做到无可挑剔,那你可能比技能虽多但无专长的人更容易获得成功。??
  在漫长而又短暂的人生中,我们都会有着一些或大或小的目标,我们为了达到目标而不断地努力着。在这条通往目标的路上可能是山花烂漫,也可能是荆棘丛生。当我们前行在山而荆棘丛生的前路,则可能会让我们失去信心,退缩不前。有很多能够披荆斩棘的勇士,确会被烂漫的山花迷惑了双眼,最终不能实现目标或者延迟了实现目标的时间。看来,要实现自己的目标并非一件容易的事情,这需要我们专注于自己的目标,用自己的勇气和毅力,克服我们通往目标途中所遇到的种种挫折和诱惑!
  做好自己严格守时
  守时是纪律中最原始的一种,无论上班下班约会都必须准时,守时即是信用的礼节,公共关系的首环,也是优秀员工必备的良好习惯。 ??守时是一种素质
  现代生活的快节奏,呼唤着人们的时间意识。守时,理应是现代人所必备素质之一。但是,不守时的情况经常在我们的身边发生。通知了几点开会,却总有那么几个人迟到;约会时间已到,有人就是不见踪影;要求什么时间要办完哪件事,到时也总有人不能按时完成……诸如此类事情,屡见不鲜,让人心烦。??
  如果只是偶尔一次,似乎也情有可原,然而你仔细观察一下,就会发现,在某些人身上不守时的事是经常发生的。信息经济时代,时间的价值已远非自然经济和工业经济时代可比。不守时,既浪费了自己的时间,也浪费了别人的生命。??
  守时就是遵守承诺,按时到达要去的地方,没有例外,没有借口,任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约,也应该提前打电话通知对方,向对方表示你的歉意。这不是一件小事,它代表了你的素质和做人的态度。这里不是要告诉你守时这条原则的重要程度,是要告诉你一些它如此重要的原因。如果你对别人的时间不表示尊重,你也不能期望别人会尊重你的时间。一旦你不守时,你就会失去影响力或者道德的力量。但守时的人会赢得职员、助手、货商、顾客……每一个人的好感。??
  很多人没有时间观念,上班迟到、无法如期交件等等,这些都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本,在还是社会新鲜人的时候就养成时间成本的观念,将会有助于你日后的晋升和工作效率的提高。若是想要在企业中生存下去的话,首先必须守时,做一名好的员工,就要时刻记得遵守时间,不要迟到。??
  准时上班很重要,迟到是不能得到谅解的行为,因为这表示你对工作不够重视。一些年轻人刚到公司的时候,对公司的规章制度看得较轻,工作上虽十分卖力,但迟到早退却往往是纪律严明的公司所不能容忍的,因为他们认为守时是最基本也是最重要的品质。假如和人约好了时间却未准时地到达,那老板对你的印象不只是大打折扣,而是立刻一落千丈。常常迟到、早退、或是事先毫无告知便突然请假,既会让事情变得杂乱无章,又会妨碍全体成员的工作进度。这样的人无法为他人所信赖的,更无法让老板信任。每个人都希望别人讲信用、守时间,那我们自己又该如何做呢?如何在自己的身边营造出一个守时重信的氛围呢???
  借用戴尔?卡耐基的一句话:如果你想结交朋友和有影响力的人就要准时。
  他们是怎样守时的
  ●康德
  1779年,德国哲学家康德计划到一个名叫珀芬的小镇,去拜访朋友彼特斯。他曾写信给彼特斯,说3月2日上午11点钟前到他家。??
  康德是3月1日到达珀芬的,第二天早上便租了马车前往彼特斯家。朋友住在离小镇12英里远的一个农场里,小镇和农场间有一条河。当马车来到河边时,车夫说:“先生,不能再往前走了,桥坏了。”??
  康德看了看桥,发现中间已经断裂。河虽然不宽,但很深。他焦虑地问:“附近还有别的桥吗?”??
  “有,在上游6英里远的地方。”车夫回答说。??
  康德看了一眼表,已经10点钟了;问:“如果走那座桥,我们什么时候可以到达农场?”
  “我想要12点半钟。”??
  “可如果我们经过面前这座桥,最快能在什么时间到。”??
  “不到40分钟。”??
  “好!”康德跑到河边的一座农舍里,向主人打听道:“请问您的那间小屋要多少钱才肯出售?”??
  “给200法郎吧!”??
  康德付了钱,然后说:“如果您能马上从小屋上拆下几根长木板,20分钟内把桥修好,我将把小屋赠送给您。”??
  农夫把两个儿子叫来,按时完成了任务。马车快速地过了桥,10点50分赶到了农场。在门口迎候的彼特斯高兴地说:“亲爱的朋友,您真准时。”??
  守时,诚信,这就是著名的哲学家康德!??
  守时和质量,更看重哪一点
  如果老板周末要去度假,在这之前给你布置一项任务,要求你完成一项战略投资规划的方案,并在本周五下班前把方案交给秘书。但是到了周五下班时,你发现方案中还有一项内容你不是很满意,这时你会怎么办?是守时重要还是质量重要???
  选手甲:我会按时把方案提交给老板。因为老板布置的任务,守时非常重要。在提交方案的同时,我会加个备注,说明方案中有需要修改和讨论的地方,有待进一步修正。??
  选手乙:我想既然老板周末去休假,应该是没有时间看方案的,那我会利用周末修改方案直到满意,然后下周一再交给老板。我觉得应该是质量为主,否则即使交上去老板也不会满意。
  点评:本题考核的是选手的职业性和灵活性,在守时和质量之间更看重哪一点。下周一再交方案并无不妥,但守时是职场中非常被上司看重的素质,有时候是没有商量余地的。老板虽然度假在外,但并不代表他周末不看这份方案,规定了周五交一定有他的道理。因此,灵活性可以体现在交方案以后的沟通程序中,就需要改进商榷的地方与老板沟通,同样可以将事情做好。??
  人在职场中常会面对诸如此类的问题,这就需要职场人士首先要具备一定的原则性,同时要有较强的组织协调性,不断地通过实践来提高自己对一件事全面分析的能力。??
  几点忠告
  ●拜会、会见、会谈等活动应正点准时到达。??
  ●参加招待会、宴会,可正点到达或略迟二三分钟。??
  ●对于特别正式、隆重的大型宴会千万不可迟到。??
  ●参加会议或出席文艺晚会等,应提前到达。
  做好自己责任感
  员工有没有责任感是任何一个老板都非常看重的,因为实践证明,只有具备强烈的责任感的人才会取得成功。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是嫌待遇不好便跳槽的人,是任何一个用人单位都会讨厌的。因此,跳槽过于频繁的人是不受用人单位欢迎的。你有责任感吗
  你是有责任感的那一类型吗???
  1、与人约会,你通常准时赴约吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  2、你认为你这个人可靠吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  3、你会因未雨绸缪而储蓄吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  4、发现朋友犯法,你会通知警察吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  5、出外旅行,找不到垃圾桶时,你会把垃圾带回家去吗??? A?笔恰? B?狈瘛*?
  6、你经常运动以保持健康吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  7、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高或其他有害健康的食物吗??? A?笔恰? B?狈瘛*?
  8、你永远将正事列为优先,再做其他休闲吗??? A?笔恰? B?狈瘛*?
  9、你从来没有放弃过任何选举权利吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  10、收到别人的信,你总会在一两天内就回信吗??? A?笔恰? B?狈瘛*?
  11、“既然决定做一件事情,那么就要把它做好。”你相信这句话吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  12、与人相约,你从来不会耽误,即使自己生病时也不例外吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  13、你曾经犯过法吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  14、在求学时代,你经常拖延作业吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  15、小时候,你经常帮忙做家务吗? A?笔恰? B?狈瘛*?
  说明:??
  选择“是”获得1分,选择“否”为0分。??
  ◆分数为10—15:你是个非常有责任感的人。你行事谨慎、懂礼貌、为人可靠,并且相当诚实。??
  ◆分数为3—9:大多数情况下,你都很有责任感,只是偶尔有些率性而为,没有考虑得很周到。??
  ◆分数为2以下:你是个完全不负责任的人。有些朋友的父母可能会对你有成见,力劝儿女少跟你来往。你一次又一次地逃避责任,造成每个工作经常干不长,手上的钱也老是不够用。??
  “我明白了责任感是什么”
  《迈阿密先驱报》的幽默专栏作家并在其他600家报纸开设了幽默专栏的戴夫?巴里讲述了他年轻时的一个关于责任感的故事。??
  17岁时,我在一个营地里担任辅导员,主要负责管理一群10~12岁的孩子,让他们在一起时不要闹事。此外,我还要带着他们到森林里郊游。能够到迷宫一样的森林里玩自然令人兴奋,可是当你要带着一群比自己小的孩子同行时,你的兴奋感一定会跑到九霄云外。因为他们的生命安全似乎全部系在了你一个人身上。你必须运用自己所有的能量和胆量,帮助他们应付遇到的突发情况。这对向来有些胆小的我不是一件容易的事情,可是我必须这么做。
  我带着一群孩子在湖边安营扎寨,当时我是这群人中惟一的白人。我们在湖里游泳时,碰上了一艘载着白人孩子的摩托艇,艇上的白人孩子向我们的队伍叫嚷着带有种族歧视的话语,并企图用水溅湿我们的帐篷。当时,我也不知哪儿来的勇气,和自己的助手一起警告他们:“如果你们再敢靠近这些孩子,我们将抄下你们的艇号,打电话叫警察来。”那些挑衅者最后还是离开了。??
  那个夏天,我回学校后,发现自己似乎不再像以前那么胆小了,而且忽然间明白了责任感是什么。??
  我们每一个人从诞生那天起,就生活在复杂的社会关系中,和他人、集体、社会之间存在着这样那样的责任关系。因此,在生活中当我们做出某种满足自己需要和愿望的个人决定并且付诸行动的时候,都应该考虑对个人、对家庭、对他人、对社会甚至对整个人类所应当承担的责任。这种高度的责任感是我们应该具备的基本品德,是我们学会做人的基点。??
  中国加入WTO后首席谈判代表龙永图曾说过这样一则见闻:一次,他在国外的一个公共厕所内听到哗哗的水声,他不知发生了什么事,就前去察看,只见一个十来岁的男儿正在那儿费力地修理水龙头。男孩说:“这个水龙头虽然是公用的,但它既然坏了,我作为使用的人就有责任把它修好。”??
  “我有责任”,男孩的话虽然朴实,却体现了一种强烈的社会责任感,尽管水龙头并不是他自己家里的,水龙头也不是他本人弄坏的,可他却觉得,作为一个公民,他有义务对公共设施进行维护和修理。??
  如果把社会比喻成一座大厦,那么每个公民的责任感就是这座大厦的基石,有了责任感,才会关注生活中的点点滴滴;有了责任感,才会时刻准备着伸出一双援助之手;有了责任感,才会将个人融入到社会中,充分发挥个人的才干,将素不相识的人们凝聚成一个整体。人如果只关心自己,或者只关心自己家里的利益,而不考虑对他人、对社会的责任的话,只能是一个十足的自私者。??
  尽职的牧羊犬
  工作责任心是老生常谈的问题,既然经常能够听到很多人,比如教授、企业家、经理人、工人等在谈论这个话题,那就说明这是一个很难解决或者说很棘手的问题。不是要在这里解释“什么是工作责任心”,也不是要叙述“工作责任心的重要性”,只是想与大家一起分享有关“如何激发工作责任心”的想法。??
  责任心,是每一个身在职场的人的第一素质。做只尽职的牧羊犬,显得如此珍贵。新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感,作为一个新鲜人,学习建立负责任的观念,会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点就多学一点的心态,你很快就会进入状况。??
  只有把一个人放在特定的组织时来讨论“工作责任心”才是有意义的。因此,我们应该从员工和企业两个方面来探讨“如何激发工作责任心”。从事实看来,人们往往会站在公司的角度,单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心,却忽略了公司应该做些什么。及时地、正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现,但是确保工作任务及时、正确地完成的应该是公司的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统,而不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以完成的。因此,公司只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统时,公司的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成。与此同时,员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。??
  以前在一些国有企业,办公室所有人都在看报喝茶,不干实事,你也可以一样地喝茶、看报。他们可以不做事,你自己也可以不做事。但现在不同了,因为新公司里所有的人都在辛勤地工作,你若是落后的话就有被炒鱿鱼的危险。另外,公司领导层的自律在激发员工工作责任心方面也起到关键性的作用。不论其级别的大小,公司中高级管理人员同样是公司的一员,同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规情况的话,则必然导致员工丧失基本�
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